Bank Inteligo: 50102055581111167088400085
W tytule przelewu proszę wpisać swój Nick 

PRZELEW (przedpłata/płatność z góry)

PRZELEW POCZTOWY:  Dla tych Klientów, którzy nie posiadają konta bankowego. Przelew jest zlecany w Urzędzie Pocztowym, na naszym koncie jest widoczny po ok. 2-3 dniach.

Na wpłaty czekamy do 10 dni od momentu zawarcia transakcji. Po tym terminie transakcja zostaje anulowana i wystawiamy stosowny komentarz.

POBRANIE (za zamówienie zapłacisz przy odbiorze listonoszowi lub kurierowi)

Poczta Polska priorytet Przelew, karta kredytowa 9zł Przelew wartość zamówienia od 180zł GRATIS Pobranie (płatność przy odbiorze) 15zł

Kurier Przelew, karta kredytowa 18zł Przelew wartość zamówienia od 350zł GRATIS Pobranie (płatność przy odbiorze) 23zł

Przesyłka zagraniczna ? na terenie Europy wysłana Pocztą Polską priorytet do 500 gr (do 2 szt) ? 25zł

? Przy zakupie na kilku aukcjach ? koszt wysyłki pokrywany jest tylko raz.
? Przy zakupie na kilku aukcjach z różnym kosztem wysyłki ? prosimy o opłacenie najwyższego kosztu wysyłki.

Czas dostawy zależy od wyboru sposobu dostawy ? poczta lub kurier. Poniżej przedstawiamy koszty oraz wady i zalety tych dwóch sposobów dostawy

POCZTA POLSKA - WADY I ZALETY

KURIER - WADY I ZALETY

CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

NA CZAS DOSTAWY PRZY WPŁACIE NA KONTO SKŁĄDA SIĘ:
CZAS DOSTAWY = CZAS WPŁYNIĘCIA WPŁATY NA KONTO + CZAS DOSTAWY POCZTĄ LUB KURIEREM

ADRES DOSTAWY

PARAGON

TRANSPORTOWE

PREZENTOWE

Gwarantujemy Państwu możliwość wymiany lub zwroty zakupionej u nas bielizny w terminie 10 dni od daty jej otrzymania.

• BIELIZNA PRZEZNACZONA DO WYMIANY LUB ZWROTU POWINNA BYĆ

• nieużywana
• czysta i pozbawiona zapachu
• w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu
• zaopatrzona we wszystkie metki
• zaopatrzona w dowód zakupu (paragon, faktura)
• zapakowana w sztywne, kartonowe opakowanie transportowe chroniące ją przed uszkodzeniem (koperta bąbelkowa nie jest wystarczającą ochroną).

1. WYMIANA KROK PO KROKU

2. Prosimy o kontakt mailowy w celu ustalenia szczegółowy wymiany. W mailu należy podać jaki produkt ma podlegać wymianie (model, rozmiar) i na co mamy go wymienić (model, rozmiar) oraz swój nick z allegro. Otrzymacie Państwo mailowe potwierdzenie dostępności wybranego modelu i rozmiaru. Prosimy pamiętać, że dostępne są tylko modele, rozmiary, kolory wystawione na aukcjach.
3. Po otrzymaniu potwierdzenie prosimy o odesłanie bielizny (z ew gratisami) w sztywnym, kartonowym opakowaniu transportowym na nasz adres. Do przesyłki prosimy dołączyć karteczkę z informacją na co mamy wymienić, adresem do wysyłki oraz 9 zł na pokrycie kosztów ponownej wysyłki pocztą polską priorytetem + ew. kwotę dopłaty przy wyborze droższego modelu.

1. ZWROT KROK PO KROKU

2. Prosimy o odesłanie zwracanej bielizny (z ew. gratisami) w sztywnym, kartonowym opakowaniu transportowym na nasz adres w ciągu max. 10 dni od jej otrzymania. Do przesyłki prosimy dołączyć nr konta, na który ma być dokonany zwrot oraz dowód zakupu (paragon lub faktura).
3. Po przyjęciu zwrotu Klient otrzyma zwrot należności w ciągu 5 dni roboczych na wskazane w konto bankowe
4. Kwota zwrotu zostanie pomniejszona o kwotę zrealizowanej usługi dodatkowej (wysyłka, ozdobne opakowanie itp.)
5. W przypadku wysyłki opłaconej przez nas (wysyłka gratis) jej koszt zostanie odliczony od kwoty zwrotu.
6. Wraz z towarem Klient zobowiązuje się zwrócić w stanie nienaruszonym wszelkie produkty otrzymane gratisowo. W przypadku ich braku od kwoty zwrotu zostanie ich koszt.

• ZWROTOM I WYMIANOM NIE PODLEGAJĄ

• wyroby pończosznicze (pończochy, rajstopy, bodystocking)
• koszty usług dodatkowych (wysyłki, opakowania ozdobnego ? prosimy go nie odsyłać)
• przedmioty zakupione na aukcji z licytacją

Odmowa przyjęcia zwrotu lub wymiany:
? Zastrzegamy sobie możliwość nie przyjęcia zwrotu. Dzieje się tak jedynie w sytuacji, gdy odesłany towar nie spełnia wymagań podanych powyżej. Towar taki zostanie odesłany do klienta na jego koszt.

Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.

Koszty wysyłki towaru w przypadku wymiany i zwrotu pokrywa Klient ? koszt powtórnej wysyłki wymienianej bielizny to:
9 zł (Poczta Polska)
18 zł (Kurier).
Kwotę tą należy dołączyć do przesyłki lub wpłacić na konto.

1. REKLAMACJE

2. USZKODZENIE PRZESYŁKI W TRANSPORCIE
   Prosimy o sprawdzanie stanu przesyłki podczas jej odbioru, w przypadku, gdy nosi ona ślady uszkodzenia należy w obecności doręczyciela (listonosz, kurier) spisać protokół zniszczenia. Reklamacje dotyczące uszkodzenia przesyłki w transporcie będą rozpatrywane wyłącznie na podstawie takiego protokołu.
3. POMYŁKA W WYSYŁCE
   Jeżeli pomyłka w wysyłce zamówionego przez Państwa towaru nastąpiła z winy sklepu ulubionabielizna.pl ? koszty wymiany i zwrotu takiego towaru ponosimy oczywiście my.
4. WADA PRODUTKU
   Sprawdzamy towar przed wysyłką i taka sytuacja praktycznie się nie zdarza. Jednak, gdy okazało się, że otrzymany towar ma wadę produkcyjną prosimy o jak najszybsze zgłoszenie mailowe tego faktu z podaniem nicku na allegro, nazwy towaru i opisem uszkodzenia. Towar należy odesłać wraz z pisemną reklamacją oraz paragonem. Reklamację przekażemy producentowi, a Państwo otrzymacie produkt bez wad.
5. ZAGINIĘCIE PRZESYŁKI
   Na szczęście jest to sytuacja naprawdę bardzo rzadka. Zaginięcie przesyłki w dostawie jest winą przewoźnika (najczęściej poczty) i jesteśmy zmuszeni stosować się do przewidzianych przez przewoźników procedur. W przypadku Poczty Polskiej reklamację możemy złożyć najwcześniej 14 dni roboczych po nadaniu przesyłki. Na jej rozpatrzenie Poczta ma do 1 miesiąca. Po otrzymaniu od Poczty rozpatrzenia reklamacji (potwierdzenie zaginięcia przesyłki) Klienta otrzymuje nowy towar lub zwrot wpłaty.

Zachęcamy do kontaktu mailowego, na każdy Państwa mail odpowiemy jak najszybciej - do max. 8 godzin w dni robocze, najczęściej w czasie rzeczywistym. Na wiele pytań znajdzie Państwo również odpowiedź na stronie ?O mnie? lub w opisie Aukcji.
W korespondencji mailowej prosimy o podawanie Nicku z allegro oraz tytułu lub numeru interesującej Państwa aukcji.

Na pytania telefoniczne odpowiemy pod nr +48 604 976 358
w dni powszednie 9.00 ? 17.00
w soboty 10.00 ? 14.00
(nie prowadzimy korespondencji SMSowej)
E-mail: [email protected]

MARGO
Ul. Łukasiewicza 16A
03- 657 Warszawa
NIP: 524-175-95-16
REGON: 140305610
Konto bankowe MBank: 60 1140 2004 0000 3902 4013 8056
Odbiory osobiste wymagają umówienia się na dzień i godzinę!