Z.W. LUNA s.c.

 ul. Czerwonego Krzyża 37,

 08-110 Siedlce

 NIP: 821-17-38-505

 REGON: 710466074

tel/fax: (25) 632 41 32

tel. kom. 501 590 966

e-mail: [email protected]

Nr konta: 41 1950 0001 2006 0408 8754 0002 (Idea Bank S.A.)

 Regulamin aukcji

Po licytacji prosimy o meila z informacją:

- sposób płatności i dostawy

- adres do wysyłki, jeżeli jest inny od podanego przy rejestracji

- kolor okularów, etui, jeżeli na aukcji jest informacja o możliwości wyboru

 Pisząc do nas wiadomość prosimy posługiwać się emailem podanym na świstaku.

Płacąc z góry na konto bankowe prosimy o podanie w tytule przelewu swój dokładny login. Brak tej informacji znacznie opóźnia zaksięgowanie wpłaty a w konsekwencji wysyłkę.

 Koszty i realizacja

Koszty przesyłki są podane w aukcji.

 Kupując na kilku naszych aukcjach za przesyłkę płacisz tylko raz. Towar zostanie wysłany w jednej paczce. Zamówienia realizujemy w dni robocze, w ciągu 24 h po otrzymaniu wpłaty lub otrzymaniu informacji o wysyłce za pobraniem, najczęściej jednak w ten sam dzień, co zaksięgowana wpłata.

Okulary wysyłamy zabezpieczone folią bąbelkową w sztywnym kartoniku.

Wysyłamy w dni robocze do godziny 14.00 Zawsze przesyłką priorytetową. Często paczka jest już następnego dnia.

Zwroty i reklamacje

 Kupującemu przysługuje możliwość rezygnacji i zwrotu w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki.

 - prosimy o meila z informacją o rezygnacji z transakcji

 - okulary, etui, przewieszkę, paragon odesłać do nas paczką bez pobrania

 - podać numer konta bankowego, na który przelejemy zwróconą kwotę za towar, niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki

W przypadku otrzymania uszkodzonego towaru wymienimy go na nasz koszt.

 Obsługa sklepu jest do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godz. 10-18.

Gwarantujemy towar fabrycznie nowy. Dokładamy wszelkich starań, aby wysyłany towar był wolny od wad i starannie zapakowany. Zamówione produkty są dokładnie sprawdzane przed wysłaniem. Okulary uszkodzone w transporcie wymieniamy na nowe.

 Zależy nam na 100% satysfakcji klientów z przedmiotów zakupionych na naszych aukcjach. W ciągu 10 dni, od daty otrzymania, bez podania przyczyny możesz wymienić je na inne, lub otrzymasz zwrot pieniędzy.

Zapraszamy na nasze aukcje.