I. Warunki ogólne

1. Przystąpienie do udziału w aukcji oznacza akceptację zasad opisanych na stronie "O mnie".

II. Gwarancja na zakupione towary

1. Informacje o udzielanym okresie gwarancyjnym znajdują się w opisie poszczególnych towarów.
2. Wszystkie sprzedawane przez nas przedmioty podlegają gwarancji zadowolenia i każdy produkt nie spełniający oczekiwań klienta może zostać zwrócony do 10 dni od daty zakupu, z uwzględnieniem zasad opisanych w tozdziale "Reklamacje i zwroty".

III. Procedura składania i realizacji zamówień

1. Po dokonaniu zakupu prosimy o wypełnienie formularza zamówienia, udostępnionego przez serwis allegro.
2. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień standardowo z paragonem - Jeśli chcesz aby na zakupiony towar wystawiona została faktura VAT, wpisz w formularzu dane do faktury (łącznie z numerem NIP).
3. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia. 

IV. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).

W tytule przelewu podaj: nazwę towaru oraz kolor lub rozmiar (jeśli istnieje możliwość wyboru).

PRZESYŁKA

Szczegółowe koszty przesyłek są podane na każdej aukcji i składają się z kosztów dostarczenia przesyłki (brutto) oraz kosztów pakowania. Nie rozgraniczamy przesyłek na paczki i listy polecone.

Bezpieczna dostawa

Wysyłając przesyłki kurierem ferujemy Ci możliwość bezpiecznej dostawy towaru - każda przesyłka kurierska jest w pełni ubezpieczona.

Pamiętaj aby odbierając przesyłkę od kuriera, po pokwitowaniu odbioru dokładnie sprawdzić zawartość przesyłki w obecności kuriera. Jeżeli po rozpakowaniu okaże się, że produkt jest uszkodzony, niekompletny lub posiada niedociągnięcia fabryczne mogące stać się przyczyną reklamacji należy w obecności kuriera wypisać w/w braki na protokole szkody. 

Procedura odbioru przesyłki:

Jeśli zamawiasz kurierem koniecznie sprawdź zawartość paczki przy kurierze.

Co należy sprawdzić:

                      - czy opakowanie zewnętrzne nie posiada uszkodzeń np. zagnieceń
                      - czy towar wewnątrz opakowania nie posiada uszkodzeń fizycznych (niedociągnięć fabrycznych mogących być podstawą reklamacji)
                      - czy towar jest kompletny

W przypadku stwierdzenia powyższych nieprawidłowości należy:

                    - poprosić kuriera o formularz reklamacyjno-interwencyjny i wypisać na nim wszelkie zastrzeżenia, co do stanu odbieranej przesyłki
                    - samemu wypełnić formularz, ponieważ kurierzy mają tendencję do podawania nieprawdziwych informacji w celu uniknięcia odpowiedzialności za zniszczenia
                    - sprawdzić przed podpisaniem protokołu czy informacje w nim zawarte są zgodne ze stanem faktycznym przesyłki

Reklamacje uszkodzonego produktu mogą być zgłaszane w terminie do 7 dni od chwili odbioru przesyłki. Brak spisanego protokołu szkody w obecności kuriera jest równoznaczny z przyjęciem przesyłki bez zastrzeżeń.

Towar posiadający uszkodzenia fizyczne nie podlega zwrotowi ani wymianie bez protokołu spisanego w obecności kuriera, zaświadczającego istnienie tych uszkodzeń w chwili odbioru przesyłki.

Posiadanie spisanego z kurierem w/w protokołu szkody w dniu odbioru przesyłki oraz zaznaczenie pola, iż opakowanie zewnętrzne przesyłki posiada fizyczne uszkodzenia (np. zagniecenia) jest warunkiem, jaki musi zostać spełniony aby reklamacja zniszczonego przedmiotu została uwzględniona przez sprzedawcę, w przeciwnym wypadku Odbiorca dokonuje reklamacji u przewoźnika we własnym zakresie.

Pakując przesyłkę zastrzegamy sobie prawo do jej dodatkowego zabezpieczenia gazetami lub tekturą, przedkładając bezpieczeństwo nad estetykę opakowania dodatkowego, pełniącego funkcję ochronną.

Chcemy zapewnić Tobie, jako Kupującemu maksimum korzyści z zakupów. Naszym celem jest Twoje zadowolenie nie tylko z wybranych produktów, ale również ze sposobu ich dostarczenia.

Zakup kilku przedmiotów:

Przy zakupie kilku przedmiotów z różnych aukcji lub większej ilości przedmiotów z danej aukcji koszty przesyłki są następujące:

                 - paczka do 25kg - 25zł (z uwzględnieniem wagi rzeczywistej i gabarytowej) 

                 - paczka od 25kg do 45kg - 35zł (z uwzględnieniem wagi rzeczywistej i gabarytowej)

Termin dostarczenia:

Przesyłki kurierskie sysyłamy do 24h po zaksięgowaniu pieniędzy na koncie - jeśli wpłata zostani zaksięgowana do 13, przesyłka zostanie wysłana tego samego dnia.

Przesyłki realizowane przez Pocztę Polską wysyłam min. 2 razy w tygodniu. 

Przesyłka za pobraniem:

Zastrzegamy sobie prawo do niewysyłania przesyłek pobraniowych do urzytkowników posiadających mniej niż 5 pozytywnych komentarzy. Jeśli jesteś zainteresowany przesyłką za pobraniem zaznacz ten rodzaj przesyłki w formularzu zamówinia oraz dolicz do kosztów przesyłki:

 

REKLAMACJA I ZWROTY

Reklamacja i gwarancja

Jeżeli otrzymany produkt popsuje się podczas użytkowania z przyczyn niezależnych od Ciebie, możesz skorzystać z prawa gwarancyjnego. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Szczegółowe warunki gwarancji są określone w dokumencie gwarancyjnym, który otrzymasz wraz z towarem.

Aby Twoja reklamacja została rozpatrzona, powinieneś/powinnaś spełnić następujące warunki:

• do zwracanego produktu dołącz fakturę/paragon wraz z gwarancją, oraz wypełniony formularz zwrotu
• produkt powinien zostać zwrócony w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu fabrycznym (jeśli takie posiadał).
• zwracany produkt musi posiadać nienaruszoną plombę gwarancyjną.
• towar musi zostać odpowiednio zabezpieczony aby nie uległ uszkodzeniu w transporcie

Zwrot produktu ? gwarantowane 10 dni na zwrot

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", masz prawo zrezygnować z produktu bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

Skorzystanie z tego prawa jest możliwe, jeśli spełnisz poniższe warunki:

• produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób uszkodzony - Towar używany lub noszący nawet najmniejsze ślady użytkowania zwrotowi nie podlega.
• produkt zwracany jest w oryginalnym, nieuszkodzonym w żaden sposób opakowaniu fabrycznym.
• zwracany produkt musi być kompletny i posiadać nienaruszoną plombę gwarancyjną.
• do zwracanego produktu dołączona jest faktura/paragon i gwarancja oraz wypełniony formularz zwrotu
• zwracany towar musi zostać odpowiednio zabezpieczony aby nie uległ uszkodzeniu w transporcie

W przypadku odstąpienia od umowy, koszty dostawy i odesłania przedmiotu zwrotowi nie podlegają.
W przypadku, gdy zwrócisz nam produkt, który nie spełnia powyższych wymagań, będziemy zmuszeni odesłać go na Twój koszt.

Kopiowanie, przetwarzanie i rozpowszechnianie zdjęć oraz opisów sprzedawanych przedmiotów w całości lub w części bez naszej zgody jest zabronione i stanowi naruszenie praw autorskich.
Podstawa prawna: Dz. U. 94 nr 24 poz. 83, sprost.: Dz. U. 94 nr 43 poz. 170

Zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą i pamiętaj, 

że przy zakupie większej ilości przedmiotów