Właścicielem konta "MKpartner2" jest firma MKpartner.pl z siedzibą w Koluszkach, ul. Budowlanych 11/7 
wpisana do rejestru działalności gospodarczej przez Burmistra Miasta Koluszki pod numerem ewid.2339d 
 NIP 773-111-85-99 REGON 590352609

Firma nasza jest firmą rodzinna i jest obecna na rynku od 1994 roku. Od roku 1997 jednym z głównych kierunków naszego działania jest zaopatrywanie zakładów piekarniczych, cukierniczych, lodziarni, gastronomicznych w komponenty  niezbędne do ich procesów prdukcyjnych. Od roku 2009 nawiązaliśmy współpracę z producentem profesjonalnej chemi czyszczącej Jesteśmy sprawdzonym dostawcą.
Zdobyte przez nas doświadczenie w handlu przenosimy na płaszczyznę portalu aukcyjnego Świstak.pl, przedstawiając Państwu naszą ofertę.
W naszej działalności główny nacisk kładziemy na uczciwość i rzetelność handlową. Kupując u nas możecie być Państwo pewni, że dołożymy wszelkich starań aby transakcja została przeprowadzona szybko i bez problemów.
Ważnym elementem naszego działania na świstaku są 100% prawdziwe opisy sprzedawanych towarów. Nie stosujemy żadnych wybiegów oraz sztuczek czy też ukrytych znaczeń, które miałyby na celu wprowadzić kupujących w błąd. 
Wszystkie oferowane przez nas towary pochodzą z oficjalnych kanałów dystrybucji a co za tym idzie posiadają długie terminy przydatności do użycia są fabrycznie nowe posiadaję nizbędne atesty.
 

REGULAMIN AUKCJI

1. Dokonując zakupów na naszych aukcjach akceptujesz warunki regulaminu.

2. Bez względu na ilość zakupionych rzeczy za przesyłkę płacisz tylko raz.

3. Zakupiony towar wysyłamy do 48 godz. po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie.

4. Dokładny opis kosztów przesyłki jest zawsze podany na aukcj

5. Do zakupionych rzeczy należy doliczyć koszt przesyłki.

6. Po dokonaniu zakupu należy koniecznie wypełnić formularz zamówienia.

7. W tytule przelewu prosimy koniecznie podać nick ze świstaka i nr. aukcji.

8. W przypadku nie odebrania przesyłki w terminie nie uwzględniamy reklamacji , za zwrot i powtórne nadanie pobieramy opłatę taką jak na aukcji.

9. Wysyłki ; za pobraniem'' wysyłamy przy minimum 10 pozytywnych komentarzach.

10. Przesyłki dostarczane są  na terytorium Polski. Paczki dostarczane są od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00, późniejsze godziny doręczenia trzeba uzgadniać indywidualnie z firmą przewozową. Podczas odbioru towaru Kupujący jest zobowiązany do dokładnego sprawdzenia czy opakowanie nie jest naruszone i czy jego stan nie budzi zastrzeżeń. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń Kupujący powinien spisać z pracownikiem firmy kurierskiej protokół szkody, który będzie zawierał: datę, godzinę doręczenia, opis uszkodzeń lub braków, podpis kuriera i osoby odbierającej. PRZYJĘCIE PRZESYŁKI BEZ ZASTRZEŻEŃ POWODUJE WYGAŚNIĘCIE ROSZCZEŃ Z TYTUŁU USZKODZENIA TOWARU. Kupujący zobowiązany jest do odbioru zamówionego towaru i uregulowania należności za zamówione towary zgodnie z wybraną formą płatności. Kupujący może odmówić odbioru zamówionego towaru jedynie w przypadku stwierdzenia w trakcie odbioru przesyłki jej uszkodzenia. 

11. Zwrot towaru. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", klient może zrezygnować z towaru kupionego na naszych aukcjach bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od dnia odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie nosi śladów użytkowania, jest kompletny i nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą. Nasza firma gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

12. Reklamacje. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady fizyczne powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres MKpartner.pl, Budowlanych 11/7, 95-040 Koluszki .Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego zwracamy niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon / fakturę oraz opis przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 5 dni roboczych od dnia ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), zwrócimy nabywcy równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu do wyboru inne dostępne towary.
 

Dziekujemy za zapoznanie się z naszym regulaminem i życzymy udanych zakupów