Poniżej ogólne zasady obowiązujące na moich aukcjach::

• Każdą rzecz staram się opisać dokładnie - proszę pamiętać, że zdjęcie nigdy w stu procentach nie oddaje np. odcienia fotografowanego przedmiotu - zależy to od ustawień monitora. Jeśli istnieje taka potrzeba, mogę dosłać więcej zdjęć.
• Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania związane z zakupami na moich aukcjach, proszę o kontakt, z przyjemnością odpowiem na wszelkie pytania.
• Na wpłatę czekam 7 dni, w przypadku wydłużenia czasu oczekiwania proszę o kontakt mailowy. W przypadku jego braku, po tym terminie wystawiam odpowiedni komentarz, a towar wystawiam jeszcze raz.
• Przy wyborze przelewu jako sposobu płatności, w tytule proszę umieścić swój nick z świstaka oraz numer aukcji. Jeżeli kupują Państwo więcej niż jeden przedmiot, w tytule przelewu proszę podać wszystkie numery aukcji. W cenę przesyłki wliczone są koszty pakowania.
• Towar wysyłam następnego dnia roboczego od momentu zaksięgowania pieniędzy na moim koncie.
• Tylko teraz, niezależnie od ilości kupionych ubranek, tylko jedna, wspólna opłata za paczkę pocztową. W przypadku listu poleconego, jedna opłata za wysyłkę do dwóch rzeczy.
• Przesyłki wysyłam za pośrednictwem Poczty Polskiej na adres podany na portalu. Jeżeli życzą sobie Państwo wysyłkę pod inny adres niż podany w portalu, proszę o informację na maila oraz w tytule przelewu proszę zaznaczyć: zmiana adresu. Niedopełnienie tego warunku może spowodować wysyłkę na adres podany przez portal. Akceptowane będą tylko i wyłącznie maile z adresu e-mail podanego w danych rejestracyjnych konta portalu Świstak.
• Wysyłam listem poleconym lub paczką pocztową. Mogę wysłać jednym listem poleconym do 2 sztuk ubranek, powyżej wysyłam jedynie paczką.
• Nie wysyłam za pobraniem.
• W razie zagubienia przesyłki składam reklamację na poczcie i po jej rozpatrzeniu zwracam odszkodowanie otrzymane z Poczty. Jeżeli życzą sobie Państwo przesyłkę ubezpieczoną proszę o kontakt mailowy.
• Nie ponoszę odpowiedzialności za opóźnienia Poczty Polskiej, w razie opóźnienia proszę o kontakt, podam datę i numer przesyłki.
• Podczas odbioru przesyłki należy ją sprawdzić w obecności listonosza i w razie jakichkolwiek niezgodności czy uszkodzeń opakowania spisać w jego obecności protokół. Zaznaczam, że każdy wysyłany przeze mnie przedmiot jest starannie zapakowany i sprawdzony przed wysyłką.
• Każdy przedmiot sprawdzam przed wysyłką. Jednak czasami może się zdarzyć, że coś przeoczę. Jeżeli po otrzymaniu zakupionych przedmiotów zauważyliście Państwo coś, co według Was nie odpowiada opisowi z aukcji, proszę o kontakt przed wystawieniem komentarza.
• Po otrzymaniu przesyłki proszę o komentarz. Jest to dla mnie informacja, że towar dotarł do Państwa i wszystko jest w porządku. Wystawię komentarz po otrzymaniu go od Państwa.
• Użytkownicy bez pełnej aktywacji konta oraz osoby z dużą ilością negatywnych komentarzy, jak również bez komentarzy proszę o potwierdzanie składanych ofert mailem, w przeciwnym razie ich oferty będą usuwane. Poza tym, nie odwołuję ofert, dlatego proszę o rozważną licytację.
• Przy zakupie proszę kierować się tylko dokładnymi wymiarami podanymi w centymetrach, jest to najlepsze kryterium. Podane rozmiary np. 56 czy 62, są tylko sugestią, rozmiarówka podana przez producenta często jest zawyżona bądź zaniżona.
• Odbiór osobisty możliwy po wcześniejszym kontakcie, w Warszawie, w okolicy przystanku 'Płocka Szpital'.