Witamy na stronie sklepu Sport Connection 

Stawiamy sobie za cel, aby każdy Klient był maksymalnie zadowolony

z zakupów w naszej firmie.

Kontakt

Jeśli mają Państwo jakieś pytania bądź wątpliwości, to prosimy je kierować na adres e-mail:

[email protected] lub nr tel.: 61 668 2222 lub 694 896 944 (w godz. 10-22).

Dane firmy:

KHM Katarzyna Kubiak

NIP: 618-196-93-27

REGON: 301761269

O nas

Sport Connection jest sklepem internetowym na Świstaku, który w swej ofercie dostarcza wysokiej jakości sprzęt sportowy, akcesoria oraz odzież sportową cenionych producentów na świecie (Nike, Adidas, Lee Cooper, Puma, Slazenger, Umbro, Lonsdale i inni).

W naszej firmie mogą Państwo otrzymać fachowe doradztwo w kwestiach sportowych oraz doboru sprzętu sportowego w ramach dokonanych zakupów.

Mamy bogate doświadczenie sportowe, bo sport jest naszą pasją.

Regulamin i zasady współpracy:

 Wysyłka towaru:

1.       Towar zostaje wysłany do Państwa w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty.             Wysyłka towaru następuje w dni robocze - zarówno za pośrednictwem:
                                             Poczty Polskiej jak i Kuriera

2.    Koszty wysyłki są zawsze określone na danej aukcji ? jeśli kupują Państwo więcej niż 1 sztukę towaru, prosimy skonsultować koszt wysyłki ze sprzedającym.

3.       Na życzenie Klienta wystawiamy faktury VAT

4.    W przypadku zwrotu lub wymiany towaru ze względu inny rozmiar, kolor itp. koszt przesyłki pokrywa podmiot kupujący.

Płatność za towar:

Wpłat za towar można dokonywać za pomocą:

Płatności on-line ? skraca to czas prowadzonej transakcji i oczekiwania na towar

oraz

Przelewu na nasze konto firmowe w BRE BANK SA,

nr konta: 77 1140 2004 0000 3902 7352 3113

Prosimy w tytule przelewu umieścić nr aukcji oraz Nick z Świstaka

Reklamacje/zwroty towaru:

1.  Każdy kupujący ma prawo zwrócić towar w ciągu 10 dni od jego otrzymania bez podawania przyczyny.
Towar nie może być uszkodzony - musi posiadać pełne ometkowanie. Koszty przesyłki pokrywa kupujący. Nie odbieramy przesyłek za pobraniem.

2.     W przypadku wady ukrytej towaru (wada nie powstała podczas transportu) ? kupujący jest proszony o kontakt:

1.       w ciągu 7 dni od otrzymania towaru reklamacja zostanie rozpatrzona

2.       do rozpatrzenia reklamacji wystarczy wydruk dokonanej transakcji
na A

3.  pozytywne ropatrzenie reklamacji powoduje: wysyłkę nowego towaru; zwrot kosztów możliwy jest w przypadku braku towaru w naszej firmie. Zwrot kosztów nie obejmuje kosztów przesyłki towaru.

4. negatywne rozpatrzenie reklamacji -  tzn. wada powstała wskutek niewłaściwego użytkowania produktu/przechowywania go ? powoduje że produkt odsyłamy z powrotem do kupującego na jego koszt. Koszty wysyłek związanej z reklamacją ponosi kupujący.

Prosimy w paczce, w której znajduje się reklamowany produkt, umieścić informację z opisem  problemu/wady.

Jeśli towar nie dotrze do Państwa w ciągu 7 dni od daty wysyłki prosimy
o sprawdzenie czy produkt nie znajduje się na poczcie (często nie jest zostawiane awizo przez listonosza w skrzynce pocztowej).

Gdyby towar zaginął prosimy o kontakt z naszą firmą ? złożymy reklamację na Poczcie Polskiej. Zwrot środków nastąpi dopiero po rozpatrzeniu reklamacji (jeśli faktycznie towar zaginął z winy poczty) przez Pocztę Polską.

Przy odbiorze paczki prosimy zwrócić koniecznie uwagę czy nie jest ona uszkodzona. W przypadku jej uszkodzenia (pudełko rozerwane, widać ślady otwierania) należy spisać protokół szkody z pracownikiem poczty a towaru nie przyjmować. Na podstawie protokołu będzie rozpatrzona reklamacja u Państwa w placówce pocztowej.

Pokrywamy koszty wymiany produktu pod warunkiem wysłania towaru innego (mamy tu na myśli: rozmiar, kolor lub zupełnie inny rodzaj produktu) niż kupujący zamawiał.

Zdjęcia produktów mogą nieco odbiegać od rzeczywistego wyglądu produktu. Wynika to
z różnego naświetlenia zdjęć. Dlatego taka różnica nie może być powodem do składania reklamacji.

Zgadzamy się na wysyłkę zagraniczną pod warunkiem wcześniejszego ustalenia z nami ceny wysyłki. Ceny wysyłek podane w aukcji dotyczą realizacji wysyłek na terenie Polski.

Gwarancją nie są objęte:
-uszkodzenia mechaniczne powstałe podczas użytkowania produktu  (obicia, otarcia, rozerwania itp.)
 

Szczegółowe warunki gwarancji:
-reklamacji podlegają wady ukryte powstałe z winy producenta,wykryte przez kupującego w nieużywanym produkcie
-reklamacji nie podlega produkt, który: naturalnie uległ zużyciu, wymienia się tutaj: pęknięcia rączek, uszkodzenia mechaniczne suwaków, ścieranie się kolorów, wady produktów powstałe podczas użytkowania w niewłaściwy sposób, niezgodny z przeznaczeniem lub pielęgnowane niewłaściwie, produkty z wadami jawnymi, o których kupujący wiedział podczas zakupu.

Wysyłka pobraniowa jest możliwa w wypadku posiadania 5 pozytywnych komentarzy na swoim koncie.

Proszę zwrócić uwagę, że nie odbieramy przesyłek za pobraniem w żadnym wypadku wymienionym powyżej. 

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany regulaminu w przyszłości

Z pozdrowieniami,

Zespół Sport Connection

[email protected]

Zapraszamy do udanych i miłych zakupów