REGULAMIN

ZASADY ZAKUPU:

- zakup oznacza akceptację regulaminu dostępnego na stronie "o mnie"
- prezentowany przez nas towar zawsze jest nowy
- przesyłki- zawsze polecony priorytet
- koszt wysyłki jest zawsze taki sam i wynosi 12zł
- towar wysyłamy max. 24h po zaksięgowaniu należności na koncie
- na wpłatę czekamy max. 7 dni
- tytuł przelewu: nick i nr aukcji
- do każdej przesyłki dołączony jest paragon a na życzenie jest wystawiamy faktury VAT
- nie wysyłamy na pobraniem
- odbiór osobisty jest niemożliwy

1. Produkty
Towar sprzedawany przez nas na aukcjach jest nowy, posiada metki, jest w oryginalnym opakowaniu od producenta; obuwie jest pakowane w oryginalne pudełka. Zdjęcia w pełni oddają oferowany przez nas towar. Odcień może się nieznacznie różnić od rzeczywistego, w zależności od rodzaju oraz indywidualnych ustawień monitora. Reklamacje z tego tytułu nie będą rozpatrywane.

2. Płatności
DATA Lidia Tofil
ul. Domaniewska 22/37
02-672 Warszawa

Multi Bank
33 1140 2017 0000 4102 1105 6456

3. Wysyłka
Odzież wysyłamy w kopertach bąbelkowych, obuwie w zabezpieczonych pudełkach. Listy (polecone priorytety) wysyłamy codziennie między 9-17 każdego dnia roboczego. Kupujący otrzymuje powiadomienie o zaksięgowaniu wpłaty i o wysyłce towaru. Jeżeli przesyłka nie dotrze do Państwa w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania powiadomienia o wysyłce, prosimy o kontakt. Następnie składamy reklamacje w Urzędzie Pocztowym, czekamy na decyzję Poczty (do 30 dni). W przypadku zaginięcia przesyłki zwracamy pieniądze dopiero po potwierdzeniu zaginięcia na Poczcie. Nie ponosimy odpowiedzialności za nieubezpieczone przesyłki. Wszystkie osoby zainteresowane ubezpieczeniem przesyłki prosimy o kontakt.

4. Zmiana adresu
Jeżeli adres wysyłki nie jest zgodny z podanym na Świstaku, prosimy o wpisanie adresu w tytule przelewu.

5 Koszt przesyłki
Koszt przesyłki są niezmienne, wynoszą 12zł, które należy doliczyć to ceny wylicytowanego przedmiotu. Koszt przesyłki obejmuje: opłatę pocztową, koszt opakowania oraz podatek Vat, który zgodnie z obowiązującym prawem musimy doliczyć do każdej przesyłki. Na wysyłanym przez Nas dowodzie zakupu uwzględniamy cały Państwa przelew (koszt zakupu + koszt przesyłki).

6. Termin płatności
Na wpłatę czekamy do 7 dni od daty wylicytowania towaru.

7. Komentarze
Komentarze jako Sprzedający wystawiamy jako drudzy. Mamy wtedy pewność, że przesyłka do Państwa dotarła. Jeżeli z otrzymaną przesyłką jest coś nie tak - prosimy o kontakt. Proszę nie wystawiać pochopnie komentarza negatywnego lub neutralnego. Zawsze można dojść do porozumienia i wyjaśnić sprawę. Jeśli nie nawiązując kontaktu otrzymujemy komentarz negatywny lub neutralny rewanżujemy się tym samym.

8 Dowód zakupu
Dowód zakupu w postaci paragonu dołączony jest do każdej przesyłki. Na życzenie kupującego wystawiamy faktury VAT (w tym celu prosimy o podanie danych do faktury). Na podstawie tych dokumentów można dokonać reklamacji, wymiany lub zwrotu (tylko w opcji Kup Teraz). Wszelkie niezgodności lub braki prosimy zgłaszać w terminie do trzech dni od daty otrzymania przesyłki. Po tym terminie takie zgłoszenia nie będą rozpatrywane.

9. Reklamacje
Towar podlega reklamacji w razie stwierdzenia jego niezgodności z opisem. Podstawą przyjęcia reklamacji jest odesłanie towaru na nasz adres, wraz z dokumentem potwierdzającym dokonanie zakupu, adresem zwrotnym z podaniem kontaktowego numeru telefonu, imieniem i nazwiskiem, nickiem ze Świstaka w terminie 3 dni od daty powiadomienia nas o fakcie reklamacji. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek wysłanych za pobraniem. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia. Reklamacji nie podlega: odzież uszkodzona mechanicznie oraz odzież z uszkodzeniami wynikłymi z niewłaściwego użytkowania i konserwacji. Zły dobór rozmiaru, koloru lub fasonu również nie podlega reklamacji. W przypadku reklamacji w pierwszej kolejności odzież wymieniana jest na nową.

10. Zwroty
Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów z dn. 2 marca 2000r. Kupujący ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni od daty zakupu. (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.) Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie towaru na nasz adres, w stanie nienaruszonym (tzn. towar nie może nosić jakichkolwiek śladów użytkowania), odesłany w oryginalnym opakowaniu (prosimy nie zaklejać pudełek taśmą!) wraz z dowodem zakupu (dowód sprzedaży). Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa Klient. Gwarantujemy zwrot wartości produktu bez kosztów przesyłki. Pieniądze zostaną przesłane na wskazane przez zwracającego konto bankowe w terminie do 14 dni Niedostosowanie się do warunków zwrotu jest podstawą do nieuwzględnienia zwrotu.

11. Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt mailowy. Wszelkie maile prosimy kierować na adres [email protected] . Na wiadomości mailowe odpowiadamy w dni robocze od 9 do 17. W treści prosimy o podanie numeru aukcji. Kontakt telefoniczny możliwy w dni robocze od 9 do 17 pod numerem telefonu 0-22 380-31-58


UCZESTNICTWO W AUKCJI JEST RÓWNOZNACZNE Z AKCEPTACJĄ POWYŻSZYCH WARUNKÓW REGULAMINU