Właścicielem heelsShop_pl jest:

heels shop Sybilla Łępa

       ul. Konfederacji Dzikowskiej 10/17

       39-400 Tarnobrzeg

       NIP: 8672187612

       REGON: 180852396

kontakt:

  517 04 13 14

[email protected]

43604751

O nas:

heels shop to legalnie działająca firma. Zajmujemy się sprzedażą głównie obuwia damskiego wysokiej jakości. Jesteśmy firmą działającą w internecie i nie posiadamy na chwilę obecną stacjonarnych punktów sprzedaży, dlatego odbiór osobisty nie jest możliwy. Kładziemy duży nacisk na wysoką jakość obsługi, odpowiadamy na dodatkowe pytania klientów, możemy zamówić dodatkowe rozmiary oferowanych przedmiotów na indywidualną prośbę, towar wysyłamy bezpośrednio po zakupie (chyba, że w aukcji zaznaczono inaczej). Więcej informacji w regulaminie poniżej.

Zobacz jak dobrać rozmiar obuwia:

 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Dane potrzebne do dokonania przelewu:

heels shop Sybilla Łępa

nr konta: 71 1140 2004 0000 3702 7424 5387

tytuł przelewu: nazwa użytkownika w portalu świstak

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Koszt wysyłki:

Koszty wysyłki przedmiotu są zawsze podane w aukcji. Są one uzależnione od wagi przedmiotu. Przy zakupach na kilku aukcjach pobierana jest tylko jedna opłata za przesyłkę

Standardowo:

- list polecony priorytetowy: 8zł

- Paczka pocztowa priorytetowa: 12zł

- Paczka pocztowa priorytetowa, za pobraniem: 15,50zł

- zgadzam się na wysyłkę towaru za granice. Jednak przed zakupem proszę o kontakt w celu ustalenia sposobu i kosztów dostawy.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Regulamin aukcji:

ogólne informacje

1. Wszystkie przedmioty wystawione na aukcjach są dostępne od ręki (chyba że w aukcji zaznaczono inaczej).

2. Do każdego zakupionego przedmiotu dołączany jest dowód zakupu, który jest jednocześnie podstawą gwarancji.

3. Klient jest informowany o kolejnych krokach realizacji zamówienia. Po dokonaniu zakupu otrzymuje maila z informacją potwierdzającą zakup. Kolejna informacja przekazywana jest po otrzymaniu płatności, wtedy określany jest przewidywany czas wysyłki przedmiotu. Kolejny mail jest wysyłany po wysyłce przedmiotu

płatność

4. Po dokonaniu zakupu prosimy o dokonanie płatności

5. Akceptowane formy płatności to:

     - przelew zwykły (dane do przelewu znajdują się powyżej)

     - płatność przy odbiorze - paczka pobraniowa

6. Standardowy czas oczekiwania na dokonanie płatności wynosi 5 dni roboczych. Później uruchamiana jest procedura zwrotu prowizji.

wysyłka i dostawa przedmiotu

7. Towar jest wysyłany standardowo pocztą polską. Na życzenie klienta wysyłamy paczki również kurierem.

8. Towar staramy się wysyłać jak najszybciej, czas wysyłki bardzo rzadko przekracza 24h. Jeśli jest on dłuższy to taka informacja znajduje się w aukcji.

9. Jeśli adres do wysyłki jest inny niż w allegro to proszę pamiętać o dopisaniu tej informacji podczas wyboru sposobu dostawy i wysyłki przedmiotu.

10. Koszty wysyłki przedmiotu są zawsze podane w aukcji. Są one uzależnione od wagi przedmiotu. Przy zakupach na kilku aukcjach pobierana jest tylko jedna opłata za przesyłkę

Standardowo:

- list polecony priorytetowy: 8zł

- Paczka pocztowa priorytetowa: 12zł

- Paczka pocztowa priorytetowa, za pobraniem: 15,50zł

- wysyłka kurierem po przedpłacie - 20zł - na życzenie klienta

- zgadzam się na wysyłkę towaru za granice. Jednak przed zakupem proszę o kontakt w celu ustalenia sposobu i kosztów dostawy.

zwroty, wymiana i reklamacje

11. Każdemu klientowi przysługuje prawo do zwrotu towaru w ciągu 10 dni roboczych. Towar podlegający zwrotowi nie może być używany i powinien być w stanie nienaruszony, również jego opakowanie nie moze być uszkodzone.

12. Zwrot jest realizowany na koszt kupującego. Przed dokonaniem zwrotu prosimy o wysłanie emaila z informacją, że chcecie Państwo dokonać zwrotu, w odpowiedzi prześlemy odpowiedni formularz, który trzeba dołączyć do zwracanego towaru.

13. Wymiana jest możliwa zawsze, jeśli posiadamy inne rozmiary obuwia. Jeśli nie posiadamy rozmiarów to w większości przypadków możemy je zamówić, dlatego zachęcamy do kontaktu nawet jeśli na aukcjach nie są dostępne interesujące Państwa rozmiary.

14. W przypadku wymiany koszty pokrywają obie strony. Klient zwraca towar do sklepu na swój koszt, następnie my odsyłamy towar w innym rozmiarze na własny koszt.

15. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie. Proszę je kierować droga mailową.

16. Dokonanie zakupu na naszych aukcjach jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

Zapraszam do zakupów na aukcjach heels shop!