WITAMY NA AUKCJACH   

REGULAMIN ZAKUPÓW NA NASZYCH AUKCJACH

prosimy o szczegółowe zapoznanie się z nim

Towary zakupione na naszych aukcjach są wysyłane bezpośrednio od producenta z Hong Kongu poczta lotniczą.
Dokonjąc zakupu zamawiają państwo usługę zamówienia prosto u producenta tzn. kupują państwo u producenta

Jeśli macie Państwo jakieś pytania lub wątpliwości to prosimy o kontakt poprzez mail

 

[email protected]


 

Wysyłka:

• Dokonując zakupu na naszych aukcjiach kupują państwo u producenta w chinach , na terenie polski firma nasza zajmuje się obsługą klienta oraz serwisem na terenie polski.

• Zakupiony towar jest wysyłany bezpośrednio od producenta z Hong Kongu poczta lotniczą . Po wysłaniu towaru otrzymacie Państwo nr przesyłki oraz link do strony ,gdzie można obserwować status przesyłki.

• Nie wysyłamy paczek za pobraniem

• Należy dokładnie sprawdzić adres do wysyłki i nr telefonu w formularzu dostawy .Jeżeli adres  do wysyłki jest inny aniżeli podany na Świstaku prosimy o podanie aktualnych danych do wysyłki.

• Paczki wysyłane są w ciągu  48 h od zaksięgowania wpłaty na naszym koncie. Czas dostawy to ok 14 dni roboczych nie powinien on przekraczać 30 dni (realny czas dostawy może twać okołó półtora miesiąca)

• Nie ponosimy odpowiedzialności jeśli czas dostawy ulegnie wydłużeniu z winy poczty lub przyczyn obiektywnych ( wybuch wulkanu i itp. wypadki losowe).

• Przesyłka może zostać objęta procedurą celną.

            
Płatność:

• Za towar należy zapłacić z góry doliczając koszt wysyłki. Każda sztuka jest wysyłana osobną paczką

• Dane do wpłaty ( w polskim Banku) otrzymają Państwo w mailu    po zakupie

• Towar wysyłamy w ciągu 48h do 72h od zaksięgowania wpłaty na koncie producenta . Prosimy o nie przysyłanie potwierdzeń wpłat.W czasie realizacji zamówienia jesteście Państwo na bieżąco informowani o każdym etapie  realizacji zakupu.

Gwarancja:

• Na towary sprzedawane na naszych aukcjach udzielamy 3-mce gwarancji serwisowej realizowanej w  naszym serwisie w Polsce.

• Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń  baterii,kabli ,ładowarki,oraz wszelkich uszkodzeń mechanicznych ,zalania i zapylenia telefonu,a także zbicia ekranu dotykowego i LCD ,ingerencji w oprogramowanie telefonu.

• Towar do serwisu jest wysyłany i odsyłany po naprawie na koszt kupującego.

• Przed wysłaniem towaru do naprawy prosimy o kontakt mailowy w tej sprawie.

• w pudełku musi znajdować sie kartka z opisem usterki

• serwis ma 14 dni roboczych na naprawe urządzenia

• w szczegolnych wypadkach towar musi zostac odesłany do specjalistycznego serwisu w chinach

• koszt wysyłki do chin pokrywa nasza firma kupujący musi pokryc 50 % kosztów wysyłki powrotnej z chin to jest 45 zł w takiej sytłacji czas realizacji reklamacji wydłuży się do 30 dni roboczych

Zwroty:

•  Kupujący posiada prawo do zwrotu towaru    w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki zgodnie z Ustawą z dn.2 marca 2002r. " O ochronie niektórych praw konsumentów "Dz. U. 00.22.271

• Towar musi być kompletny bez znamion użytkowania

• Zwracamy koszt zakupionego towaru bez kosztów dostawy. Twoar należy wysłać do firmy

• Nie przyjmujemy paczek za pobraniem

W razie wątpliwości prosze o kontakt mailem :

[email protected]