Jesteś tutaj: Strona główna »

Pomoc


Najpopularniejsze tematy

  1. Poprawne ustawienia przeglądarki
  2. Opłaty i prowizje
  3. Zasady dotyczące opisów
  4. Towary zakazane
  5. sprzed 16.11.2011 r.
  6. sprzed 01.12.2010 r.
  7. Jak dokonać zgłoszenia do Pełnej Weryfikacji?
  8. Odpowiedź do opinii
  9. sprzed 26.01.2010 r.
  10. sprzed 22.12.2014 r.

 

Pomocne linki

Tematy pomocy
Indeks A-Z






Szukaj




Chcesz wysyłać tanio przesyłki kurierskie? Sprawdź!

Rejestracja
- Jakie dane muszę podać podczas rejestracji?
- Nie posiadam adresu w Polsce
- Bezpieczne hasło
- Przetwarzanie i bezpieczeństwo danych osobowych
- Wizytówka użytkownika i ustawienia prywatności danych
- Dokończenie rejestracji
- Nie otrzymałem(am) linku aktywacyjnego
- Wyrejestrowanie konta
- Czy rejestracja jest płatna
- Zarejestruj z Facebookiem

Logowanie
- Nie mogę się zalogować
- Poprawne ustawienia przeglądarki
- Nie pamiętam mojego hasła
- Jak zmienić hasło?
- Jak się wylogować?
- Jak zmienić e-maila?
- Zaloguj z Facebookiem

Informacje podstawowe
- Czym jest platforma handlowa?
- Co oznaczają poszczególne ikonki?
- Wirtualna waluta "Srebrne"
- Nawigacja w serwisie
- Karta użytkownika
- Jak chronić swoje konto?

Pełna Weryfikacja
- Czym jest Pełna Weryfikacja?
- Jak dokonać zgłoszenia do Pełnej Weryfikacji?
- Zrobiłem przelew, a nie otrzymałem Pełnej Weryfikacji?
- Jak przebiega Pełna Weryfikacja konta Firma?
- Najczęstsze pytania na temat Pełnej Weryfikacji
- Otrzymałem e-mail o odrzuceniu moich danych
- Dlaczego warto założyć internetowe konto bankowe?

Opłaty i prowizje
- Jakie opłaty obowiązują w serwisie Swistak.pl?
- Czy wystawianie przedmiotu na sprzedaż jest płatne?
- Czy prowizję od każdej sprzedaży odprowadza się osobno?
- Jak opłaca się prowizję?
- Jak mogę otrzymać fakturę VAT?
- Kiedy i jak mogę odzyskać pobraną prowizję od sprzedaży?
- Czy mogę odzyskać nadpłaconą kwotę z mojego konta?
- Gdzie sprawdzę historię mojego rachunku?
- Co zrobić, jeśli moje konto zostało zablokowane, bo nie dokonałem wpłaty?

Zasady na Świstaku
- Bezpieczeństwo transakcji
- Posiadanie kilku kont
- Za co moja oferta może zostać usunięta?
- Czy możemy usunąć ofertę na Twoją prośbę?
- Za co konto może zostać zablokowane?
- Co mam zrobić, aby moje konto zostało odblokowane?
- Czym są Żółte Kartki?
- Zasady na Forum
- Weryfikacja legalności ofert

Kupowanie
- Przeglądanie ofert
- Jak wyszukiwać przedmioty?
- Rodzaje ofert
- Obserwowanie ofert
- Kup Teraz
- Otrzymałem propozycję poza ofertą
- Ograniczenia Sprzedających
- Zaproponuj cenę
- Kalkulator kosztów przesyłki
- Formularz zakupu
- Kupiłem towar w ofercie i co teraz?
- Jak nie dać się oszukać?
- Nie otrzymałem emaila z danymi Sprzedającego
- Dane Sprzedającego wydają się być niepełne lub nieprawdziwe
- Brak kontaktu lub Sprzedający odmówił finalizacji

Sprzedawanie
- Dlaczego nie mogę wystawiać towarów?
- Jak wystawić Towar w ofercie?
- Jak dodać zdjęcie do oferty?
- Dlaczego nie mogę dodać zdjęcia do oferty?
- Edycja oferty
- Ograniczenia dla Kupujących
- Sprawdzenie popularności ofert
- Rozszerzenie opisu oferty
- Zakańczanie ofert
- Otrzymałem propozycję kupna poza Świstak.pl
- Sprzedałem towar w ofercie i co teraz?
- Jak tanio wysłać paczkę?
- Nie otrzymałem emaila z danymi Kupującego
- Brak kontaktu lub Kupujący odmówił finalizacji
- Automatyczna informacja dla Kupującego po kupnie
- Czarna lista
- Dane Kupującego wydają się być niepełne lub nieprawdziwe
- W jaki sposób mogę wypromować ofertę?
- Rodzaje promocji ofert
- Jak zostać Zaufanym Sprzedawcą?
- Jak można stracić status Zaufanego Sprzedawcy?
- Kto może zostać Zaufanym Sprzedawcą?
- System nadawania kosztów przesyłek

System opinii
- Na czym polega system opinii?
- Jak interpretować otrzymane opinie?
- Jak wystawić opinię do oferty?
- Kiedy mogę wystawić opinię?
- Opinie odwetowe lub wystawione przez pomyłkę
- Odpowiedź do opinii
- Import opinii - Opineo.pl

Spory transakcyjne
- Co to jest spór transakcyjny?
- Jak postąpić w przypadku odmowy i braku finalizacji transakcji?
- Jak rozpocząć spór?
- Co zrobić, jeśli kontrahent rozpoczął ze mną spór?
- Jak długo trwa spór?

Importer aukcji
- Zasada działania importera
- Pobieranie informacji o aukcji
- Weryfikacja konta

Pozostałe informacje
- Mam pomysł, propozycję
- Świstak w wersji mobilnej
- Akcja świąteczna
- Rozdajemy 1000 zł na Święta!


Jeżeli nadal nie rozwiązałeś swojego problemu skontaktuj się z nami!



Strona wygenerowana 2017-09-26 16:20:55, 213