Dane firmy:

Karolina Chaberska Sklep Internetowy

ul. Sowińskiego 3/15

26-600 Radom

NIP UE: PL 796-244-62-05

REGON: 142022566

e-mail:[email protected]

tel.:+48 6270660

tel. kom.: +48 519548346

Możemy zapewnić, że sprzedawane na naszych aukcjach produkty są najlepszej jakości i najlepsze wizualnie :). Wszystkie modele odzieży, butów, torebek i innych dodatków sprowadzane są z całej Europy z najnowszych kolekcji, najbardziej znanych i poszukiwanych marek. Staramy się sprowadzać unikatowe modele, które do polskich sklepów jeszcze nie dotarły. Chcemy by wszystkie Klientki czuły się wyjątkowe. Dostosowujemy się do potrzeb Klientów, dlatego prosimy o wysyłanie na e-maila: [email protected] uwag co do nowych kolekcji, wyprzedaży, zamówień . Wasze uwagi stanowią dla nas cel, który postaramy się osiągnąć by Was zadowolić.

Regulamin

§1
Informacje o firmie:

Firma Karolina Chaberska Sklep Internetowy wpisana do ewidencji działalności gospodarczej przez Prezydenta Miasta Radomia pod numerem 67234. Siedziba firmy mieści się przy ul. Sowińskiego 3/15, 26-600 Radom
NIP UE: PL 796-244-62-05
REGON: 142022566

§2
Zamówienia

2.1 Realizacja zamówienia

Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu potwierdzenia przez Klienta zamówienia do momentu wysłania towaru Pocztą Polską. Zamówienie zostaje wysłane w ciągu 24h od momentu potwierdzenia zamówienia przy wyborze wpłaty przy odbiorze lub w ciągu 24h od momentu zaksięgowania wpłaty na konto firmowe przy płatności przelewem. Wszystkie uwagi i informacje o sposobie w jaki Klient chce by zamówienie zostało zrealizowane proszę wysyłać pod adres e-mailowy: [email protected]

2.2 Rezygnacja z zamówienia

Rezygnacji z zamówienia Klient może dokonać do momentu wystawienia dowodu zakupu: faktury VAT, rachunku (do 2 tygodni), zgodnie z ustawą z dn. 02.03.200r. (Dz. U. nr 22, poz. 271), kontaktując się z Działem Obsługi Klienta (tel.: +48 6270660 / +48 519548346 bądź drogą e-mailową pod adres [email protected]). Rezygnacja może dotyczyć całości złożonego zamówienia bądź jego części. Jeżeli zapłata została dokonana z góry przelewem, to zwrot należności nastąpi na konto Klienta, z którego została dokonana płatność, lub po wcześniejszym ustaleniu z Działem Obsługi Klienta (tel.: +48 6270660 / +48 519548346 bądź drogą e-mailową pod adres [email protected]) na konto bankowe podane podczas konsultacji z Działem Obsługi Klienta.


2.3 Odstąpienie od umowy / zwrot towaru

Każdy towar zamówiony na naszych aukcjach może zostać zwrócony bez podania przyczyn w przeciągu 14 dni od momentu dostarczenia towaru do Klienta. Zwracany przez Klienta towar musi być oryginalnie zapakowany, nie może nosić śladów użytkowania, do paczki musi zostać dołączony rachunek lub faktura VAT oraz pismo oświadczenia odstąpienia od umowy zawartej na odległość (umieszczone w załączniku poniżej).Towar może zostać zwrócony w całości lub tylko część danego zamówienia. Klient ponosi koszty wysyłki zwrotnej towaru na adres siedziby firmy: Karolina Chaberska Sklep Internetowy ul. Sowińskiego 3/15, 26-600 Radom. Jeżeli zapłata za towar została dokonana z góry przelewem, to zwrot należności nastąpi na konto Klienta, z którego została dokonana płatność bądź na konto podane w Oświadczeniu o odstąpienie od umowy zawartej na odległość.

Załącznik: Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość


2.4 Reklamacje

W przypadku otrzymania wadliwego towaru Klientowi przysługuje prawo do reklamowania towaru. Klient może wymienić towar na nowy w przypadku braku towaru na stanie magazynowym przysługuje zwrot pieniędzy. Klient na złożenie reklamacji ma 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Reklamacja rozpatrywana jest przez nas do 2 tygodni od otrzymania zwrotnego towaru. Reklamacja może być odrzucona z powodu braku rachunku, faktury VAT, braku pisma reklamacyjnego (umieszczonego w załączniku poniżej), bądź faktu, że towar został uszkodzony w transporcie podczas dostawy do Klienta. Nie odpowiadamy za osoby dostarczające paczki. Klient ponosi koszty dostarczenia reklamowanego towaru do siedziby firmy: Karolina Chaberska Sklep Internetowy ul. Sowińskiego 3/15, 26-600 Radom. Warunkiem zwrotu kosztów dostawy jest pozytywne rozpatrzenie reklamacji.

Towar jest solidnie sprawdzany po przysłaniu od dostawców i jeżeli został nieznacznie uszkodzony w czasie dostawy wszystko jest opisane na stronie produktu, zdjęcia ukazują towar w całości i towar jest wysoko przeceniony. Reklamacje w takich przypadkach są odrzucane ponieważ Klient ma świadomość zakupu delikatnie uszkodzonego towaru.

Załącznik: Zgłoszenie reklamacyjne

§ 3
Ceny towaru

Ceny na naszych aukcjach są cenami brutto, zawierają podatek VAT. Ceny zamieszczone przy danym produkcie nie zawierają kosztów przesyłki. Koszt przesyłki dodawany jest w koszyku po wyborze przez Klienta formy dostawy.

Wystawiamy faktury VAT.

Ceny na naszych aukcjach to ceny ostateczne i wiążące nie podlegające negocjacji (jedynie w przypadku zamówień powyżej 10 sztuk po uzgodnieniu z Działem Obsługi Klienta na towar nanoszony jest rabat).

§4
Formy płatności

1. Przelewem na konto
Po otrzymaniu potwierdzenia e-mailowego o przyjęciu zamówienia Klient zobowiązany jest dokonać wpłaty za zamówiony towar na jedno z kont bankowych firmy Karolina Chaberska Sklep Internetowy podanych poniżej:

mBank

Nr rachunku: 96 1140 2004 0000 3902 6422 2411
Karolina Chaberska Sklep Internetowy
ul. Sowińskiego 3/15
26-600 Radom

MultiBank
Nr rachunku: 21 1140 2017 0000 4102 1061 2606
Karolina Chaberska Sklep Internetowy
ul. Sowińskiego 3/15
26-600 Radom

Tytuł przelewu:
Numer zamówienia + nazwa użytkownika.

2. Płatność przy odbiorze - przesyłka za pobraniem. (dotyczy tylko zamówień na terenie Polski)

3. Płatność w siedzibie firmy - odbiór osobisty towaru.

§ 5
Dostawa

Dostawy towaru realizowane są za pośrednictwem Poczty Polskiej. Przy zamówieniu powyżej 400zł brutto dostawa gratis.

Cena za dostawę towaru przy wpłacie na konto bankowe wynosi 10zł, a przy przesyłce za pobraniem 15zł..

Przy zamówieniach powyżej 10 sztuk Klient proszony jest o kontakt z Działem Obsługi Klienta (tel.: +48 6270660 / +48 519548346 bądź drogą e-mailową pod adres [email protected]), w celu ustalenia formy dostawy i rabatu na zakupiony towar.