Nasza firma działa legalnie, co oznacza, że respektujemy prawo i płacimy podatki.
Nasze aukcje dotyczą szeroko pojętych artykułów zoologicznych: akwarystycznych, terrarystycznych, dla psa i kota, fretek, gryzoni i ptaków.
Przedmioty wystawione na aukcjach:
wszystkie przedmioty wystawione na aukcjach są dostępne ?od ręki?,
na przedmioty udzielona jest gwarancja producenta, chyba że w opisie napisane jest inaczej,
wszystkie przedmioty są nowe i fabrycznie zapakowane, chyba że w opisie napisane jest inaczej,
cena produktu jest zawsze ceną brutto i zawiera podatek VAT
Pakowanie i koszty wysyłki:
dokładamy wszelkich starań i wszystkie artykuły staramy się pakować tak, aby nie uległy zniszczeniu w czasie transportu, przedmioty takie jak chemia akwarystyczna, o płynnej zawartości, wysyłane są TYLKO jako paczki,
wysyłka Pocztą Polską tego samego dnia, bądź na następny dzień roboczy po wpływie pieniędzy na nasze konto,
wysyłka Pocztą Polską E-Przesyłką: musisz wybrać punkt pocztowy, w którym odbierzesz przesyłkę i poinformować nas o tym. Tutaj znajdują się wszystkie informacje na temat tych przesyłek, jak również odnośnik do Urzędów Pocztowych, w których można odebrać paczkę: www.poczta-polska.pl/Uslugi/?U=DlaFirmy&DF=Eprzesylka
nie wysyłamy w soboty i niedziele, w święta będące dniami wolnymi od pracy, oraz w Wigilię i Sylwestra,
nasza firma prowadzi sprzedaż wysyłkową, tak więc nie ma możliwości odbioru osobistego,
na terenie Wrocławia oraz Bielan Wrocławskich oferujemy bezpłatny transport dla zakupów na kwotę powyżej 100 zł, po wcześniejszym umówieniu terminu dostawy i wpłacie na nasze konto,
możliwa jest wysyłka za pobraniem, jeżeli Kupujący posiada co najmniej 10 komentarzy pozytywnych i tylko pozytywnych,
koszty przesyłki znajdują się zawsze przy opisach aukcji. Jeżeli licytujesz na więcej niż jednej aukcji, lub więcej niż jeden przedmiot na jednej aukcji, koszty wysyłki mogą ulec zmianie, zapytaj dodatkowo o nie,
przesyłki kurierskie: do wyboru kurier DHL w cenie 18,99zł lub UPS w cenie 18,99. W cenniku umieszczona jest tańsza opcja, lecz jeżeli chcesz wybrać droższego kuriera, po prostu dolicz wyższe koszty przesyłki. Wysyłka kurierem realizowana jest najwcześniej na drugi dzień po wpływie pieniędzy na nasze konto,
Zasady aukcji:
na przelewie podaj swój nick i nr aukcji,
wysyłamy tylko na adres podany automatycznie przez serwis 'Świstaka', pamiętaj aby zawsze był aktualny,
wystawiamy faktury VAT,
w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki masz prawo do zwrotu produktu w nienaruszonym stanie, na swój koszt,
nie odpowiadamy na SMS-y
nie odbieramy telefonów z zastrzeżonym numerem,
po wylicytowaniu przedmiot jest rezerwowany przez 7dni, tyle czasu czekamy na wpłatę pieniędzy za wylicytowany przedmiot,
licytując na naszych aukcjach udzielasz nam jednorazowego pełnomocnictwa na dokonanie wysyłki na Twoją rzecz (dotyczy aukcji z przedpłatą na konto, w przypadku przesyłki 'za pobraniem' do opłaty przewoźnika doliczany jest VAT 23%).
Zwierzoland Zuzanna Kus
Kontakt
Zwierzoland
Zuzanna Kus ul. Wiosenna 19/3 53-017 Wrocław e-mail: [email protected] tel: +48 514-817-901
NIP: 8991306134
nr rachunku: Mbank 68 1140 2004 0000 3902 6422 0490
Preferowany kontakt elektroniczny. Nie zawsze możemy odebrać telefon, na e-mail zawsze odpowiemy. Nie pozostawiamy żadnych pytań bez odpowiedzi
