F.H.U. 'Joanna'

Firma zajmuje się dystrybucją artykułów dziecięcych, sprzętu elektronicznego, kosmetyków oraz chemii gospodarczej. Świadczymy również usługi na terenie województwa dolnośląskiego.

1. Zasady ogólne

Towar sprzedawany na naszych aukcjach pochodzi z rynku UE (głównie niemieckiego), jest oryginalny i najwyższej jakości. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT. Do każdego zakupionego u nas towaru wystawiamy rachunek. Na życzenie postaramy się sprowadzić produkt niefigurujący w naszej ofercie.

2. Zasady dotyczące wpłaty i realizacji wysyłki

Na wpłatę czekamy 7 dni, po czym przypominamy o transakcji poprzez e-mail. W przypadku braku reakcji występujemy do Allegro o zwrot prowizji. Paczki wysyłane są maksymalnie do 3 dni roboczych (72godziny) od otrzymania wpłaty na nasze konto lub informacji o wysyłce za pobraniem. Jeżeli jednak z określonych przyczyn wysłanie paczki opóźni się niezwłocznie o tym poinformujemy. Korzystamy z usług firm kurierskich oraz Poczty Polskiej. Paczkę za pobraniem wysyłamy na specjalne życzenie osób posiadających conajmniej 10 komentarzy. Jeżeli adres wysyłki jest inny niż podany na Allegro prosimy o informację za pośrednictwem formularza dostawy lub poprzez e-mail. Zawsze i obligatoryjnie informujemy o dacie nadania przesyłki. W przypadku nadmiernej zwłoki w dostawie prosimy o kontakt.

3. Koszty wysyłki

Cennik dostawy widoczny w naszych aukcjach zawiera dostępne formy wysyłki. Na  podstawie niniejszego cennika oraz  wagi podanej przy każdym z oferowanych przez nas produktów prosimy skalkulować rodzaj i cenę przesyłki. W cenniku dostawy Allegro podano dostępne opcje wysyłki  1 szt. towaru. Służymy radą w celu optymalizacji dostawy. W szczególnych przypadkach zastrzegamy sobie prawo do wysyłki ściśle określonym sposobem (za zgodą kupującego).

4. Zwroty i reklamacje

Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 (Dz.U. z 2000r Nr 22 poz .271 z późniejszymi zmianami), Kupujący może odstąpić od umowy kupna w terminie 10 dni poprzez zwrot towaru w stanie nienaruszonym, towar musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu. W razie zwrotu towaru bez podania przyczyny prosimy w pierwszej kolejności o kontakt. Towar musi być zwrócony w stanie nienaruszonym (oryginalne opakowanie i folie zabezpieczające) na koszt Kupującego.

Odbierając paczkę prosimy sprawdzić jej stan wizualny. Jeżeli istnieje podejrzenie uszkodzenia towaru w dostawie, należy w obecności kuriera otworzyć paczkę a w przypadku potwierdzenia przypuszczeń spisać protokół z kurierem w sprawie reklamacji dostawy. Bez takiego protokołu nie wymienimy towaru uszkodzonego podczas transportu.

Nie odwołujemy ofert  - prosimy o przemyślane zakupy

5. Komentarze

W sytuacji kiedy jesteśmy stroną sprzedającą komentarz do aukcji wystawiamy jako ostatni.

Życzymy udanych zakupów !!!!

F.H.U. 'Joanna'

kontakt:

tel. 664128247
e-mail