Jesteśmy firma rodzinna działającą od 1999 roku. Prowadzimy dystrybucje literatury technicznej w kraju w cenach detalicznych.

Mamy księgarnię stacjonarną w Warszawie przy ulicy Remiszewskiej 1 lok. 2, pod nazwą www.ksiegarnia.warszawa.pl,

W naszej księgarni można odebrać wylicytowane książki, serdecznie zapraszamy.

Księgarnia czynna jest od poniedziałku do piątku w godz. 9-17

tel. 22 4098840, kom. 606 712 868 lub 606 629 729

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów wydawnictw: ARKADY, WNT, WYDANICTWA KOMUNIKACJI I ŁĄCZNOŚCI, COSIW SEP i innych.

2. Zamówienia są przyjmowane przez strony www.ksiegarnia.warszawa.pl, lub telefonicznie:

tel: (022) 4098840; 606 712 868 lub 606 629 729 lub faksem 22 2013427

e-mailem: [email protected]

3. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są gotowe do wysyłki.
4. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury.
Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie, faksem lub e-mailem.
Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.

5. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich z podatkiem VAT. Księgarnia zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. 
6. Czas realizacji zamówienia, jest to czas, w którym odbieramy zamówienie, kompletujemy i wysyłamy zamówiony towar ze sklepu, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze (1-3dni).
7. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy
Przesyłki dostarcza:
Poczta Polska - przesyłka zwykła 11,00zł. czas dostawy 4-14 dni
Poczta Polska - przesyłka priorytetowa 13,00zł., czas dostawy 2 dni robocze,
Firma Kurierska OPEK - przesyłka kurierska 16,00zł., czas dostawy 1 dzień roboczy,

Istnieje możliwość płatności  za pobraniem koszt dodatkowy ok 3zł.

Uwaga. Ww koszt przesyłki, podajemy jako przybliżony w zależności od wagi przesyłki (wg cennika poczty i firmy kurierskiej plus koszt opakowania).

- czas dostawy to termin od chwili nadania do doręczenia przesyłki.

8. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- przy odbiorze: należność pobiera poczta lub kurier;
- przelewem bankowym na konto księgarni.

9. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku 'O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny' klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszej księgarni bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Płyty CD, płyty DVD, kasety VHS, muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.

Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą. Księgarnia gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

11. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.

12. Reklamacje. 
Gdy po otrzymaniu towaru klient zauważy wady techniczne lub uszkodzenia klient powinien zawiadomić pisemnie księgarnię i po uzgodnieniu formy przesyłki odesłać go przesyłką pocztową pod adresem sklepu. 
Księgarnia nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć pisemna reklamację z podaniem przyczyny. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od ich wpłynięcia.
Towar uszkodzony zostanie wymieniony na wolny od wad, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), księgarnia zwróci klientowi równowartość ceny produktu.

13. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.