REGULAMIN

1. Warunki ogólne


Dane Firmy:

MONIKA BRYCZEK
Lipowa 3/4, 20-020 Lublin
NIP: 712-195-39-55

e-mail: swistak@netfashion.pl


Wszystkie sprzedawane przez nas produkty pochodzą z legalnego źródła. Regulamin obowiązuje wszystkich Klientów składających zamówienia poprzez serwis SWISTAK.pl. Ceny wszystkich towarów znajdujących się w ofercie zawierają podatek VAT.



2.Formy płatności

a) Przedpłata na konto: 27 1140 2004 0000 3802 5308 5774 (mBank)
b)Pobranie pocztowe
c) Dotpay - Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.



3. Wysyłka

Wysyłka zakupionych towarów następuje najpóźniej w ciągu 24 godzin od momentu otrzymania płatności (w dni robocze), w przypadku wyboru płatności za pobraniem lub płatności DOTPAY - bezzwłocznie po otrzymaniu takiej informacji.

Do wyboru jest przesyłka za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. Przesyłki kurierskie są standardowo ubezpieczone do wysokości wartości towaru. Za nieubezpieczone przesyłki nie ponosimy odpowiedzialności.



4. Termin płatności

Na wpłatę oczekujemy 7 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. Po tym terminie zamówienie zostaje anulowane.



5. Dowód zakupu

Do przesyłki zawsze dołączany jest dowód sprzedaży, potwierdzający dokonanie zakupu. Dowód zakupu jest podstawą do ewentualnej reklamacji lub zwrotu. Wszelkie niezgodności lub braki prosimy zgłaszać w terminie 3 dni od daty otrzymania przesyłki. Po tym terminie takie zgłoszenia nie będą rozpatrywane.



6. Gwarancja

Wszystkie przedmioty zakupione na naszych aukcjach objęte są 12-miesięczna gwarancją. Wyjątkiem są buty chińskie, gdzie termin gwarancji wynosi 3 miesiące.



7. Warunki reklamacji

Towar podlega reklamacji w razie stwierdzenia jego niezgodności z umową, za którą odpowiedzialność ponosi producent. Podstawą przyjęcia reklamacji jest odesłanie towaru na adres: MONIKA BRYCZEK, ul. Szczerbowskiego 3/3, 20-012 Lublin, wraz z dowodem zakupu oraz wypełnionym formularzem reklamacyjnym w terminie 3 dni od daty powiadomienia nas o fakcie reklamacji. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek wysłanych za pobraniem. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia. Reklamacji podlegają jedynie wady ukryte, powstałe z winy producenta.



Reklamacji nie podlegają :

a) naturalne zużycie się produktu,

b) uszkodzenia mechaniczne,

c)powstałe uszkodzenia w wyniku nieprawidłowego użytkowania i konserwacji produktu,


W przypadku, gdy nie posiadamy w magazynie towaru podlegającemu wymianie, Klient otrzyma zwrot należności za reklamowany towar w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania reklamacji bez kosztów wysyłki.


Nie przyjmujemy żadnych przesyłek wysłanych za pobraniem.



8. Zwroty

Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów z dn. 2 marca 2000r.Kupujący ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni od daty zakupu. (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.) Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie towaru na adres: MONIKA BRYCZEK, ul. Szczerbowskiego 3/3, 20-012 Lublin, w stanie nienaruszonym (tzn. towar nie może nosić jakichkolwiek śladów użytkowania) ,odesłany w oryginalnym opakowaniu, wraz z dowodem zakupu oraz ze wszystkimi elementami z jakimi został dostarczony. Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa Klient. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek wysłanych za pobraniem. Do zwracanego przedmiotu proszę dołączyć wypełniony formularz o odstąpieniu od umowy. Gwarantujemy zwrot wartości produktu bez kosztów przesyłki. Należność zostanie przesłana na wskazane konto bankowe w terminie do 14 dni.



9. Wymiana

Istnieje możliwość wymiany zakupionego towaru na inny rozmiar lub na inny model jeśli tylko jest aktualnie dostępny, po wcześniejszym uzgodnieniu - w terminie 3 dni od daty otrzymania towaru. Po tym terminie wymiana nie będzie możliwa.



10. Postanowienia końcowe

Z warunkami określonymi w niniejszym regulaminie należy się zapoznać przed rozpoczęciem licytacji. Złożenie zamówienia w naszym serwisie traktowane jest jako zgoda na powyższe warunki.