Firma MACKANN POLSKA powstała 1 kwietnia 2007 roku. Pracownikami są osoby związne z branżą produktów "outdoor" od 2000 roku. Swoje doświadczenie zbieraliśmy w firmach sportowych działajacych na terenie Polski i Czech. Dziś jesteśmy dystrybutorami wyłącznie najlepszych i sprawdzonych na rynku produktów przeznaczonych do róznych aktywności sportowych. Dzięki naszej wiedzy, jesteśmy w stanie zaproponować produt, który będzie idealnie dopasowany do Państwa potrzeb.
Służymy pomocą, czekamy na pytania, zapraszamy do wspólpracy.
Od maja 2007 roku zajmujemy się sprzedażą jedynie towaru nalepszej jakości!
REALIZACJA zamówień
Gwarantujemy najszybszą dostawę zamówienia. Produkty wystawione przez naszą firmę na aukcjach są dostępne w naszym magazynie. Nie musimy go specjalnie sprowadzać, dzięki czemu zakupiony towar trafia bez zbędnych opóźnień (najczęściej następnego dnia roboczego) do rąk klienta.
O każdym etapie sprzedaży wysyłkowej nasza firma informuje Państwa drogą elektroniczną. Po dokonanym zakupie zostanie wygenerowany e-mail z informacją potwierdzającą transakcję. Do tego momentu prosimy wstrzymać się z dokonaniem płatności.
W momencie wysyłki paczki wysłany zostaje e-mail z informacją o adresie doreczenia oraz numerem listu przewozowego w celu śledzenia przesyłki, np. w firmie kurierskiej.
WYMIANA lub ZWROT TOWARU
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów z towaru zakupionego za pośrednictwem internetu można zrezygnować w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Nie musisz nam się tłumaczyć dlaczego towar zwracasz lub wymieniasz. Pamietaj tylko, że musi być on fabrycznie nowy, nie może nosić śladów użytkowania, musi tez posiadać oryginalne opakowanie i etykiety.
Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Pieniądze zostaną przekazane przelewem bankowym na wskazany rachunek bankowy w ciągu 5 dni od zwrotu towaru. Koszt dostawy nie podlega zwrotowi. Za odesłanie towaru płaci Klient. Paczki wysłane za pobraniem nie będą przyjmowane. Sugerujemy wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mailowy. Dopisek na paczce
"wymiana/zwrot w sklepie internetowym" znacznie uprości procedurę.
GWARANCJA
Wszystkie towary zakupione w naszej firmie objęte są gwarancją. Gwarancja, zgodnie z Polskim ustawodawstwem obejmuje wszystkie wady ukryte, które ujawnią się podczas użytkowania. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych dokonanych przez użytkownika, naturalnego zużycia materiałów, odbarwień wynikajacych z niezastosowania wskazówek dotyczących konserwacji produktu. Aby dokonac reklamacji towaru należy zakupiony towar wraz z kopią paragonu oraz opisem wady odesłać na nasz adres. Koszty wysyłki towaru ponosi Klient. Gwarancje rozpatrywane są natychmiast, zgodnie z przyjętym w Polsce prawem. Przesyłki wysłane za pobraniem nie będą przyjmowane. Sugerujemy wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mailowy. Dopisek na paczce
"reklamacja w sklepie internetowym" znacznie uprości procedurę.