 |  |  | Obsługa klientów
detalicznych
Iwona i Asia
tel. 58 5564344
tel. kom. 509960424 (Orange)
[email protected]
Gadu-Gadu 8220618
Obsługa klientów
hurtowych
Dariusz Plizga
tel. 58 5564344
tel. kom. 509960425 (Orange)
[email protected]
Gadu-Gadu 4372600 |  | |  | | Poczta Polska
przedpłata,
przes. priorytetowa | 10,00 | | przesyłka pobraniowa | 14,00 |
Kurier
| przedpłata | 14,00 | | pobranie | 19,00 |
Koszty wysyłki są stałe,
niezależnie od wielkości zamówienia! | | |  | | mBank
77 1140 2004 0000 3502 3109 2890
Baltrade sp.j.
ul. Gen. J. Hallera 132
80-416 Gdańsk
W tytule przelewu prosimy
podać login Świstaka! | | |  | | Baltrade
R. Czesnowski, B. Czesnowska sp.j.
Nasz adres
ul. Gen. J. Hallera 132
(wjazd od Chrobrego)
80-416 Gdańsk
Dane firmy
NIP 584-02-02-116
EU VAT PL5840202116
regon 190945517
K.R.S. 0000082914
Nr GIOŚ E0006872W
Godziny otwarcia
| |  |  |   | |   | |   |
|
|
Baltrade (rok zał. 1990) jest hurtownią, importerem i autoryzowanym dystrybutorem czołowych producentów baterii. Zajmujemy jedno z czołowych miejsc w handlu internetowym w Polsce. Eksportujemy baterie i akumulatorki do odbiorców hurtowych w UE.
Specjalizujemy się w bateriach, akumulatorkach, ładowarkach, latarkach, źródłach światła, kartach pamięci, akcesoriach komputerowych, artykułach elektronicznych, akcesoriach do telefonów komórkowych, artykułach AGD o niedużych gabarytach.
Jesteśmy bezpośrednim importerem i autoryzowanym dystrybutorem baterii i akumulatorków firmy Sanyo Component Europe GmbH - akumulatorki nowej generacji Eneloop, akumulatorki NiMH o dużych pojemnościach, baterie alkaliczne.
Firma nasza jest autoryzowanym importerem / dystrybutorem baterii do aparatów słuchowych firmy Rayovac Europe Limited (baterie Extra Advanced, baterie Special Acoustic, Baterie Rayovac Cochlear).
Jesteśmy także bezpośrednimi dystrybutorami firm: Energizer Polska Sp. z o.o. (baterie, akumulatorki, latarki) oraz Osram Polska Sp. z o.o. (źródła światła).
Posiadamy w ofercie produkty firm: Philips, GP, Varta, Panasonic, Mag-lite, Kingston, SanDisk, Pentagram, Braun, Casio.
Siedziba firmy zlokalizowana jest w Gdańsku przy ul. Gen. J. Hallera 132 (wjazd od ul. Chrobrego), w pobliżu głównego ciągu komunikacyjnego pomiędzy Gdańskiem a Gdynią. Zapewniamy szybką i sprawną obsługę w oparciu o fachowy personel.
KONTAKT
Poczta email:
[email protected]
Telefony:
58 5564344
509960424 (komórkowy Orange)
Gadu-Gadu:
8220618 aktualnie 
Na listy i telefony odpowiadamy w godzinach pracy (od poniedziałku do piątku, od godz. 8:00 do 18:00).
W tych samych godzinach obsługujemy nadchodzące zamówienia.
Niniejszy dokument zawiera pełny regulamin zakupów dokonywanych u nas za pośrednictwem Świstaka. Biorąc udział w aukcji, automatycznie zgadzasz się na wszystkie zawarte tu warunki. Jeśli tak nie jest, nie licytuj!
SPOSOBY DOSTAWY
Oferujemy następujące możliwości dostarczenia towaru:
Poczta Polska wysyłka listem poleconym priorytetowym - paczka dociera przeważnie w ciągu około 1-2 dni roboczych od dnia wysyłki; metoda wysyłki dostępna jedynie w przypadku przedpłaty; przesyłka taka kosztuje 10,00 zł.
Poczta Polska przesyłka pobraniowa - paczka dociera przeważnie w ciągu około 1-2 dni roboczych od dnia wysyłki; za zamówione produkty zapłaty dokonuje się przy odbiorze listonoszowi lub na poczcie; przesyłka taka kosztuje 14,00 zł.
przesyłka kurierska (kurier GLS) - kurier dowozi paczkę przeważnie następnego dnia roboczego od momentu nadania przesyłki pod wskazany adres. Jeżeli wybiorą Państwo płatność za pobraniem, za zamówione produkty zapłacicie kurierowi przy odbiorze - przesyłka taka kosztuje 19,00 zł. W przypadku zamówień opłaconych z góry przelewem na nasze konto zapłacicie Państwo 14,00 zł.
odbiór osobisty w siedzibie firmy - po odbiór towaru zapraszamy do siedziby naszej firmy przy ulicy Gen. J. Hallera 132 w Gdańsku (wjazd od ul. Chrobrego).
Odbioru wylicytowanych towarów możesz dokonać bezpośrednio w siedzibie naszej firmy, przy ul. Hallera 132 w Gdańsku, w godzinach od 8:00 do 18:00 (pn. - pt.) W przypadku odbioru osobistego, prosimy o telefoniczne umówienie wizyty pod numerem 58 5564344 - prosimy o podanie nazwy użytkownika Świstaka!
UWAGI DOTYCZĄCE DOSTAWY
Dla zamówień powyżej 110 zł zalecamy wybór kuriera GLS spowodowane jest to tym, że Poczta Polska w przypadku zaginięcia przesyłki poleconej priorytetowej zwraca kwotę jedynie w wysokości do 110 zł.
Przy odbieraniu przesyłki kurierskiej prosimy zwrócić uwagę na stan opakowania. Jeżeli są jakiekolwiek wątpliwości, że towar podczas transportu mógł zostać uszkodzony lub mogło dojść do prób otwarcia przesyłki kurier ma obowiązek spisania protokołu reklamacyjnego i pozostawienia Państwu jego kopii. Odpowiedni druk powinien mieć przy sobie kurier, w przeciwnym przypadku należy spisać odręczne oświadczenie opisujące stan towaru, jego zabezpieczeń i opakowania. Oświadczenie takie musi być opatrzone datą oraz podpisami kupującego i kuriera. Reklamacje dotyczące uszkodzeń lub braków powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w przypadku spisania w obecności przedstawiciela firmy kurierskiej protokołu szkodowego. W takim przypadku kupujący zobowiązany jest do niezwłocznego kontaktu naszą firmą, nie później jednak niż w ciągu 72 godzin od momentu doręczenia przesyłki.
W przypadku przesyłek dostarczanych za pośrednictwem Poczty Polskiej, jeżeli stwierdzicie Państwo, że przesyłka została uszkodzona lub naruszona należy ją wówczas komisyjnie otworzyć w Urzędzie Pocztowym.
METODY PŁATNOŚCI
Dla przesyłek pocztowych i kurierskich, proponujemy następujące metody płatności:
pobranie - za zamówione towary płacisz przy odbiorze przesyłki
przedpłata na konto - za zamówione towary płacisz przelewem bankowym. Realizację zamówienia rozpoczynamy po potwierdzeniu zaksięgowania przelewu na naszym koncie w mBanku.
Dane naszego konta to:
77 1140 2004 0000 3502 3109 2890
Baltrade R. Czesnowski, B. Czesnowska sp.j.
ul. Gen. J. Hallera 132
80-416 Gdańsk
W tytule przelewu prosimy podać login Świstaka!
Przelewy dokonywane na nasze konto z innych kont w mBanku trafiają do nas natychmiast co pozwala nam na bezzwłoczne rozpoczęcie realizacji zamówienia. Przelewy z innych banków zostają zaksięgowane przeeważnie w ciągu 1 dnia roboczego. Wysyłki dokonujemy dopiero po potwierdzeniu wpływu pełnej kwoty na nasze konto.
Dokonując przelewu do cen z aukcji NALEŻY DOLICZYĆ KOSZTY PRZESYŁKI!
W przypadku odbioru osobistego w siedzibie naszej firmy jedyną dostępną metodą płatności jest płatność gotówką.
SZYBKOŚĆ REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
W normalnych warunkach wylicytowany towar wysyłamy następnego dnia roboczego po otrzymaniu potwierdzenia wygranej aukcji oraz ew. wpływu przedpłaty na nasze konto (oczywiście wyłącznie w przypadku płatności przedpłatą). W szczególnych (bardzo rzadkich) przypadkach może się zdarzyć, że wylicytowanego towaru nie posiadamy akurat w magazynie (internet nie jest jedynym naszym kanałem zbytu) - w takim przypadku, czas realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu.
NASZE TOWARY
Informujemy, że wszystkie nasze aukcje są w pełni legalne a towar pochodzi z oficjalnych źródeł dystrybucji.
Produkty na zdjęciach mogą nieznacznie różnić się od oferowanych w sprzedaży (zdjęcie ma charakter wyłącznie informacyjny). Różnice mogą wynikać z np.: wprowadzenia nowych opakowań.
Jeżeli w nazwie produktu umieszczona jest liczba sztuk, podana cena jest ceną za podaną w nazwie liczbę sztuk produktu.
GWARANCJA I SERWIS
Wszystkie towary dostępne w naszym sklepie objęte są gwarancją producenta. Okres gwarancji zazwyczaj wynosi 12 miesięcy od daty zakupu a wszelkie ewentualne zmiany tego okresu są wyraźnie zaznaczone przy opisie danego produktu. Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu towaru wykryjesz w nim jakieś wady techniczne, skontaktuj się z nami, a my określimy optymalny sposób załatwienia reklamacji. W przypadku kiedy z towarem dostarczona jest oryginalna karta gwarancyjna producenta, napraw gwarancyjnych dokonują autoryzowane punkty serwisowe. W pozostałych przypadkach wszelkie usterki należy zgłaszać do naszej firmy jako sprzedawcy towaru. Odsyłając reklamowany towar prosimy dołączyć kopię otrzymanego dowodu zakupu oraz dokładny opis przyczyny reklamacji. Jeśli reklamacja uznana zostanie za zasadną, produkt zostanie naprawiony lub wymieniony na pełnowartościowy. Jeśli będzie to niemożliwe (np. ze względu na brak produktu w aktualnej ofercie) zwrócimy Państwu pieniądze lub zaproponujemy zamiennik. Koszty odesłania wadliwego towaru będą zwracane przez naszą firmę po uwzględnieniu reklamacji, należy jednak przed odesłaniem ustalić z nami rodzaj przesyłki zwrotnej. Jeżeli nie ustalono z nami innej metody wysyłki, towar należy do nas odesłać Pocztą Polską listem poleconym priorytetowym.
ZWROTY I REKLAMACJE
Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta. Okres gwarancji zazwyczaj wynosi 12 miesięcy od daty zakupu a wszelkie ewentualne zmiany tego okresu są wyraźnie zaznaczone przy opisie danego produktu. Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu towaru wykryjesz w nim jakieś wady techniczne lub że został on uszkodzony mechanicznie podczas dostawy, skontaktuj się z nami, a my określimy optymalny sposób załatwienia reklamacji. W przypadku kiedy z towarem dostarczona jest oryginalna karta gwarancyjna producenta, napraw gwarancyjnych dokonują autoryzowane punkty serwisowe. W pozostałych przypadkach wszelkie usterki należy zgłaszać do naszej firmy jako sprzedawcy towaru. Odsyłając reklamowany towar prosimy dołączyć kopię otrzymanego dowodu zakupu oraz dokładny opis przyczyny reklamacji. Jeśli reklamacja uznana zostanie za zasadną, produkt zostanie naprawiony lub wymieniony na pełnowartościowy. Jeśli będzie to niemożliwe (np. ze względu na brak produktu w aktualnej ofercie) zwrócimy Ci pieniądze lub zaproponujemy zamiennik. Koszty odesłania wadliwego towaru będą zwracane przez naszą firmę po uwzględnieniu reklamacji, należy jednak przed odesłaniem ustalić z nami rodzaj przesyłki zwrotnej.
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów, w przypadku sprzedaży konsumenckiej, z towaru zakupionego w naszym sklepie możesz zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony czy naruszony (odnosi się to również do trwałych i nieodwracalnych zniszczeń lub uszkodzeń opakowania produktu!). Towar należy odesłać do nas na swój koszt. Po otrzymaniu towaru - wyślemy do Państwa korektę f-ry VAT. Ponieważ sprzedaż towarów dokumentowana jest fakturą VAT - zwrot towaru musi być udokumentowany korektą faktury VAT. Korekta ta zgodnie z obowiązującymi przepisami musi być podpisana przez Klienta zwracającego towar. Otrzymanie towaru i podpisanej korekty warunkuje możliwość przyjęcia zwrotu na stan magazynu i zwrot pieniędzy za zwrócony towar. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Pamiętaj jednak, że zwrotowi nie podlega koszt dostawy ani koszt ew. przesyłki ze zwrotem!
Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa nie przysługuje w przypadku nagrań audio i wideo oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania a także świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu.
Prawo zwrotu dotyczy również produktów zastępczych, oferowanych w zamian przedmiotów niedostępnych w momencie zawierania umowy. W przypadku zwrotu towaru zastępczego koszt przesyłki pokrywa sprzedawca jednak należy przed odesłaniem ustalić z nami rodzaj przesyłki zwrotnej.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Zgodnie z ustawą ?O ochronie danych osobowych? z dnia 29 sierpnia 1997 roku, zobowiązujemy się do ochrony Państwa danych osobowych. Uzyskane w trakcie składania i realizacji zamówienia dane osobowe gromadzone są w naszej bazie danych klientów i wykorzystywane są jedynie w zakresie koniecznym do realizacji Twojego bieżącego i/lub przyszłych zamówień. Nie są one w żaden sposób udostępniane osobom trzecim, firmom czy organizacjom.
Klient ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, prawo ich poprawiania, a także prawo żądania zaprzestania ich przetwarzania i ich usunięcia z bazy danych.
|
|
|
