Jestem sprawdzonym kontrahentem. Tutaj dopiero zaczynam, jednakże na Allegro działam od ponad 2 lat (pod tym samym nickiem). Moja oferta to przede wszystkim książki, podręczniki oraz czasopisma. Sprzedaję również rzeczy, które z pewnych powodów przestały już mi być potrzebne - niekiedy są to filmy, części komputerowe, akcesoria elektroniczne... Zasady na moich aukcjach:
- Jeśli masz jakiekolwiek, nawet najmniejsze wątpliwości - pytaj, zanim zalicytujesz.
- Wymagam od Użytkowników bez komentarzy, lub też z negatywami potwierdzenia wzięcia udziału w aukcji wraz z uzasadnieniem, niezwłocznie po złożeniu oferty.
- Po zakończeniu aukcji proszę Zwycięzców o w miarę szybki kontakt ze mną. Jestem wyrozumiały, jednakże po tygodniu zaczynam się niecierpliwić i snuć teorie spiskowe... W razie braku jakiegokolwiek kontaktu w ciągu 7 dni, towar wystawiam ponownie, oraz wystawiam negatywa.
- Akceptuję jedynie przedpłatę na moje konto: wylicytowana kwota + koszty przesyłki. Koszty przesyłki pokrywa Kupujący - są one zawsze podane w opisie aukcji. Istnieje zawsze możliwość kontaktu osobistego na terenie Krakowa. O inne sposoby przekazania przedmiotu, proszę pytać przed zalicytowaniem.
- Wybieram się na pocztę dopiero po wpłynięciu całej kwoty na moje konto. Po dokonaniu wpłaty poinformuj mnie o tym - nie mam zwyczaju codziennego sprawdzania stanu konta - niekiedy może to przyspieszyć wysyłkę.
- Zawsze informuję mailem o dacie i godzinie wysyłki towaru.
- Po każdej aukcji wystawiam komentarz i tego samego wymagam od Kupującego. Powyższej zasady nie stosuję do sprzętu komputerowego i podobnych - daję 3 dni serwisowe na zaznajomienie się ze sprzętem i sprawdzenie go.
- Nie wystawiam nigdy komentarza zaraz po wpłacie Kupującego! Komentarz wystawiam dopiero wtedy, gdy Kupujący potwierdzi w dowolny sposób (mail, telefon, wystawienie komentarza) odbiór przesyłki, albo gdy uznam to za stosowne (np. w przypadku niewywiązania się Kupującego z transakcji).
Kwestie kontaktu (w jakiejkolwiek sprawie): Aktualnie sprawdzam pocztę codziennie/co drugi dzień wieczorem.
|