FHU 'Senity'

wita wszystkich na swoich aukcjach!!!

Dziękujemy za zainteresowanie zarówno naszą stroną jak i naszymi aukcjami.

Strona ta ma uprościć nasze wspólne interesy jasno określając zasady współpracy.

Oto podstawowe zasady jakimi zamierzamy kierować się prowadząc transakcje sprzedaży:

1. Sprzedaż towarów jest prowadzona legalnie przez zarejestrowaną firmę.
   
   
2. Do każdej transakcji wystawiamy fakturę VAT
   
   
3. Ceny towarów są cenami brutto i zawierają wliczony podatek VAT
   
   
4. Przesyłka jest osobną pozycją na fakturze
   
   
5. Towar wysyłamy najczęściej następnego po wpłynięciu pieniędzynanasze konto,
   jeżeli przelew zostanie zaksięgowany do 12:00 to najprawdopodobniej wysyłka nastąpi jeszcze tego samego dnia.
    
6. Nawpłatę czekamy 10 dni (liczy się data zaksięgowania na naszym koncie),po tym terminie transakcja jest uznawana za nieważną, występujemy ozwrot prowizji i wystawiamy komentarz negatywny.
    
7. Po 5 dniach wysyłamy przypomnienie o braku wpłaty
    
8. Istnieje możliwość wysłania przedmiotów z kilku wygranych aukcji w jednej przesyłce, jednak wtedy prosimy
   o kontakt przed wpłatą pieniędzy w celu ustalenia kosztu i terminu przesyłki.
    
9. Reklamacje
   Podstawaprawna: USTAWA Z DNIA 27 LIPCA 2002r. O SZCZEGÓLNYCH WARUNKACHSPRZEDAŻY KONSUMENCKIEJ ORAZ O ZMIANIE KODEKSU CYWILNEGO. Dz. U. Nr 141z 5 września 2002r.,poz 1176
   
   Formę zwrotu, reklamacji, wymiany towaru należy mailem lub telefonicznie uzgodnić PRZED WYSYŁKĄ !!!
    
10. Zwrot towaru
    Zgodniez Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów z dn. 2 marca 2000r.Kupujący ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni od daty jego otrzymania bez podania przyczyny przesyłając odpowiednie oświadczenie.
    
    Zwrot przyjmujemy tylko jeżeli towar nie był używany i został zwrócony w oryginalnym niezniszczonym opakowaniu.
    Jakiekolwiek ślady użytkowania lub brak oryginalnej metki eliminują możliwość zwrotu towaru.
     
11. Zwrot towaru następuje na koszt Kupującego
     
12. Koszt przesyłki należy doliczyć do wylicytowanej kwoty i przesłać jedną kwotą na nasze konto.
    Proszę nie zawyżać kosztów przesyłki, ponieważ nie będziemy mogli przesłać towaru do chwili wyjaśnienia i zwrotu nadpłaty.
    
    

    • W treści przelewu proszę podać
      

    • • nazwę i numer aukcji ,
      • swój identyfikator w portalu Świstak.

    • Komentarzwystawiamy po zaksięgowaniu prawidłowej wpłaty należności zawylicytowany towar oraz otrzymaniu komentarza od kupującego (wystawiamyzawsze jako drudzy).
      
      
    •  Uprzejmieprosimy o komentarz po otrzymaniu przesyłki.

JEŻELIKUPUJEMY - WYSTAWIAMY KOMENTARZ ZARAZ PO OTRZYMANIU I SPRAWDZENIUPRZESYŁKI (JEŻELI COŚ BĘDZIE NIEZGODNE Z OPISEM WASZEJ AUKCJI, NA PEWNOSIĘ Z WAMI SKONTAKTUJEMY PRZED WYSTAWIENIEM KOMENTARZA W CELUWYJAŚNIENIA SPRAWY).

O to samo prosimy kupujących od nas.