tel.kontaktowy;695-299-589(telefon jest odbierany tylko w godzinach pracy-od 8:00do 15:00 od poniedziałku do piątku )
1) Po wylicytowaniu towaru otrzymasz z serwisu numer konta na jakie masz wysłać pieniązki.
2) Po wpłaceniu pieniędzy i zaksięgowaniu ich na moim koncie wysyłam towar na adres podany w srewisie..
3)W tytule przelewu proszę wpisać swój nik z allegro i numer aukcji ..
4) Paczki wysyłam za pośrednictwem pczty polskiej lub firmy kurierskiej .
5)Czas realizacji zamówienia od 1 - 3 dni roboczych .
6) W przypadku wsyłki towaru ZA POBRANIEM musisz mnie poinformować mailem.
7) Na towar zakupiony na moich aukcjach możesz otrzymać fakturę VAT (na życzenie)
8) Cały towar objęty jest Gwarancją zgodnie z ustawą o sprzedaży internetowej .
REKLAMACJE
Reklamacje na uszkodzoną paczkę będą uwzględniane tylko w przypadku załączenia protokołu podpisanego w obecności doręczyciela.
W celu złożenia reklamacji należy wykonać:
- zawiadomić sklep o zamiarze złożenia reklamacji przy pomocy poczty elektronicznej
- dostarczyć reklamowany towar na adres wskazany przez sprzedawcę.
- do paczki reklamacyjnej dołączyć kartkę z opisem wady i swoimi danymi.
Klient otrzyma pisemną (elektroniczną) odpowiedź na złożoną reklamację nie później niż w ciągu 14 dni od daty dostarczenia do sklepu reklamowanego produktu.
W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony lub wymieniony na wolny od wad i ponownie dostarczony na koszt sprzedawcy lub serwisu gwarancyjnego.
Reklamacje z tytułu uszkodzenia (elektrycznego) towaru wynikające z wady ukrytej towaru ,będą uwzględniane tylko w oryginalnym opakowaniu.
ZWROTY
1) Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 o ochronie praw konsumentów (Dz.U.z 2000r Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami) klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w stanie niezmienionym (w nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania) wraz z dowodem zakupu oraz kartą gwarancyjną (dla produktów posiadających drukowane karty gwarancyjne). Zwrot należności za zwrócone towary, po potrąceniu całkowitych kosztów przesyłki, nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe. Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący.
2) Możliwość zwrotu towaru dotyczy jedynie sprzedaży wysyłkowej, nie dotyczy zakupów odbieranych osobiście.
3) Wszystkie zwroty należy wysyłać na adres: "SWEET DREAMS" ABRAHAMA 13 A , POGÓRZE GÓRNE , KOSAKOWO
4) Klient odsyła reklamowany towar na swój koszt.
5) Paczki wysyłane na inny adres lub paczki za pobraniem nie będą odbierane.