Jay Ros, Trudni ludzie, (nr aukcji: 10023110)

Jay Ros, Trudni ludzie, Warszawa 2005, Zysk i S-ka, format 11,5 x 16,5 cm, s. 90, okładka kartonowa miękka, waga 80 g; ISBN 9788372987211; Dzisiejszy świat pędzi z zawrotną szybkością, a my musimy się zmieścić w napiętych terminach. Potrzebujemy zatem błyskawicznych rozwiązań problemów, by nadążyć za tempem życia. Autorka podaje pomysłowe wskazówki oraz istotne wiadomości, które są konieczne, aby szybko i racjonalnie poradzić sobie z ludźmi o trudnym charakterze i dobrze wykorzystać czas pracy. Wprowadzenie. Obecne tempo życia jest oszałamiające. Dotyczy też ono pracy zawodowej. Sytuację utrudniają dodatkowo ludzie, którzy tworząc złą atmosferę, niszczą cię psychicznie. Tylko dlatego, że nie zająłeś się jak należy przeczuloną Tessą, ona przetrzymuje potrzebne ci papiery. Jedno niewłaściwe słowo w stronę wiecznie nadąsanego Stevena, a on już nie udzieli informacji, bez których nie skończysz raportu. Z kolei niewinne nieporozumienie z kapryśnym Colinem powoduje absurdalną zwłokę w pracy nad nowym kontraktem. W epoce wzmożonej wydajności pracy ludzie z trudnym charakterem powodują opóźnienia i dodatkowy wysiłek, czemu po prostu nie możesz podołać. Niestety, nie mają oni zamiaru zmienić swojej osobowości z dnia na dzień. W tej sytuacji będziesz musiał sam popracować nad nimi. Nie jest to wcale trudne. Kiedy poznasz techniki oddziaływania na takie osoby, zobaczysz wkrótce, że sprawy zmierzają do normalności. Bez względu na to, czy są to osoby lubiące dominować czy grające ciągle rolę kozła ofiarnego, albo też szybko się obrażające lub zadziorne, a stosowanie odpowiednich technik wydobędzie z nich najlepsze cechy, a tobie pozwoli wreszcie łatwiej pracować. Książka ta mówi o trudnych ludziach, których spotykasz w swojej pracy. Mogą to być koledzy, szefowie lub członkowie twojego zespołu. Większość technik działania będzie podobna bez względu na pozycję tych osób. Liczy się fakt, że jest to osoba z trudnym charakterem, a nie to, jaką pełni funkcję. Tam, gdzie wystąpią konieczne różnice w traktowaniu zachowań, zostanie podane dodatkowe wyjaśnienie. Bez względu na to, co twoje już i tak gorączkowe życie czyni bardziej stresującym, masz prawo się dowiedzieć, w jaki sposób trzymać to coś na dystans, tak aby nie męczyć siebie lub innych. Potrzebujesz zatem: - porad co do kontaktów z różnymi rodzajami trudnych osobowości, - krótkiego zreasumowania, od jakich spraw chcesz się uwolnić najszybciej, - zwięzłego spisu przemyśleń, aby nic nie zostało pominięte. Wszystko to powinno zostać wyłożone w sposób jasny, prosty i krótki, tak żeby całość można było szybko przeczytać.; Stan niemal idealny.