Witam. Mam na imię Joanna.

Od stycznia 2004 roku prowadzę własną działalność gospodarczą. Zawsze starałam się, aby obydwie strony biorące udział w transakcji były w pełni zadowolone dlatego też gwarantuję bezproblemowy przebieg aukcji.

Wysyłka nastąpi najpóźniej w ciągu 2-3 dni od daty wpływu środków na konto za zakupione przedmioty.

Do kazdej transakcji podchodzę poważnie i tak też traktuję pozostałych uczestników.

Jeżeli ktoś sobie życzy wystawiam faktura VAT - prowadzę leglną działalność.

ZWROT/REKLAMACJA/WYMIANA


W przypadku towarów wadliwych bądź uszkodzonych fabrycznie gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem zgłoszenia e-mailemuszkodzenia niezwłocznie po wykryciu wady. Koszty odesłania wadliwego towaru będą zwracane po uznaniu reklamacji. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia produktu z winy użytkownika koszty przesyłek pokrywa Kupujący.

Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r. 'O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny' (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271 z późniejszymi zmianami) istnieje możliwość rezygnacji z zakupionego towaru bez podania przyczyny w terminie do 10 dni od odebrania przesyłki


Rezygnacjadotyczy tylko i wyłącznie produktów nieużywanych, nieotwieranych w oryginalnych, nienaruszonych opakowaniach, nieuszkodzonych, bez śladów jakiegokolwiek użytkowania, produktów z dołączonym dowodem zakupu faktura VAT - jeśli była wystawiona. O rezygnacji należy poinformować e-mailem w terminie do 10 dni od dnia odbioru przesyłki. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu odstąpienia od umowy kupna/sprzedaży.

Przesyłka zawierająca zwracany produkt powinna być przesyłką rejestrowaną, kompletną, nadaną za pośrednictwem Poczty Polskiej lub innego operatora pocztowego lub listową przesyłką poleconą. Kupujący jest zobowiązany produkt do transportu zabezpieczyć w sposób właściwy, uniemożliwiający uszkodzenia produktu oraz jego opakowania w trakcie transportu. Wraz ze zwracanym produktem należy załączyć wszystkie produkty gratisowe związane z otrzymanym produktem. Koszty związane z wysyłką i odesłaniem towaru w przypadku rezygnacji nie podlegają zwrotowi. Gwarantujemy zwrot kwoty równej cenie towaru.


W sytuacji, rezygnacji z zakupu do którego wystawiono fakture VAT niezwłocznie po otrzymaniu zwrotu zostanie wystawiona faktura korygująca do dokumentu zakupu i przesłana do podpisania. Zwrot kwoty równej cenie towaru następuje w ciągu 5 dni roboczych po otrzymaniu podpisanej kopii faktury korygującej. Zwrot następuje przelewem na konto bankowe lub przekazem pocztowym na adres wskazany w formularzu zwrotu/reklamacji.

W przypadku odesłania zamówienia niekompletnego lub bez dowodu zakupu - faktury VAT jeśli została wystawiona,lub produktów używanych, w naruszonych opakowaniach,koszty przesyłek w obie strony pokrywa Kupujący.

ZWROT PROWIZJI/CZAS NA ZAKOŃCZENIE TRANSAKCJI


Na wpłatę czekam 10 dni od daty zakupu, po upływie tego terminu występuję o zwrot prowizji. Po otrzymaniu zwrotu prowizji od serwisu wystawiam NEGATYWNY komentarz.

KOMENTARZE

Jak o sprzedający komentarz wystawiam po otrzymaniu komentarza przez kupującego. Jeżeli transakcja nie zostanie zakończona pozytywnie - brak wpłaty, nieodebrana przesyłkę pobraniową itp. możesz spodziewać się komentarza negatywnego.


PRZESYŁKI

O terminie wysyłki zostaniesz poinformowany w osobnym emailu. Jeżeli w ciągu 14 dni od potwierdzenie wysyłki nie otrzymasz przesyłki - proszę skontaktuj się ze mną - będę składać na poczcie reklamację!


JEŻELI PRZESYŁKA NIE DOTRZE DO ADRESATA NA PODSTAWIE POSIADANEGO DOWODU NADANIA ZGŁASZAM NA POCZCIE REKLAMACJĘ . MOŻNA JĄ ZGŁOSIĆ DOPIERO PO 14 DNIACH OD DNIA NADANIA. ROSTRZYGNIĘCIE REKLAMACJI MOŻE TRWAĆ NAWET 3 TYGODNIE - JEST TO ZALEŻNE TYLKO OD POCZTY I NIE MAM NA TO ŻADNEGO WPŁYWU. PO OTRZYMANIU OD POCZTY PISEMNEGO POTWIERDZENIA, ŻE PRZESYŁKA NIE ZOSTAŁA DORĘCZONA I ZAGINĘŁA ZWRACAM ODSZKODOWANIE LUB PONAWIAM WYSYŁKĘ -po uzgodnieniu z Kupującym.