Witam serdecznie !
Nazywam się Milena Majewska i prowadzę jednoosobową działalność gospodarczą. Moja firma EskleB Milusiekosmetyki.pl zajmuje się sprzedażą wysyłkową kosmetyków. Oferowane produkty pochodzą z Polski, Niemiec, Francji, Wielkiej Brytanii oraz z pozostałych krajów UE.
Dane firmy:
EskleB Milusiekosmetyki.pl Milena Anna Majewska
ul. Wojska Polskiego 76/4
66-620 Gubin
NIP: 926-159-70-42
REGON: 080462623
Nr wpisu do ewidencji działalności gospodarczej: 6144
Organ dokonujący wpisu: Burmistrz Miasta Gubina
Regulamin sprzedaży
I Realizacja zamówienia
1. Umowę uważa się za zawartą w dniu złożenia przez Kupującego zamówienia i odbioru przez Kupującego e-maila, który potwierdza dokonanie zakupu danego produktu. E-mail potwierdzający zakup wysyła Sprzedający.
3. W przypadku braku danego produktu Kupujący jest o tym niezwłocznie informowany.
4. Termin na uregulowanie płatności wynosi 5 dni roboczych. Przez 'dzień roboczy' rozumie się każdy dzień od poniedziałku do piątku, który nie jest ustawowo dniem wolnym od pracy. W sytuacji jakichkolwiek przeszkód związanych z dokonaniem zapłaty Kupujący jest zobowiązany niezwłocznie poinformować o tym drogą elektroniczną.
5. W przypadku braku kontaktu z Kupującym po upływie 7 dni od dnia dokonania zakupu Sprzedający ma prawo unieważnić zawartą umowę.
6. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.
II Dostawa
1. Wysyłki są realizowane za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. Na wniosek Kupującego przesyłka może być dostarczona w inny sposób.
2. Zakupione produkty wysyłane są w ciągu 3 dni roboczych. Najczęściej wysyłka następuję w ciągu 24 godzin od zaksięgowania pieniędzy na firmowym koncie bankowym, o czym Kupujący będzie informowany drogą elektroniczną.
3. Przesyłki pobraniowe nie będą realizowane.
4. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia powstałe z winy przewoźnika.
5. Koszty i sposób dostawy oraz wszelkie dodatkowe informacje znajdują się w opisie aukcji.
6. Produkty wysyłane są w opakowaniach kartonowych zabezpieczonych taśmą.
7. Zgodnie z art. 545 § 2. Kodeksu cywilnego Kupujący jest zobowiązany do zbadania czy nastąpił ubytek lub uszkodzenie rzeczy. Kupujący jest zobowiązany dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika. W szczególności dotyczy to sporządzenia protokołu szkody, będącego podstawą do wniesienia reklamacji.
III Odstąpienie od umowy
1. Kupujący zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz.271 z późn. zm.) ma prawo odstąpić od umowy w terminie 10 dni od dnia wydania rzeczy. Zgodnie z art. 544 § 1 Kodeksu cywilnego wydanie rzeczy następuję z chwilą jej przekazania przewoźnikowi. Przekroczenie terminu 10 dni od dnia wydania rzeczy stanowi podstawę do nieuznania oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.
2. Kupujący ma obowiązek poinformować Sprzedającego drogą elektroniczną o zamiarze odstąpienia od umowy przed odesłaniem produktu.
3. Odstąpienie od umowy musi być zgłoszone pisemnie i odesłane na adres siedziby firmy. Wzór odstąpienia od umowy jest przesyłany jako załącznik drogą elektroniczną.
4. Produkt, który podlega zwrotowi musi zostać odesłany na adres siedziby firmy. Produkt należy zwrócić w stanie niezmienionym wraz z rachunkiem nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Stan niezmieniony oznacza, iż produkt nie może nosić śladów użytkowania i powinien zostać zwrócony w oryginalnym nienaruszonym opakowaniu, bez żadnych uszkodzeń (rys, pęknięć, stłuczeń, itp.).
5. W przypadku, gdy Kupujący przekroczy termin, o którym mowa w powyższym punkcie, Sprzedający ma prawo do nie przyjęcia zwrotu.
6. W przypadku, gdy Kupujący zwróci towar w stanie zmienionym, kwota zwrotu zostanie zmniejszona odpowiednio o wysokość szkody, jaką Sprzedający poniesie na skutek obniżenia wartości produktu.
IV Reklamacje
1. W przypadku zaginięcia przesyłki składana jest reklamacja na usługi przewoźnika. Obowiązek zgłoszenia reklamacji ciąży wówczas na Sprzedającym. W pozostałych przypadkach (np. uszkodzenie produktu, naruszenie opakowania) reklamację składa Kupujący bezpośrednio u przewoźnika.
2. Termin rozpatrzenia reklamacji przez Pocztę Polską S.A. wynosi 14 dni, przy czym może on być wydłużony o kolejne 30 dni.
3. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji przez Pocztę Polską S.A. Kupujący otrzymuje całą wpłaconą sumę lub produkt, który był przedmiotem reklamacji.
4. Zwroty i reklamacje przesyłek wysłanych za pobraniem nie są przyjmowane.
5. Kupujący ma obowiązek poinformować Sprzedającego drogą elektroniczną o złożeniu reklamacji przed odesłaniem produktu, podlegającego reklamacji.
6. Produkt, który podlega reklamacji należy odesłać na adres siedziby firmy.
7. W przypadku uznania reklamacji Sprzedający zwraca Kupującemu koszty związane z odesłaniem reklamowanego towaru.
8. W sytuacji uznania zasadności reklamacji Kupujący ma prawo do zwrotu kwoty wpłaconej Sprzedającemu lub wymiany produktu na nowy.
V Postanowienia końcowe
1. Opinie pozytywne są wystawiane po uzyskaniu od Kupującego potwierdzenia odbioru przesyłki.
2. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie błędy wynikające z przyczyn technicznych niezależnych od niego.
3. Sprzedający zastrzega sobie prawo odstąpienia od umowy w przypadku naruszenia przez Kupującego zasad regulaminu.
4. Dokonując zakupu na aukcjach, Kupujący oświadcza, że zapoznał się z regulaminem i zobowiązuje się do przestrzegania jego postanowień.
5. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie bez konieczności powiadamiania Kupujących.
6. Opisy aukcji, zdjęcia, logo oraz inne symbole graficzne stanowią wyłączną własność firmy EskleB Milusiekosmetyki.pl i nie mogą być w żaden sposób wykorzystywane w części lub całości bez wiedzy i zgody właściciela.
7. W przypadku wykorzystania, w części lub całości bez wiedzy i zgody, opisów aukcji, zdjęć, loga Sprzedający ma prawo wystąpić na drogę sądową.
8. Kwestie niezawarte w niniejszym regulaminem reguluje Kodeks cywilny oraz pozostałe obowiązujące przepisy prawne.
Dane do przelewu:
odbiorca: EskleB Milusiekosmetyki.pl
adres: ul. Wojska Polskiego 76/4 , 66-620 Gubin
nr konta: 13 2490 0005 0000 4000 6910 9688
kwota: cena produktu + koszty dostawy PLN
tytułem: Imię i Nazwisko Kupującego, (ilość) x (nr aukcji)
Pozostałe informacje udzielane są drogą elektroniczną oraz za pośrednictwem komunikatora Gadu-Gadu 26322722