Witam serdecznie.

Nazywam się Olga Jagiełło-Nowacka. Prowadzę firmę NOYA.

W 2005 roku otworzyłam sklep internetowy

www.czerwonykapturek.com.pl



Wszystkie sprzedawane produkty są nowe, z metką producenta, podlegają gwarancji. Biuro firmy NOYA mieści się w Warszawie, na Ursynowie przy ulicy Lanciego 12 (wejście od Migdałowej), skrzydło B, pokój 10, telefon 022 49042 85 - w wakacje działa w godzinach 11-15.. Wystawiamy paragony lub faktury VAT.

Sprzedajmy i sprowadzamy do sklepu towary od znanych i sprawdzonych producentów europejskich, np:
- bańki mydlane produkcji niemieckiej (certyfikat CE)
- akcesoria do dekoracji pokoi dziecięcych
- ubranka i zabawki dla dzieci (w tym przebrania karnawałowe)
- kombinezony dla dzieci doskonałej fińskiej firmy Reima oraz Tutta i wiele innych produktów.

Jesteśmy oficjalnym przedstawicielem i dystrybutorem na Polskę niemieckiej firmy Pustefix, produkującej akcesoria do baniek mydlanych - jeżeli chodzi o bańki mydlane, wiemy o nich prawie wszystko.

 

Dane do wpłaty to: NOYA, Olga Jagiełło-Nowacka, ul. Wąwozowa 30 m 46, 02-796 Warszawa, MultiBank 95 1140 2017 0000 4802 0471 9151

Jeżeli przesyłka nie spełnia wymagań lub oczekiwań, najpierw proszę o kontakt ze mną, na pewno uda się coś ustalić ku obopólnemu zadowoleniu.

Jeśli masz pytania dotyczące moich aukcji zadzwoń do biura
022 490 42 85
lub na komórkę (często jestem w trasie)
0 501 712 338
lub zamejluj
[email protected]
albo gg
5208425


Pozdrawiam
Ola

Mam nadzieję, że kilka poniższych punktów pozwoli na uniknięcie ewentualnych nieporozumień:

1. Jeżeli masz jakiekolwiek wątpliwości, zadaj pytanie zanim zalicytujesz, a nie po fakcie, szczególnie przy opcji "kup teraz" - zawsze chętnie odpowiem na wszystkie pytania.

2. Zapytaj się przed zalicytowaniem, czy wyślę za pobraniem - zawsze przedtem patrzę na komentarze zanim to zrobię, ponieważ mam już niemiłe doświadczenia.

3. Odbiór osobisty wyłącznie po uzgodnieniu telefonicznym w biurze firmy na ul. Lanciego 12 (Ursynów), skrzydło B, pokój 10, wejście od ul. Migdałowej w godzinach 11-15.

4. Telefony w interesach po godzinie 21.30 uważam za mały nietakt, gdzieś trzeba przyhamować galopujący kapitalizm, wolę nie zarobić paru złotych niż usypiać ponownie rozpłakane dzieci ;-) - zadzwoń proszę następnego dnia po 8.30 (w niedzielę daj się wyspać :))), raczej niczego nie ustalimy w nocy i tak.

5. Z mojej strony staram się, aby transakcje przebiegały szybko i sprawnie, jestem jednak uzależniona od Poczty Polskiej i Multibanku. Poczta Polska jest mistrzem opóźniania przesyłek, nawet kurierskich typu "Pocztex" i nie gwarantuję nigdy dostarczenia paczki na konkretny dzień za jej pomocą, a w szczególności dzień następny. Listonosze często nie zostawiają awiza w skrzynce, chętnym zawsze podam numer nadania przesyłki. Wysyłamy również za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS w opcji standard (max. 2 dni), cena takiej przesyłki to 23PLN.

6. Multibank ma trzy sesje księgowania, pierwsza o 12.00 w południe - z reguły wpłaty zaksięgowane o tej godzinie przekładają się na wysyłkę w tym samym dniu, chociaż bywają zdarzenia losowe, które opóźniają ten fakt o jeden dzień. Wpłaty przez Pocztę Polską muszą przebrnąć dłuuugą drogę na moje konto, więc i wysyłka opóźnia się odpowiednio.

7. Jeżeli w aukcji poinformowałam o możliwości zwrotu towaru, to taka możliwość istnieje, jednakże pod pewnymi warunkami: dołączony paragon (bez niego nie mogę zrobić zwrotu!), oryginalne metki i opakowanie oraz oczywiście brak śladów użytkowania. Pieniądze zwracam zawsze za towar, nie za wysyłkę zwrotną, o czym lojalnie w aukcji uprzedzam - chyba, że jest to mój błąd lub pomyłka. Oczywiście uznajemy reklamacje - zawsze podstawą reklamacji jest odesłanie paragonu, jak w sklepie w realu, więc prosimy o zachowywanie tychże.

Strona wygenerowana 2026-06-10 16:53:25, 120