Witaj na stronie "O mnie"

Witamy! Dziękujemy Ci za zainteresowanie naszą ofertą. Jesteśmy legalnie działającą firmą, funkcjonujemy w oparciu o wpis do ewidencji działalności gospodarczej. Naszą najważniejszą dewizą jest dbanie by klient był zawsze zadowolony z naszych usług i towarów, które oferujemy. Stawiamy także na innowacyjność i nowoczesne rozwiązania. Jeśli masz jakieś pytania skorzystaj z kilku możliwości kontaktu: telefonicznie, mailowo lub za pomocą popularnych komunikatorów internetowych. Aktualne kanały kontaktowe podane są w boksie "Kontakt" lub opisie aukcji.

Kilka ważnych zasad

Staramy się nie wprowadzać skomplikowanych regulaminów i obostrzeń, by współpraca przebiegała w możliwie prosty sposób. Ważne jest jednak kilka zasad, dzięki którym transakcja przebiegnie szybko i przejrzyście:

• Należy pamiętać że złożenie oferty kupna w internetowym serwisie aukcyjnym to umowa kupna-sprzedaży, ze wszystkimi tego konsekwencjami.
• Po wygranej aukcji prosimy o potwierdzenie zakupu poprzez FORMULARZ OPCJI WYSYŁKI, dzięki czemu zostaniemy poinformowani o sposobie wysyłki i płatności.
• Jeśli adres do wysyłki jest inny, niż podany w allegro prosimy o tym koniecznie poinformować poprzez powyższy formularz.
• Dane do przelewu znajdują się w mailu otrzymanym od allegro po wygraniu aukcji, można je także znaleźć w opisie samej oferty.
• Na płatność oczekujemy 10 dni roboczych. Po tym czasie rozpoczynamy procedurę zwrotu prowizji, a także zgłaszamy sprawę do administracji allegro. Jeżeli z jakichkolwiek przyczyn losowych nie uda się dotrzymać terminu płatności prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas o tym.
• W korespondencji oraz w tytułach przelewów prosimy zawsze podawać nick oraz nr aukcji, której dotyczą.
• Komentarze wystawiamy jako drudzy.
• Jeżeli z naszej strony zostanie popełniony jakiś błąd lub zakupiony przedmiot nie będzie spełniał Państwa oczekiwań - prosimy o kontakt, na pewno sprawę załatwimy pomyślnie dla Kupującego.
• Formy dostarczenia towaru oraz dostępne kanały płatnicze zawsze podane są w opisie aukcji.
• Wysyłka jest realizowana w ciągu 3 dni roboczych od daty otrzymania przelewu.
• W przypadku nieotrzymania przesyłki w ciągu 10 dni roboczych od dokonania wpłaty prosimy o niezwłoczny kontakt z nami.

Zwroty i reklamacje

Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie praw konsumentów, klient może zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Prawo to przysługuje Kupującym przedmiot w opcji Kup Teraz, natomiast przepisów powyższej ustawy nie stosuje się do przedmiotów zakupionych w licytacji (Art.16.1 pkt 10). Gdy towar jest objęty gwarancją (ujęte w opisie aukcji) i w czasie jej trwania zostanie uszkodzony, podlega reklamacji. Aby dokonać zwrotu lub reklamacji należy zastosować się do poniższych zasad:

• Każdy zwrot lub reklamacja musi być wcześniej uzgodniony z pracownikiem naszej firmy poprzez udostępnione kanały kontaktowe.
• Warunkiem zwrotu jest odesłanie towaru w stanie nienaruszonym i bez śladów używania. Towar musi być odesłany w oryginalnym, niezniszczonym opakowaniu.
• W przypadku reklamacji, po uprzednim kontakcie należy wysłać na swój koszt reklamowany towar, wraz z opisem usterki oraz kartą gwarancyjną. Dzięki zaawansowanym testom zbadamy towar i rozpatrzymy reklamację. W przypadku gdy uszkodzenie towaru będzie wynikiem wady fabrycznej, a nie złej eksploatacji bądź błędów użytkownika reklamacja będzie rozpatrzona pozytywnie, a towar wymieniony zostanie na nowy.
• Nie odbieramy zwrotów ani reklamacji wysłanych za pobraniem.
• W celu dokonania zwrotu towaru prosimy pobrać, wydrukować i wypełnić OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ. Wymagany program do odczytu to Adobe Reader lub inna przeglądarka dokumentów w formacie PDF.

Zgodnie z ustawą z 4 lutego 1994 o prawie autorskim i prawach pokrewnych (D.U. 1994/24/83) za naruszenie praw własności poprzez kopiowanie, powielanie i rozpowszechnianie przedstawionych tutaj treści bez zgody właściciela grozi grzywną oraz karą pozbawienia wolności od 6 m-cy do lat 5 (art. 115.1).