Nasza firma funkcjonuje na rynku od 2004 roku. Naszym celem jest 100% zadowolenie klienta z dobrze i sprawnie przeprowadzonej transakcji. Dlatego na naszych aukcjach sprzedajemy wyłącznie produkty dostępne na magazynie. Masz pewność, że otrzymasz zakupiony przedmiot szybko i solidnie zapakowany.
Jakoś usługi gwarantuje nasza księgarnia internetowa Prolibri, która obsługuje zamówienia składane za pośrednictwem serwisu allegro.pl.
ul. Kabaretowa 21, 01-942 Warszawa
Wysyłka
-
- Wylicytowany przedmiot wysyłany jest po zaksięgowaniu wpłaty na konto bądź od momentu złożenia zamówienia jeśli płatność będzie za pobraniem lub przy odbiorze osobistym.
-
- Wysyłka kurierska realizowana jest codziennie, w dni robocze od godziny 12:00.
-
- Wysyłka pocztowa realizowana jest we wtorki i piątki od godz. 12:00.
-
- Koszt transportu naliczany jest według cennika umieszczonego na stronie aukcji.
-
- Odbiór osobisty możliwy jest wsiedzibie firmy, w dni robocze, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16.
-
- Czas oczekiwania na dostawę jest zależny od Poczty Polskiej. Dokładamy wszelkich starań, aby przesyłki docierały do naszych klientów jak najszybciej. Na ogół czas dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską wynosi od 1-3 dni dla przesyłki priorytetowej i 3-5 dni dla przesyłki ekonomicznej.
-
- W przypadku przesyłek dostarczanych przez kuriera czas oczekiwania na przesyłkę wynosi do 24-48h, pod warunkiem, że zamówienie zostanie zrealizowane do godz. 12 dnia poprzedniego.
Reklamacje
Jeżeli po dotarciu paczki okazało się, że towar jest wadliwy lub został uszkodzony podczas transportu, to należy odesłać go przesyłką pocztową na adres siedziby firmy z dopiskiem 'Dział Reklamacji i Zwrotów'. Należy również wypełnić formularz Reklamacji i Zwrotów dostępny tutaj.
Zwroty
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku ?O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny? można zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Zwrot jest możliwy tylko wtedy, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony i znajduje się w oryginalnym opakowaniu.
Aby dokonać zwrotu, należy wypełnić i przesłać formularz (
POBIERZ FORMULARZ) wraz ze zwracanym towarem na adres siedziby firmy z dopiskiem 'Dział Reklamacji i Zwrotów'.
Sklep gwarantuje zwrot pełnej kwoty zamówienia. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 3 dni roboczych od daty rozpatrzenia zwrotu na wskazany w niniejszym formularzu rachunek bankowy lub na kartę kredytową (w przypadku zamówień opłaconych kartą kredytową za pomocą Płacę z Allegro).
UWAGA! W KORESPONDENCJI MAILOWEJ PROSIMY O PODAWANIE LOGINU ALLEGRO I NUMER AUKCJI KTÓREJ ONA DOTYCZY!!!
Kontakt z nami:
Nasi konsultanci czekają na Państwa od poniedziałku do piątku w godz. 9:00-16:00 i nie boją się żadnych pytań!
Mogą Państwo do nas również napisać:
[email protected]
35493469
prolibri
prolibri_pl
Dictum Sp. z o.o.
ul. Kabaretowa 21
01-942 Warszawa
NIP: 525-22-80-473
(Sprawdź nas!)
| Nie prowadzimy sprzedaży stacjonarnej. Możliwy jest wyłącznie odbiór osobisty zakupionych produktów w godzinach pracy naszego biura. |
Nasze biuro jest dla Państwa czynne od poniedziałku do piątku w godz. 9:00-16:00. W tym czasie obsługujemy Państwa zamówienia, udzielamy wszelkich informacji i umożliwiamy odbiór osobisty zakupionych produktów.
Można do nas dojechać autobusem 701 spod Metro Młociny lub 181 spod Metro Pl. Wilsona. Zobacz mapkę...
Sprawdź również mapkę dojazdu w serwisie jakdojade.pl.