Witamy serdecznie na naszych aukcjach,na których mamy przyjemność przedstawić państwu ofertę naszej firmy VegaCom.Jesteśmy bezpośrednim importerem akcsorii do laptopów,naszym głównymcelem jest zadowolenie naszych klientów oraz przedstawienie Państwu najkorzystniejszej oferty na rynku.

Naszą przednią misją jest dobrać sprzęt do indywidualnych potrzeb klienta, dlatego w naszej ofercie znajdą Państwo najnowocześniejsze stoliki i akcesoria komputerowe. To właśnie one podbijają świąt swoja funkcjonalnością sprawiają, że praca i rozrywka przed laptopem będzie bardziej efektywna, ze względu na miejsce w którym pracujemy. Zawsze wszelkie działania kierujemy w stronę klienta, wychodząc naprzeciw oczekiwaniom i potrzebom, dbając o jego zadowolenie oraz poczucie bezpieczeństwa.

1. GODZINY PRACY

Dział wysyłki: poniedziałek - piątek

10.00 - 17.00 WYSYŁKI REALIZUJEMY TYLKO W DNI POWSZEDNIE.

PROSZĘ O KONTAKT TELEFONICZNY TYLKO W WYZNACZONYCH GODZINACH

2. ZAMÓWIENIA

Aby otrzymać odpowiedni towar należy postępować w następującysposób:

*Odnaleźć odpowiednią naszą aukcję na allegro i kliknąć obok niej na opcję 'kup teraz' * Wysłać e-mail na adres [email protected]  z odpowiednimi informacjami - różne w zależności od kupowanego przedmiotu(dokładny opis w kolejnym punkcie)

* W przypadku formy płatności'przelew' dokonać wpłaty na nasze konto (nr konta oraz dane jego właściciela otrzymali Państwo wraz z potwierdzeniem transakcji z Świstak)

* Oczekiwać na towar.

3. TREŚC E-MAILA POTWIERDZAJĄCEGO ZAKUP

Po dokonaniu zakupu należy przysłać e-maila na adres [email protected], w którego treści powinny znaleźć się następujące informacje:

* nick (login) z Świstak * przedmiot/y zakupu

*adres do wysyłki (o ile różni się on od adresu podanego w Świstak) -paczki wysyłane są domyślnie na adres z Świstak.

Jeżeli Klient życzy sobie dostawę pod inny adres, to powinien podać go w tym e-mailu.Zmiana adresu dostawy poprzez wpisanie go w nazwie przelewu nie będzie uwzględniona

* dane do faktury (jeżeli klient takową potrzebuje) wraz z numerem NIP * formę zapłaty: 'za pobraniem' lub 'przelew'

4. FORMY PŁATNOŚCI

Honorujemy tylko i wyłącznie następujące formy płatności: 

* 'za pobraniem' (płatne listonoszowi lub kurierowi przy odbiorze paczki) 

* 'przelew'(przedpłata na konto). W tym przypadku do ceny towaru należy doliczyć koszt wysyłki wg wytycznych przedstawionych poniżej. W nazwie przelewu proszę podać nick (login) z Allegro oraz przedmiot zakupu wraz z jego numerem aukcyjnym.

ZE WZGLĘDU NA INTERNETOWY CHARAKTER SPRZEDAŻY ODBIÓR OSOBISTY NIEMOŻLIWY

5. CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

Gdy kupujący wybierze formę płatności 'za pobraniem' i gdy zamówienie wraz z pełnym potwierdzeniem trafi na adres [email protected] do godziny 13.00, wysyłka wylicytowanego przez Państwa przedmiotu odbędzie się do 24 godzin od momentu stwierdzenia wpłaty lub poinformowania nas o wysyłce za pobraniem. Przy płatnościach 'z góry' jeżeli przelew został zaksięgowany n anaszym koncie do godziny 13.00 towar staramy się wysłać do 24 godzin .

6. REKLAMACJE

W przypadku reklamacji proszę o wypełnienie formularza i odesłanie go wraz z zakupionym przedmiotem.

Formularz reklamacyjny

7. TRANSPORT

Paczki wysyłane są przez Pocztę Polską.

lub Kurierem DPD

8. KOSZT TRANSPORTU

Przy aukcjach podane są koszty transportu 1 szt. Przy zakupie większej ilości towaru prosimy o kontakt email lub telefoniczny w wyznaczonych godzinach.

9. FAKTURA

 Nażyczenie Klienta wystawiane są faktury VAT. Są one wysyłane na adres podany w danych do faktury.W takim przypadku w e-mailu potwierdzającym zakup koniecznie należy podać  NIP

Z poważaniem

zespół VegaCom