Aukcje na traktujemy jako sposób na dotarcie do szerszej grupy zainteresowanych zakupem sprzętu komputerowego lub AGD. Jesteśmy przekonani, że nasze produkty i nasze ceny są i będą atrakcyjne dla wielu klientów.
Jesteśmy przekonani, że każdy kupujący, który zdecyduje się obdarzyć nas swoim zaufaniem będzie miał 100% poczucie bezpieczeństwa.
w przypadku wadliwego działania zakupionego produktu - prosimy o jak najszybszy kontakt z nami: na adres email biuro@kombo.krakow.pl lub telefonicznie. W rozmowie telefonicznej lub w zwrotnej wiadomości email podamy szczegóły dot.procesu realizacji reklamacji.
Procedura zwrotu towaru:
kupujący ma obowiązek uzgodnić zwrot produktu kontaktując się pocztą internetową (email:biuro@kombo.krakow.pl) lub telefonicznie,
zwrot zakupionego produktu jest możliwy w terminie 10 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki (na podstawie USTAWY z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny),
prawo dozwrotu towaru bez podania przyczyny mają wyłącznie klienci indywidualni,
KomBo nie odpowiada za opóźnienia związane z nierzetelnie wykonaną przez przewoźnika usługą transportową, zwracany przez kupującego produkt zostanie przyjęty najdalej dziesiątego dnia od daty dostarczenia produktu kupującemu,
zwracany produkt nie może nosić żadnych śladów eksploatacji, musi zawierać wszystkie elementy i wyposażenie z jakim został zakupiony a w szczególności oryginalne opakowanie bez śladów uszkodzeń i zniszczeń
zwracane oprogramowanie na nośnikach CD/DVD itp. nie może nosić żadnych śladów otwarcia opakowania,
koszt transportu zwracanego produktu pokrywa kupujący.
zwrot zapłaconej kwoty (bez kosztów wysyłki) nastąpi w ciągu 7 dni roboczych od dnia zakończenia procedury zwrotu towaru, dodatkowo od zwracanej kwoty zostanie potrącony koszt wykonania przelewu w wysokości 1zł + 22%VAT.
