1. Dokażdego zakupu dołączany jest paragon fiskalny bądź faktura (na życzenie Klienta ? prosimy o informację mailową)

2. TERMIN PŁATNOŚCI - Wpłaty należy dokonywać do 7 dni od daty zakupu pierwszego przedmiotu! W tytule prosimy podawać tylko swój nick/nazwę ze Świstaka ! Po upływie tego czasu wypełniamy formularz zwrotu prowizji i wystawiam negatywny komentarz.

3. O wszelkich zmianach np. adresowych prosimy informować nas mailowo ? adresy podawane w tytułach przelewów nie będą brane pod uwagę!

4. Wysyłka następuje do 4 dni roboczych od zaksięgowania pieniędzy na naszym koncie bankowym.

5. Obowiązuje jeden koszt przesyłki dla całego zamówienia i jest on zgodny z cennikiem dostaw widocznym na aukcjach, bez względu na ilość zamawianych przedmiotów.

6. Przy zakupach już od 150 zł wysyłka gratis (chyba że dany przedmiot jest wykluczony z tej promocji - informacja podana jest wtedy w treści aukcji)!!

7. ZWROTY - Każdemu Kupującemu (tylko przez Kup Teraz) zgodnie z prawem przysługuje zwrot towaru bez podania przyczyny do 10 dni od jego otrzymania,pod warunkiem, że nie był on używany i posiada oryginalne, niezniszczone opakowania ( w przypadku biżuterii musi posiadać nienaruszoną metkę) wraz z dołączonym dowodem zakupu i protokołem zwrotu towaru dostarczonym przez nas.Towar musi być wysłany przesyłką rejestrowaną, ale nie pobraniową. Następuje wtedy zwrot pieniędzy za sam towar na konto Kupującego. Zwrotom nie przysługują towary cięte (tzn. wstążki, taśmy, sznurki itp.)!

8. REKLAMACJE - Jeżeli po otrzymaniu towaru Kupujący zauważy w nim wady,powinien skontaktować się z nami, a następnie odesłać produkt wraz z dowodem zakupu i wypełnionym protokołem reklamacyjnym (otrzymanym od nas). Reklamacja rozpatrzona zostanie jak najszybciej, nie dłużej niż w przeciągu 14dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki z reklamowanym produktem. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji towar wadliwy zostanie wymieniony na inny.Jeżeli wymiana z jakichkolwiek przyczyn nie będzie możliwa zobowiązujemy się do zwrotu pieniędzy za reklamowany produkt + koszt przesyłki poniesionej przez Kupującego (nie przyjmujemy paczek za pobraniem!). 

10. Różnice w odcieniach i barwie produktu realnego i widocznego na zdjęciach wynikająca z ustawień parametrów monitora Kupującego nie stanowi podstawy do reklamacji ani zwrotu towaru.

11. ZAGINIONA PRZESYŁKA - Jeżeli przesyłka nie dotarła do Kupującego do14 dni po otrzymaniu od nas potwierdzenia nadania, prosimy o pilny kontakt.Zgłaszamy wtedy reklamację na Poczcie Polskiej. Zwrot pieniędzy, bądź ponowna wysyłka towaru nastąpi dopiero po rozpatrzeniu reklamacji przez Pocztę (czas trwania takiej reklamacji to nawet miesiąc).