Jesteśmy polską, legalnie działającą firmą wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej maista Zielona Góra pod numerem 43192. Zajmujemy się sprzedażą zabawek renomowanych producentów. Cechuje nas wysoka jakość obsługi klienta oraz szybki czas realizacji zamówienia. Oferowane przez nas towary pochodzą od autoryzowanych dystrybutorów zarówno krajowych jak i zagranicznych, dzięki czemu możemy zaproponować Państwu produkt nowy i oryginalny w bardzo atrakcyjnej cenie. Ceny produktów na naszych aukcjach są cenami brutto (zawierają 22% VAT) do których należy doliczyć koszt wysyłki podany w opisie. Do każdej transakcji dołączamy paragon fiskalny lub na życzenie fakturę VAT.

Wszystkie oferowane produkty posiadamy na własnym magazynie, dzięki czemu realizacja zamówień odbywa się na bieżąco. Paczki wysyłamy firmą kurierską DHL (w wyjątkowych przypadkach również Pocztą Polską), codziennie w dni robocze (pon-pt) do 24h od zaksięgowana wpłaty na naszym koncie lub od otrzymania informacji o wysyłce pobraniowej.
- W przypadku wysyłki Pocztą Polską - zamówienia za które wpłata zostanie zaksięgowana na naszym koncie do godz. 14:00 zostaną zrealizowane tego samego dnia, wpłata po godz. 14:00 - wysyłka w następny dzięń roboczy.
- W przypadku wysyłki kurierskiej: wpłata zaksięgowana do godz. 16:00 wysyłka tego samego dnia, po godzinie 16:00 wysyłka w następny dzień roboczy.
Firma DHL gwarantuje doręczenie paczki do końca następnego dnia roboczego. Dostępne opcje i koszty wysyłki podane są na każdej aukcji. W przypadku zakupu na kilku naszych aukcjach za wysyłkę płacicie Państwo tylko raz.

Istnieje możliwość odbioru osobistego zakupionego towaru w Raculi. W tym przypadku jedyną formą płatności jest gotówka. Prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny w celu ustalenia terminu odbioru.

Wpłat prosimy dokonywać na firmowy rachunek bankowy w banku Millennium. Dane do wpłaty otrzymacie Państwo w mailu potwierdzającym zakup przedmiotu.

Oferowane przez nas produkty objęte są 12 miesięczną gwarancją producenta. Podstawą reklamacji jest załączony paragon fiskalny lub faktura VAT. Reklamowany towar klient dostarcza do nas na własny koszt. Przesyłki pobraniowe nie będą odbierane! Jeśli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, naprawiony bądź nowy towar wysyłany jest na nasz koszt.

Klient może - zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny - odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 dni od dnia wydania Klientowi Produktu. W przypadku odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do odesłania na własny koszt zakupionych produktów, w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym oświadczeniem i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu. Zwracany Produkt nie może nosić śladów używania lub być uszkodzony, dotyczy to także opakowania. Pieniądze za zwrócony Produkt, Klient otrzyma przelewem na wskazany w oświadczeniu numer rachunku bankowego.