 |
1. Gwarancja udzielona przez Mix-Elektonix wynosi 1 Miesiąc od daty wydania towaru.
2. Warunkiem przyjęcia towaru do działu Serwisu jest, iż Nabywca dostarcza towar osobiście lub za pośrednictwem przewoźnika (spedytora) na koszt i ryzyko Nabywcy.
3. Warunkami przyjęcia do działu Serwisu towaru dostarczonego są:
-Kompletność urządzenia w oryginalnym opakowaniu, tj. z takim wyposażeniem i w takiej konfiguracji, w jakiej zostały zakupione przez nabywcę,
-Dołączenie prawidłowo wypełnionej karty gwarancyjnej ( tj. zawierającej datę wydania towaru, podpis i pieczęć ),paragon lub faktura VAT oraz szczegółowego opisu uszkodzenia.
Jednocześnie Mix-Elektonix zastrzega sobie prawo wycofania towaru z serwisu oraz odesłania go do Nabywcy na jego koszt, jeżeli: Nabywca nie dotrzymał warunków wymienionych wyżej albo stan przesyłki odbiega od opisanego w załączonych dokumentach.
4. Mix-Elektonix zobowiązuje się do naprawy lub wymiany towaru zgłoszonego w trybie reklamacyjnym w terminie 14 dni roboczych liczonych od daty przyjęcia towaru do serwisu.
5. W przypadku naprawy o szczególnym stopniu trudności (np. sprowadzenia podzespołów z zagranicy itp.), termin naprawy ulega przedłużeniu do 21 dni roboczych.
6. W przypadku towarów nadesłanych, następuje odesłanie przyjętego do serwisu towaru na adres Nabywcy za pośrednictwem przewoźnika (spedytora) na koszt Mix-Elektonix.
7. Uprawniony z gwarancji ma prawo do wymiany towaru na nowy wolny od wad w następujących przypadkach:
-Serwis dokona trzech napraw głównych z tytułu gwarancji, a towar nadal nie spełnia funkcji użytkowych lub uniemożliwia korzystanie z towaru zgodnie z jego przeznaczeniem.
-Serwis uzna, że dokonanie naprawy gwarancyjnej jest niemożliwe lub niemożliwe jest dotrzymanie terminów określonych wyżej.
UTRATA PRAW GWARANCYJNYCH.
1. Utrata gwarancji następuje w przypadku stwierdzenia:
-Zerwania lub uszkodzenia plomb gwarancyjnych,
-Samowolnych napraw przeprowadzanych przez osoby nieuprawnione,
-Uszkodzenia lub zniszczenia numerów seryjnych, kodów paskowych,
-Uszkodzeń mechanicznych, chemicznych, termicznych lub celowego uszkodzenia towaru i wywołane nimi wady,
-Uszkodzeń wynikłych na skutek niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją użytkowania, instalacji, przechowywania, konserwacji czy regulacji towaru.
-Uszkodzeń powstałych w wyniku stosowania nieoryginalnych lub niezgodnych z zaleceniami producenta materiałów eksploatacyjnych,
WYŁĄCZENIA Z GWARANCJI.
1. Gwarancji nie podlegają:
2. Nośniki danych, na których jest dostarczane oprogramowanie,
3. Towary, których jedyną wadą jest niekompatybilność,
4. Wady i uszkodzenia towarów powstałe wskutek siły wyższej (pożar, piorun, powódź, nieprawidłowe napięcie zasilania itp.).
5. Bezpieczniki, żarówki, baterie, akumulatory, materiały eksploatacyjne.
Koszty naprawy nie objętych gwarancja, a także koszty przeglądu w wyniku którego stwierdzono brak zgłaszanych uszkodzeń, obciążają Nabywcę.
Mix-Elektonix nie odpowiada za szkody i straty powstałe w wyniku niemożności korzystania ze sprzętu będącego w naprawie.
We wszelkich sprawach nieuregulowanych w niniejszych zasadach mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego
Uwaga !!!
I. Klient jest zobowiązany dostaczyć przesyłke do Nas w stanie nienaruszonym oraz kompletnym na własny koszt.
II. Jeśli przysłany do reklamacji sprzęt okaże się sprawny towar odsyłany jest na koszt kupującego.
III. Nigdy NIE ODBIERAMY PRZESYŁEK ZA POBRANIEM !
IV. Do reklamowanego towaru należy dołączyć opis z przyczyną reklamacji wraz z dokładnymi danymi zgodnymi z allegro (imię, nazwisko oraz nick z allegro).
Najważniejsze !!!W przypadku naruszenia w jakikolwiek sposób PLOMB GWARANCYJNYCH (odklejenie,przerwanie,urwanie,likwidacja) sprzęt zostaje zapakowany i odesłany w takim samym stanie jaki dotarł do Firmy do Nabywcy na Jego Koszt (przesyłka kurierska).
Gwarancja jest unieważniana oraz jest dokonywany wpis na Karcie Gwarancyjnej o informacji dotyczącej anulowania Gwarancji. |
|
