Firma KAJA SPORT z siedzibą w Białymstoku, istnieje od 1991 roku.Jesteśmy jedną z największych firm sportowych na Podlasiu.
Cały nasz asortyment, który wystawiamy na aukcjach, jest nowy i objęty gwarancją.
Zamówienia:
Zamówienia na towary można składać poprzez portal Świstak.pl 24 godziny na dobę. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 9 oraz w weekendy święta, rozpatrywane są kolejnego dnia roboczego, w kolejności w jakiej wpłynęły.
Dodatkowe informacje można uzyskać:
na temat obuwia, odzieży, sprzętu sportowego:
tel: 085 744 66 90 ( w godz. 10.00 - 16.00 )
e-mail [email protected]
Płatności:
Możliwe są następujące formy płatności:
PRZEDPŁATA? w przypadku płatności w formie przelewu kupujący na jego dokonanie ma 5 dni roboczych. Po tym terminie nie gwarantujemy dostępności towaru. Przelewu dokonaj na nr konta:
W tytule przelewu należy podać nazwę użytkownika Świstak oraz numer aukcji
GOTÓWKA LUB KARTA - tylko w przypadku osobistego odbioru, uzgodnionego telefonicznie lub e-mail w hurtowni KAJA
Do ceny wystawionego produktu należy doliczyć koszt dostarczenia przesyłki - taka informacja podana jest przy aukcji
Dostawa:
- Towar dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD lub Poczty Polskiej.
- Przesyłka wysyłana jest pod adres wskazany na formularzu zamówienia o ile nie nastąpią inne ustalenia.
- Termin wysyłki wynosi od 24 godz. do 5 dni roboczych i jest uzależniony również od przyjętych ofert zakupu.
Zwroty:
- Zakupiony produkt można zwrócić w terminie do 10 dni od daty otrzymania towaru.
- Zwrotowi nie podlegają produkty z nadrukami.
- Do zwracanego towaru należy dołączyć paragon lub fakturę VAT.
- Zwracany produkt musi być kompletny i nieużywany.
- Produkt musi posiadać metki i opakowanie, metki nie mogą być oderwane.
- Zwrotów dokonujemy przelewem na podane konto bankowe, nie zwracamy kosztów wysyłki.
- Koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący.
- Paczki za pobraniem nie będą odbierane.
Wymiana:
- Wymiana możliwa jest w terminie 10 dni od daty zakupu.
Gwarancja / Reklamacja:
- Na zakupiony towar udzielamy 2 letniej gwarancji.
- Podstawą rozpatrzenia reklamacji jest dołączony do paczki paragon lub faktura VAT.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty zgłoszenia.
- Reklamacje w pierwszej kolejności należy zgłosić mailem.
- Do reklamacji przyjmowane są wyłącznie produkty niezabrudzone.
- Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest dołączony dowód zakupu oraz formularz zwrotu, który można otrzymać drogą mailową.
e-mail [email protected]
Wszystkie opisy i rozmiary podane na naszych aukcjach są rozmiarami od producenta, nie ponosimy odpowiedzialności za niezgodności związane z podanymi wymiarami.
Kontakt telefoniczny możliwy jest od poniedziałku do piątku w godz. 10.00 - 17.00
e-mail: [email protected]Płatności
Za zakupiony towar można zapłacić przy odbiorze (przesyłka pobraniowa), lub za pośrednictwem przelewu na nasze konto:
47 1160 2202 0000 0000 8714 7377
Kaja Kozłowscy SP.J.
ul.Św. Rocha 5/3
15-879 Białystok
W tytule przelewu proszę koniecznie wpisać nick z serwisu Świstak.pl i numer aukcji.
Odbiór Osobisty
Po wybraniu odbioru osobistego w 'formularzu opcji dostawy', prosimy poczekać na potwierdzenie, że towar jest już dla Państwa przygotowany.
Hurtownia KAJA
ul. Hetmańska 40, Białystok
Regulamin
Kupując na naszych aukcjach akceptujesz regulamin umieszczony na 'Stronie o mnie'
Wysyłka
1. Kupując na kilku naszych aukcjach za wysyłkę płacisz tylko raz
2. Wysyłka realizowana jest w terminie 2 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania przelewu na naszym koncie lub otrzymania informacji o wysyłce pobraniowej.
3. W przypadku niespodziewanych opóźnień klient jest o tym informowany na bieżąco.
4. Podczas odbioru przesyłki prosimy o sprawdzenie przy kurierze czy nie jest ona uszkodzona oraz czy w środku znajduje się towar, który Państwo zamawiali oraz paragon/faktura.
5. Do zakupionego towaru dołączamy paragon lub na życzenie fakturę VAT.