Płatność

52 1140 2004 0000 3902
3244 0862


Dane Firmy:

SOFT  SERVICE
Zbigniew Szcześniak
Filia i Magazyn
ul. K.Szajnochy 14
85-738 Bydgoszcz
(magazyn i biuro)
947-130-94-11
GG: 37827467 

KONTAKT

tel/fax:
52-342-60-45
508-394-510
[email protected]

GG  37827467


WYSYŁKA

szczegółowy cennik w

regulaminie

REGULAMIN:  

•  Przed zakupem dokładnie przeczytajcie Państwo cały opis aukcji kupowanego przedmiotu.
•  
• Wysyłka towaru następuje w ciągu 24 h od momentu zaksięgowania kwoty na naszym koncie. Przy dokonaniu wpłaty w tytule prosimy o podanie nicku i nr aukcji Allegro. (w szczególnych przypadkach, które wymagają konsultacji z kupującym wysyłka w ciągu 48 godzin)
•           
• Nie wysyłamy towaru za pobraniem.   
•           
• Towar wysyłany jest w dni powszednie tj. od poniedziałku do piątku w godz. 09:00 - 16:00 ( w sobotę nie wysyłamy towaru).
•           
• W dniu wysyłki każdy klient jest informowany, że towar został wysłany.
•           
• Towar wysyłany jest przez Pocztę Polską.
•           
• Kupując produkty na kilku naszych aukcjach (jednorazowo) za przesyłkę płacicie Państwo tylko raz.

   (w przypadku wątpliwości co do kosztów wysyłki, prosimy o konsultację z nami: tel. gg, meil)

• Nie odwołujemy ofert zakupu, dlatego też prosimy o przemyślane zakupy.
•           
• Komentarze  wystawiamy Państwu jako drudzy. Chcielibyśmy nadmienić, ze bardzo zależy nam na dobrych relacjach z klientami, dlatego uważamy, że każde niedomówienie lub pomyłkę można załatwić polubownie, czego jesteśmy gorącymi zwolennikami i zachęcamy również Państwa do tego poglądu.
•           
• W celu uniknięcia pomyłek preferujemy kontakt mailowy  - ale telefony również odbieramy !
•           
• Koszty przesyłki zawsze podane są na każdej aukcji.
•           
• Wszystkie towary przez nas sprzedawane są nowe i dobrze opisane (zamieszczone zdjęcia mogą się różnić kolorystycznie od faktycznych, ze względu na różne ustawienia monitorów. Fakt ten nie może być podstawą reklamacji lub ewentualnych zwrotów). Wiele informacji o sprzedawanych produktach  znajdziesz czytając STRONĘ INFORMACYJNĄ. 
•           
• Na sfinalizowanie transakcji macie Państwo 7 dni od momentu zakupu, jeżeli w tym czasie nie będzie wpłaty zmuszeni jesteśmy wysłać informację do Allegro o zwrot prowizji.
•           
• Pisząc do nas maile zawsze podpisujcie się Państwo swoim nickiem z Allegro co ułatwi nam kontakt.
• 
  

• Jeżeli w ciągu 2 tygodni od momentu wpłaty nie otrzymaliście Państwo od nas przesyłki koniecznie napiszcie. Jeżeli zadaliście pytanie, a nie otrzymaliście odpowiedzi - ponówcie pytanie - najprawdopodobniej mail nie doszedł.
•  
• Paczki ekonomiczne kosztują  10,00 zł ale od chwili wysłania do dostarczenia do klienta może upłynąć kilka dni (zależy to od poczty - nie od nas). Priorytet winien dotrzeć ido klienta w ciągu 48H.  

Spory rozpatrywane są przez właściwy Sąd Powszechny określony według przepisów ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. Kodeks postępowania cywilnego (Dz. U. z 1964 r. Nr 43 poz. 296 ze zm.)

Koszty wysyłki:

CENNIK PRZESYŁEK na rok 2013
(obowiązuje w n/sklepie od 07.01.2013 - po zmianie)
 

list polecony - przesyłki o gabarycie B:
waga do 350 g. ilość sztuk: 1 do 4 ekonomiczna: 6,50 zł. priorytetowa: 7,50zł.

...W PRZYPADKU LISTÓW POLECONYCH - TEORETYCZNIE DOCIERA BEZPOŚREDNIO DO RĄK ODBIORCY, ALE SĄ TEŻ PRZYPADKI, ŻE TRZEBA BĘDZIE OSOBIŚCIE ODEBRAĆ Z POCZTY

- LISTONOSZ ZOSTAWI TYLKO AWIZO

paczka o gabarycie A: waga do 1000 kg
ekonomiczna od 5 do 10 szt. - 10,00 zł.  
priorytetowa od 5 do 15 szt. - 13,50 zł.

          PACZKA ZAWSZE JEST DOSTARCZANA DO RĄK ODBIORCY     

----------------------------------------------------------------------------------------------             

Reklamacje i zwroty

Podstawa prawna: USTAWA Z DNIA 27 LIPCA2002r. O SZCZEGÓLNYCH WARUNKACH SPRZEDAŻY KONSUMENCKIEJ ORAZ O ZMIANIE KODEKSU CYWILNEGO. Dz. U. Nr 141 z 5 września 2002r.,poz 1176

Formę zwrotu, reklamacji, wymiany towaru należy uzgodnić mailem lub telefonicznie przed wysłaniem towaru.

W przypadku odstąpienia od umowy Klient otrzyma zwrot uiszczonej za zakupione towary należności oraz zobowiązany jest zwrócić otrzymane towary w stanie nie zmienionym. Zwrot towarów powinien nastąpić niezwłocznie na adres Sprzedawcy, ale nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę zawiadomienia o odstąpieniu od umowy.

Soft Service zwraca Klientowi należność za odesłany lub reklamowany towar w ciągu 7 dni, licząc od dnia pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany.

 Informujemy iż nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych przesłanych poprzez pocztę lub firmy kurierskie.

Podstawą przyjęcia reklamacji jest odesłanie towaru wraz z dowodem zakupu na adres: