1.PetStyle prowadzi sprzedaż nowych, oryginalnych produktów firmy PetDesign.pl na terenie całej Polski.
2. Wszystkie złożone zamówienia wymagają potwierdzenia przez Klienta e-mail.
3. Reprezentanci PetStyle odpisują na wszystkie e-maile 7 dni w tygodniu, w godzinach 9-20 chętnie dzieląc sie naszym doświadczeniem przy wyborze odpowiedniego produktu.
4. Złożenie zamówienia przez "Kup Teraz" jest jednoznaczne z akceptacją postanowień regulaminu PetStyle
5. Zamówione produkty dostarczane są do Klienta za pośrednictwem kuriera firmy UPS oraz Poczty Polskiej na adres wskazany przez Klienta.
6. Przesyłki wysyłamy w dni robocze (od poniedziałku do piątku) w ciągu 24 godzin od otrzymania przelewu; wysyłki za pośrednictwem kuriera realizowane są codziennie od poniedziałku do piątku, natomiast wysyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej realizowane są we wtorki i piątki.
7. Przelew bankowy, płatność przy odbiorze zamówienia oraz Escrow to jedyne formy płatności.
8. Każdy Klient otrzymuje automatyczne powiadomienie o nadaniu przesyłki w dniu jej wysłania.
9. Koszt transportu zamówionego towaru podany jest zawsze w opisie przedmiotu. Za zamówienia zbiorcze koszt wysyłki jest pojedynczy.
10. Płatności prosimy dokonywać na konto bankowe, które znajduje się w powiadomieniu allegro o zakupie.
11. Jeżeli nie otrzymamy zapłaty za zakupiony produkt w ciągu 10 dni oraz żadnej informacji o ewentualnym przedłużeniu terminu płatności, skreślamy transakcję.
12. Kupującemu przysługuje prawo do zwrotu towaru bez podawania przyczyny do 10 dni od daty otrzymania przesyłki, przy czym produkt musi być w stanie nieużywalnym z dołączoną oryginalną metką.
13. W przypadku zastrzeżeń do otrzymanego produktu, po upływie 10 dni od daty otrzymania przesyłki, Kupujący powinien zgłosić problem drogą e-mailową. Należy opisać problem i podać swoje dane osobowe.Po otrzymaniu zgłoszenia wady, prześlemy odpowiedni adres, na który należy odesłać produkt. Termin rozpatrywania reklamacji wynosi 10 dni.Jeżeli reklamacja będzie uzasadniona, koszt odesłania wymienionego produktu ponosi PetStyle. W tym czasie kupujący otrzyma odpowiedź na temat rozwiązania reklamacji. W przypadku kiedy eksperci PetStyle stwierdzą, iż wada produktu wynika z jego niewłaściwego użycia bądź zepsucia przez Klienta, kupujący nie ma prawa ubiegać się o wymianę produktu oraz zwrotu kosztów wysyłki.