Przeczytaj koniecznie! Zajmie Ci to kilka minut, a pomoże uniknąć ewentualnych konfliktów przy dokonywanych transakcjach.

Witam wszystkich Świstakowiczów.

Licytując lub kupując na moich aukcjach oświadczasz że jest Ci znany mój regulamin i całkowicie akceptujesz jego postanowienia.

Strona 'o mnie' jest integralną częścią opisu każdej z moich aukcji. Zawarte w niej informacje są wiążące dla Kupującego, dlatego proszę o zapoznanie się z nią przed dokonaniem zakupu na aukcji.

Regulamin (Zasady kupna-sprzedaży):

1.         W ciągu 7 dni od momentu zakupu czekam na kontakt ze mną (bądź to za pomocą formularza zakupu lub za pomocą zwykłego listu e-mail) w celu zakończenia transakcji i uzgodnienia formy i kosztów przesyłki. Realizacja zamówień odbywa się w przeciągu 1-3 dni roboczych od momentu potwierdzenia dokonania zakupu przez zainteresowanego (potwierdzenie wysyłane na e-mail w przypadku przesyłki pobraniowej) lub od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie. Nr konta zostanie podany zwycięzcy po zakończeniu aukcji. Czas doręczenia przesyłki w zależności od odległości oraz okresów świątecznych może być różny, dlatego też za opóźnienia spowodowane winą firmy doręczeniowej lub przerwą świąteczną nie odpowiadam.

2.        Nie prowadzę działalności gospodarczej dlatego nie wystawiam paragonów ani faktur VAT.

3.        Zamówienia wysyłam za pośrednictwem Poczty Polskiej według obowiązujących aktualnie stawek: http://www.poczta-polska.pl/cennik.htm 

Po uzgodnieniu ewentualna możliwość wysyłki w sposób wskazany przez nabywcę np. przez kuriera pocztowego:

- POCZTEX http://www.pocztex.pl/pocztex_cennik_uslug.php

- EUROKURIER http://www.eurokurier.pl/?p=cennik

- KOLPORTER http://express.kolporter.com.pl/podstrona.php?page_id=144

- M.M Kurier http://www.mmkurier.torun.pl/index.php?pid=3

- TRANS SERWIS http://www.transserwis.pl/index.php?id=cennik

- BSK SERVICE http://www.bskservice.pl/page,krajowy.html

- DWIEPACZKI http://www.dwiepaczki.pl/PriceList.aspx

- RIDERS http://www.riders.com.pl/index.php?option=com_content&task=view&id=9&Itemid=35

- SPEDEXPRESS http://www.spedexpress.pl/cennik.html

- lub innego kuriera (UPS, DHL, OPEK, DPD, SIÓDEMKA)

Istnieje możliwość domówienia się także na wysyłkę towaru na warunkach szczególnych (specjalne oznaczenie paczki). Paczka taka może zawierać np. elementy szklane lub delikatne, które mogą ulec uszkodzeniu podczas transportu i na które trzeba w sposób szczególny uważać. Koszty takie są do ustalenia pocztą e-mail.

Pamiętaj jeśli na moich aukcjach zakupisz kilka przedmiotów jednocześnie (2 i więcej) nie musisz płacić za wysyłkę każdego z nich z osobna - spakuję wszystko do jednej paczki i nadam jako jedną przesyłkę według obowiązujących cen.

4.        Koszty przesyłki wraz z opakowaniem zawsze staram się ustalić z góry podczas wystawiania przedmiotu na sprzedaż wg obowiązującego cennika Poczty Polskiej. Koszt może ulec zmianie w zależności od wyboru sposobu opakowania przedmiotu lub zmiany firmy doręczycielskiej i jest on uzgadniany (po zakończeniu aukcji) za pośrednictwem e-mail. Zainteresowany może uzyskać dodatkowe informacje związane z kosztami również w okresie trwania aukcji kontaktując się ze mną poprzez e-mail.

        Jeśli kupujący w ciągu 7 dni od momentu zakupu nie skontaktuje się ze mną (bądź to za pomocą formularza zakupu lub za pomocą zwykłego listu e-mail) w celu uzgodnienia formy i kosztów przesyłki - TOWAR WYSTAWIAM PONOWNIE NA SPRZEDAŻ, a kupującemu wystawiam negatywną opinię.

5.        Wszystkie ceny są cenami brutto podawanymi w PLN.

6.        Płatności za zakupiony towar kupujący dokonuje u listonosza lub kuriera albo 'z góry' przekazem na konto. Przez płatność rozumie się cenę zakupionego towaru wraz z kosztami wysyłki. Po potwierdzeniu e-mail o dokonaniu zakupu lub po zaksięgowaniu pieniążków na koncie towar niezwłocznie zostanie wysłany do nabywcy.  

7.        Na zakupiony towar udzielam 7-dniowego okresu na sprawdzenie czy towar jest zgodny z opisem aukcji. Jeśli coś jest nie w porządku lub się nie zgadza najpierw skontaktuj się ze mną przez e-mail. Po terminie 7 dni od momentu otrzymania towaru przez klienta zwrotów nie przyjmuję. Nie przyjmuję również zwrotu towaru, który nosił ślady użytkowania (towary nowe) oraz zwrotu w przypadku rozmyślenia się klienta już po zakupie, nawet jeśli towar nie był użyty. W przypadku zwrotu towaru przez klienta z powodu niezgodności lub wad klient odsyła towar na własny koszt, a ja zwracam rzeczywistą wartość zakupionego towaru. Nie zwracam kosztów wysyłek.

        Jeśli towar objęty jest jeszcze gwarancją producenta wtedy okres gwarancji liczony jest do dnia jej upływu.

8.        Każdy wystawiony na aukcji towar staram się opisać rzeczowo i dokładnie, ukazując ewentualne wady wystawionego towaru. Po zakupieniu towaru przesyłkę pakuję dokładnie, żeby nie uległa uszkodzeniu podczas transportu. W razie możliwości (w zależności od aktualnej ilości wysyłanych przesyłek) powiadomię też nabywcę o wysłaniu przesyłki. Jeśli przesyłka nie pojawi się u nabywcy w przeciągu 14 dni od daty jej nadania proszę o kontakt na e-mail ? wdrożę wtedy procedurę reklamacyjną na Poczcie. Na długość rozpatrywania takiej reklamacji nie mam wpływu i za czas jej trwania nie odpowiadam.

9.        Nie wysyłam przesyłek pobraniowych osobom ze znaczną ilością opinii negatywnych. Przesyłka taka może zostać wysłana tylko po dokonaniu przez taką osobę wpłaty z góry na mój adres domowy lub konto.

10.  Klient powinien sprawdzić przesyłkę w obecności doręczyciela czy nie została ona uszkodzona podczas transportu. W razie stwierdzenia uszkodzeń powinien zostać spisany protokół reklamacyjny dot. przesyłki. Protokół ten jest podstawą uzyskania odszkodowania od firmy przewozowej.

11.  Kontakt ze mną jak na razie odbywa się tylko i wyłącznie za pośrednictwem e-mail poprzez opcję ?Zapytaj o przedmiot?. W razie potrzeby do opisu aukcji dołączę nr tel. kontaktowego.

12.  Po całkowitym zakończeniu transakcji ? otrzymaniu i sprawdzeniu przez nabywcę towaru ? oczekuję pierwszej opinii od osoby kupującej. Jeśli podczas transakcji ja będę stroną kupującą ? pierwsza opinia będzie ode mnie. Jeśli po wystawieniu swojej opinii nie otrzymasz ode mnie opinii zwrotnej od razu to nie panikuj :) Zawsze wystawiam opinie zwrotne tylko nie zawsze od razu mam na to czas. Opinie takie wystawiam czasami hurtem nawet po kilkunastu dniach od otrzymania.  

13. Zastrzegam sobie możliwość zakończenia aukcji przed czasem oraz wycofywania ofert w przypadku uszkodzenia lub zniszczenia sprzedawanego przedmiotu oraz składania ofert przez niepewnych lub podejrzanych kupujących.

Proszę o wyrozumiałość. Jak każdy porządny użytkownik staram się by transakcja przebiegła bezproblemowo. W razie jakichkolwiek problemów lub niedogodności nie wystawiaj od razu negatywnej opinii tylko skontaktuj się ze mną, a na pewno znajdziemy jakieś pokojowe rozwiązanie sytuacji. 

Jeśli uważasz, że warto, zawsze możesz dodać mnie do swoich kontaktów. 

Pozdrawiam.