| PO AUKCJI | Po licytacji otrzymasz e-maila ze wszystkimi niezbędnymi informacjami potrzebnymi do zakończenia naszej tranzakcji. Zmianę adresu wysyłki, wybraną formę płatności czy dane do faktury możesz przesłać nam formularzem opcji dostawy Allegro. Zmianę tych informacji możesz również dokonać nieco później w naszym sklepie po otrzymaniu 2-go e-maila potwierdzającego zakup w naszym sklepie. |
| KOSZTY PRZESYŁKI | Za przesyłke możesz zapłacić przedpłatą na konto lub pobraniem płatnym przy odbiorze u kuriera.
Koszty przesyłki uzależnione są od wybranej formy płatności:
Kurier UPS z ubezpieczeniem
16 zł - wpłata na konto ( przedpłata )
24 zł - pobranie ( płatne przy odbiorze )
Zabawki wysyłamy tylko kurierem UPS. Koszty przesyłki podane są rówież osobno na każdej aukcji. Kupując kilka zabawek za przesyłkę zapłacisz tylko 1 raz ! bez względu na ich łączną ilość i wagę. |
| NR KONTA | Przedpłatę na konto możesz dokanać na jedno z naszych kont:
PKO BP (Inteligo)
50 1020 5558 1111 1368 8720 0892BRE Bank SA (mBank)
55 1140 2004 0000 3802 3127 8118 |
| PŁATNOŚCI | Za każdą zalicytowaną aukcję możesz szybko zapłacić korzystając z "Płacę z Allegro". Obsługujemy również karty płatnicze ( Polcard, Visa, Visa Elektron, MasterCard Maestr ) oraz szybkie przelewy baków ( mBank Mtransfer, Płacę z Inteligo, Przelewy24, Multitransfer i wiele wiele innych ... ). Aby wykonać którąś z w/w płatności wystarczy wybrać w swoim panelu Allegro w formularzu opcji dostawy opcję zapłaty za zalicytowaną aukcje. Można również zapłacić bezpośrednio w naszym sklepie wykorzystując link otrzymany od nas po licytacji w 2 e-mailu. |
| WYSYŁKA | Wszystkie przesyłki wysyłamy tylko w dni robocze i tylko kurierem UPS wraz ubezpieczeniem towaru w cenie. Wysyłki wysyłamy w dniu zaksięgowania Twoje wpłaty na naszym koncie do godziny 13-tej lub otrzymania od Ciebie informacji o wysyłce za pobraniem do godziny 13-tej. Płatności księgowane są codziennie w godzinach od 11:00 do 13:00. Jeśli Twoja płatność lub informacja o wysyłce za pobraniem dotrze do nas po godzinie 13-tej towar zostanie wysłany w kolejnym dniu roboczym. Po zaksięgowaniu Twojej wpłaty oraz przygotowaniu Twojej paczki do wysyłki otrzymasz informacje e-mailem. Przesyłki kurierskie wysyłane są każdego dnia roboczego od poniedziałku do piątku w godzinach od 15.00 do 17:00. Po wysyłce otrzymasz e-maila z linkiem do monitorowania swojej przesyłki bezpośrednio na stronie UPS. W razie jakichkolwiek problemów z dostarczeniem przesyłki przez kuriera również zostaniesz poinformowany e-mailem.
|
| SPRAWDZENIE ZAWARTOŚCI | Pamiętaj że podczas odbioru przesyłki od kuriera UPS w przypadku stwierdzania jakiegokolwiek naruszenia paczki, jako klient masz prawo do rozpakowania jej w obecności kuriera, sprawdzenia i ewentualnego spisania protokołu uszkodzenia towaru. Pamiętaj że protokół ten jest jedyną podstawą do ewentualnej reklamacji uszkodzenia towaru podczas transportu. |
| ODBIÓR OSOBISTY | Po licytacji towar możesz odebrać w Krakowie po adresem: ul. Szybka 7 (I piętro), od poniedziałku do piątku w godzinach 9 - 17 i w soboty w miesiącach IX i IIX od 9 - 14. Aby odebrać towar osobiście wypełnij formularz opcji dostawy Allegro lub wyślij do nas wiadomość ( e-mail, gadu gadu lub skype ), zadzwoń do nas. Chęć odbioru osobistego można również zaznaczyć bezpośrednio w naszym sklepie poprzez link otrzymany w 2 e-mailu po licytacji. |
| FAKTURY VAT | Na wszystkie zalicytowane towary wystawiamy faktury VAT. Domyślne dane do faktury są pobierane z Twoich danych wpisanych w Allegro. Jeśli chcesz otrzymać fakturę na inne dane lub firmę to zaraz po licytacji wpisz je w formularzu opcji dostawy w Allegro lub wyślij do nas e-maila z danymi do faktury wraz z nr NIP. Dane do faktury możesz również wpisać bezpośrednio w naszym sklepie poprzez link otrzymany w 2 e-mailu po licytacji. |
| GWARANCJA | Wszystkie sprzedawane przez nas towary są fabrycznie nowe i objęte są 12 lub 24 miesięczną gwarancją producenta lub dystrybutora. Ponieważ do każdego zakupu wystawiamy fakturę VAT pełni ona rolę gwarancji w przypadku reklamacji towaru. Jeśli napotkasz na jakiekolwiek trudności w realizacji swoich praw gwarancyjnych możesz zawsze zwrócić się do nas o pomoc. Dowodem uprawniającym do reklamowania zakupionego towaru jest kopia faktury wraz z wypełnionym dokumentem zwrotu towaru z Twoimi danymi, opisem uszkodzenia i nr konta do zwrotu pieniędzy. |
| ZWROTY | Jesteśmy przekonani o wysokiej jakości oferowanych produktów, jednak w trosce Twoją satysfakcję z zakupów u nas informujemy, że możesz w przeciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki odstąpić od umowy bez podania przyczyny, jeżeli towar nie nosi znamion użytkowania na warunkach określonych w ustawie z dnia 02.03.2000 ( Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny - Dz.U.00.22.271 ). W przypadku skorzystania z w/w prawa prosimy o kontakt z nami. |
| KOMENTARZE | Komentarze wystawiamy zawsze jako ostatni, hurtowo 1 raz w tygodniu. |
| KONTAKT | tel: 12 643 04 10 (9-17), fax: 12 643 04 11 (8-22)
e-mail: sklep@mariolafruwa.pl, gadu gadu:  1731982, skype: 
|
Kurier UPS
