Szanowny
Świstakowiczu.
Nazywam się Waldemar Korzeń i prowadzę firmę ROOT,
która jest wpisana do ewidencji działalności gospodarczej w JABŁONNEJ pod nr. 3200.
Regon: 013005473. NIP: 536-109-35-63
Numer rachunku
w Inteligo: 50 1020 5558 1111 1757 3850 0021
w mBank-u: 88 1140 2004 0000 3602 4732 8600
Adres do korespondencji:
Waldemar Korzeń ROOT
05-123 Chotomów
ul. Piękna 37
telefon: 660517166
e-mail: [email protected]
Skype: waldek.korzen
GG: 24371814
Sprzedawane książki w sklepie są książkami nowymi i pełnowartościowymi.
Do każdej książki dołączam rachunek, który jest podstawą ewentualnej reklamacji. Jeśli nie chcesz rachunku (np. prezent) proszę o wyraźnym powiadomieniu najlepiej przez formularz opcji wysyłki.
Książki wysyłam Pocztą Polską przez pięć dni w tygodniu - od poniedziałku do piątku.
Wysyłka ma miejsce w ciągu dwóch dni roboczych od zaksięgowania
na moim koncie kwoty transakcji, powiększonej o koszt wysyłki.
W przypadku wysyłki pobraniowej - ciągu dwóch dni roboczych od wylicytowania.
W tytule płatności należy wpisać swój login.
Gdy kupuję komentarz wystawiam po otrzymaniu towaru, gdy sprzedaję komentarz wystawiam jako drugi.
KOSZT WYSYŁKI nie jest zależny od ilości zakupionych książek.
ZWROT I WYMIANA1.Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 r. (Dz.U.Nr.22 poz. 271) 'O ochroniepraw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przezprodukt niebezpieczny' Klient ma prawo zwrócić zakupiony towar bezpodania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.2.Aby dokonać zwrotu towar musi być nie używany i w żaden sposóbniezniszczony. Powinien zawierać oryginalne metki i przywieszki orazpowinien być do niego przyłączony dowód zakupu (rachunek). Jeśli wprzesyłce znajdowały się materiały promocyjne lub gratisowe - równieżpowinne zostać zwrócone.3. Zwrot pieniędzy nastąpi na konto bankowe wskazane przez Klienta.4.Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Klient. Jedynie w przypadku, gdy zwrotnastępuje z winy Sklepu (np. pomyłkowe dostarczenie towarów innych niżzamówione) wtedy koszt przesyłki pokrywa Sklep.5. Klient może wymienić towar na inny jeżeli powyższe wymagania zostały spełnione.REKLAMACJE1.W przypadku, gdy opakowanie będzie nosić ślady uszkodzenia lub próbotwarcia należy w obecności pracownika Poczty Polskiej/ kurierasporządzić protokół szkody i nie przyjmować przesyłki.2. Jeśliotrzymany towar będzie posiadał wady techniczne, należy odesłać gozwykłą przesyłką pocztową na adres Sklepu, nie później niż w ciągu 10dni od dnia otrzymania przesyłki.3. Klient ponosi koszty odesłania do nas przesyłki. Nie przyjmujemy paczek przysłanych w formie przesyłek za pobraniem.4.Towar przyjęty do reklamacji zostanie wymieniony na identyczny lub innyuzgodniony z Klientem. W takim wypadku Sklep ponosi koszt wysyłkiniewadliwego towaru do Klienta.5. Podstawą przyjęcia reklamacji jest oryginał dowodu zakupu (rachunek wystawiony przez Sklep).6. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.7.Przesyłka z reklamowanym towarem powinna zawierać dokładny opisreklamacji oraz adres zwrotny z kontaktowym numerem telefonu lubadresem mailowym.8. Reklamacji nie będą podlegać jakiekolwiekprzypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (np. rozdarcia,przecięcia) oraz uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem.POSTANOWIENIA KOŃCOWE1.W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie obowiązująprzepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie praw konsumentów.2. W przypadku jakichkolwiek pytań czy wątpliwości prosimy o kontakt: [email protected]3. Korzystanie ze Sklepu ROOT-TRADE jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu.
Zapraszam do zakupów - zadowolenie i satysfakcja moich klientów, to mój główny cel.