Witamy serdecznie na naszeej stronce ;)

Oto kilka zasad, którymi kierujemy się na portalu swistak.pl

-ułatwiają nam współpracę z Państwem

1.       Sprzedaż 

Na naszych aukcjach sprzedajemy odzież damską. Wszystkie produkty są nowe, oryginalnie zapakowane. Kupujemy je bezpośrednio od importerów, co daje gwarancje niskiej ceny.

Oferujemy bardzo dobrą jakość wylicytowanych towarów, odpowiadających opisowi z aukcji.

Prosimy o rozważne zakupy- nie odwołujemy ofert.

Należy pamiętać, że kolor ubrań na zdjęciach zależy również od indywidualnych ustawień monitora, w związku z czym może nieznacznie różnić się od rzeczywistego.

Wszystkie zdjęcia naszych produktów są naszego autorstwa. Nie wolno ich kopiować ani w celach prywatnych, ani komercyjnych.

2.      Płatności i wysyłka

Wszystkie produkty oferowane na naszych aukcjach znajdują się na magazynie firmy, co gwarantuje szybką wysyłkę. Czas realizacji to maksymalnie 48 godzin roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie.

Wszystkie przesyłki w standardzie nadajemy priorytetem, gdyż zależy nam na szybkiej dostawie, a co za tym idzie zadowoleniu klientów

Nr konta, na który należy dokonywać wpłat:

ING Bank Śląski

42 1050 1416 1000 0091 3377 8234.

W tytule przelewu należy wpisać nick z swistak.pl oraz numery aukcji.

Na wpłatę czekamy 7 dni od momentu otrzymania towaru przez kupującego (liczy się data stępla pocztowego). Po upływie tego czasu zwracamy się do Swistak.pl o zwrot prowizji.

Wysyłka kilku produktów w jednej paczce

Kupując kilka przedmiotów na naszych aukcjach, za przesyłkę płacisz tylko raz!

Można łączyć przedmioty kupione w naszym sklepie na swistak.pl oraz w naszym sklepie internetowym.

Warunkiem wysłania wszystkich zakupionych przedmiotów w jednej paczce jest wspólny przelew. Każdy przelew traktowany jest jako 1 paczka.

Koszty przesyłki priorytetowej:

1 sztuka- 15zł

Więcej sztuk- 20zł

Koszty przesyłki zawierają opłatę pocztową oraz koszty pakowania i transportu.

Nie odpowiadamy za przesyłki zagubione przez Pocztę Polską. Jeżeli życzą sobie Państwo przesyłkę z zadeklarowaną wartością (dzięki czemu przesyłka będzie ubezpieczona na kwotę odpowiadającąpełnej jej wartości), proszę poinformować nas o tym w mailu. Z pewnością wpłynie to na podwyższenie kosztów wysyłki. Ostateczna kwota będzie zależna od wagi oraz wartości przesyłki.

3.      Odbiór  osobisty

Odbiór osobisty możliwy jest tylko na terenie Kielce, w godzinach popołudniowych, po wcześniejszym kontakcie mailowym.

4.    Zwrot towaru

Ze względu na wysyłkowy charakter sprzedaży, kiedy klient nie ma możliwości obejrzenia towaru nażywo przed dokonaniem zakupu, możliwy jest zwrot bądź wymiana produktu. Zwracany produkt należy odesłać na własny koszt w ciągu 7 dni. Warunkiem uwzględnienia reklamacji jest nienaruszony stan towaru, który nie mógł być noszony ani używany w żaden inny sposób, nie powinien posiadać żadnych śladów wskazujących na używanie (np. zabrudzeń, zapachów kremów, czy perfum). Produkt w oryginalnym opakowaniu należy odpowiednio zabezpieczyć. Folii nie wolno zaklejać taśmą.

Należy bezwzględnie dołączyć formularz przesyłki zwrotnej, który prześlemy mailem na każdą prośbę.

Zarówno zwrot pieniędzy, jak i wysyłka wymienianego towaru następują w ciągu 14 dni od momentu odebrania przez nas zwrotu, pod warunkiem dotrzymania zasad zwrotów opisanych powyżej.

5.      Kontakt

Olivka Aleksandra Burek

25-735 Kielce

ul. Piekoszowska 47/66

W razie pytań, proszę o maila- odpowiadamy codziennie od poniedziałku do piątku:

[email protected].

6.    Komentarze

Pamiętaj o wystawieniu komentarza- to da nam informację, że z dostawą wszystko jest w porządku.Zaraz po otrzymaniu komentarza od kupującego, odwzajemniamy go.

Jeśli cokolwiek będzie nie tak, napisz do nas zanim wystawisz komentarz neutralny bądź negatywny- razem z pewnością uda nam się rozwiązać każdy problem.

Serdecznie zapraszam na moje aukcje

pozdrawiam cieplutko- olivka_sklep