REGULAMIN

- _{Sprzedajemy tylko to, co realnie posiadamy na stanie tak więc zakupiony produkt wysyłamy w terminie  1 -2 dni od daty zaksięgowania pieniędzy na naszym koncie}

- _{Nie sprzedajemy rzeczy używanych.}

- _{Do każdej zakupionej rzeczy dołączony jest dowód zakupu Paragon lub Faktura VAT wystawiana na życzenie klienta.}

- _{Faktury VAT wystawiamy na wyraźne  życzenie klienta który wcześniej zaznaczył to w opcji szablonu zakupu. Jeżeli chcesz otrzymać fakturę, napisz maila z prośbą o jej wystawienie oraz wszystkimi potrzebnymi danymi. Faktura zostanie dołączona do zakupionego towaru  lub przesłana w ciągu 7 dni listem poleconym .}

- _{Dokonanie zakupu na naszej aukcji jest równoznaczne z zawarciem umowy cywilno-prawnej z wszelkimi jej konsekwencjami. Za zakupione na naszych aukcjach przedmioty można dokonać płatności z góry na konto, jak również zapłacić gotówką przy odbiorze towaru.}

-

-

- Kupujący, który wybiera przesyłkę pobraniową jest zobowiązany do jej odbioru.

- W przypadku nieodebrania , zobowiązuję się do pokrycia kosztów przesyłki i jej zwrotu do nas.

- Zastrzegamy za sobą prawo do odmowy wysłania przesyłki pobraniowej dla użytkowników które posiadają 5 lub więcej negatywnych komentarzy jako Kupujący .

- Odbiór osobisty jest możliwy w dniach roboczych pod adresem : Tigrex Poland ,  Ul. Puławska 34 , 05-500 Piaseczno .

- Godziny pracy naszej firmy  : poniedziałek  - piątek  9.00 - 15.00

 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

PŁATNOŚCI  - Kwotę za wygrana aukcję, plus koszt przesyłki podanej w aukcji,prosimy wpłacina konto podane w zwrotnym mailu z szablonu zakupu Allegro .

-

-  Wpłaty nie zawierające tych danych ? nie będą księgowane i towar nie zostanie wysłany.

- Zmiany adresu może dokonać wyłącznie osoba kupująca. 
- Jeśli towar ma być wysłany na inny adres niż podany w formularzu Allegro, to prosimy o jak najszybszy kontakt poprzez formularz opcji dostawy lub drogą e-mailową  ? Informacja o zmianie adresu dostawy  może być wysłana tylko i wyłącznie z konta mailowego jaki jest zarejestrowany  w profilu Allegro .?  Zmianę adresu dostawy poprzez  telefon , SMS, Fax  nie są przyjmowane .
 3) Zwroty

-Towar zakupiony w opcji ? Kup Teraz? podlega zwrotowi w terminie10 dni od daty odebrania przesyłki przez kupującego. W takim przypadku klient nie jest zobowiązany do podawania przyczyny.

- Zwracany towar nie może nosić żadnych (nawet minimalnych) śladów użytkowania, musi być w oryginalnym opakowaniu i posiadać wszystkie metki oraz oryginał paragonu fiskalnego. Chęć dokonania zwrotu należy zgłosić mailowo na adres [email protected]
 

- Dla dokonania zwrotu oraz do przyjęcia towarów do reklamacji niezbędny jest oryginał paragonu fiskalnego, który jest dołączany przez nas do każdej wysyłki . Paragon jest zawsze umieszczany wewnątrz opakowania przesyłki.

- W raziezwrotu pieniędzy za towar nie są zwracane koszty przesyłki poniesione wcześniejprzez klienta.

- Koszt przesłania paczki do nas w przypadku zwrotu pokrywa Kupujący.

- Zwroty przyjmujemy tylko i wyłącznie z prawidłowo wypełnionym formularzem zwrotu.

- Formularz zwrotu można pobrać klikając  TUTAJ

- Zwroty lub reklamację wysłane bez dołączonego formularza nie są rozpatrywane.

- Adres, na który należy odesłać zwrot lub reklamację : Tigrex Poland , Puławska 34 , 05-500 Piaseczno

- Nie przyjmujemy paczek wysłanych na nasz koszt oraz paczek wysłanych za pobraniem

- Pieniądze zawsze zwracamy tylko i wyłącznie przelewem na konto Kupującego.

- Pieniadze zwracamy w ciagu 5 dni roboczych

REKLAMACJE

- Wszystkie sprzedawane przez nas towary są objęte 24-miesięczną gwarancją, chyba że opis aukcji mówi inaczej.

- Wszystkie buty objęte są tzw.'gwarancją przed sprzedażową

- Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta

- Reklamacje towaru zakupionego w. rozpatrywane są zgodnie z Ustawą z 27.07.2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej i zmianie Kodeksu Cywilnego DZ.U.141 poz 1176, przez okres 24 miesięcy od daty wydania towaru kupującemu.

- Od momentu odbioru przesyłki, firma TIGREX POLAND  ustosunkuje się w terminie 14 dni do sposobu rozpatrzenia reklamacji.  Reklamację  przyjmujemy tylko i wyłącznie z prawidłowo wypełnionym formularzem zgłoszenia reklamacyjnego .

- Prosimy o wypełnienie zgłoszenia reklamacyjnego i dołączenie do reklamowanego produktu wraz z otrzymanym paragonem lub fakturą.

- Reklamację wysłane bez dołączonego i prawidłowo wypełnionego formularza nie są rozpatrywane.

- W przypadku uznania reklamacji, towar wymieniamy  na wolny od wad, a w przypadku gdy będzie to niemożliwe (np: brak danego asortymentu ) realizujemy  zwrot należności.

- Nie przyjmujemy paczek wysłanych na nasz koszt oraz paczek wysłanych za pobraniem

- Paczkę z reklamowanym towarem należy wysłać za pośrednictwem Poczty Polskiej paczką priorytetową z dopiskiem Dział Reklamacji na adres : TIGREX POLAND , 05-500 Piaseczno , Ul. Puławska 34

- W przypadku skorzystania z innej firmy spedycyjnej firma Tigrex Poland  nie zwraca kosztów przesyłki.

- Reklamacji nie podlegają:

• naturalne zużywanie się obuwia,
• uszkodzenia o charakterze mechanicznym (otarcie, rozerwanie skóry, naderwanie bądź zadrapanie, oderwanie ozdób,.),
• przebarwienia odzieży przez obuwie wykonane na naturalnej barwionej podszewce,
• przemakanie obuwia,

- Reklamacje obuwia są rozpatrywane zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz.U. Nr141 poz 1176).

PRAWA AUTORSKIE

- Widoczne na aukcjach zdjęcia są naszego autorstwa

- Nie wyrażamy zgody na ich wykorzystywanie do własnych celów przez osoby trzecie.kopiowanie, przetwarzanie całości lub jakiejkolwiek części szablonu, zdjęć i opisów zamieszczonych na naszych aukcjach bez naszej zgody i wiedzy, oznacza naruszenie praw autorskich zgodnie z ustawą o ochronie praw autorskich i prawach pokrewnych z dnia 4.02.1994 r (dz. u. 94 nr24poz. 83, sprost.: dz. u.94 nr 43 poz. 170) oraz zmianami z dnia9.05.2007 r.(dz. u. nr 99,poz. 662), zgodnie z dyrektywą 2004/48/we parlamentu europejskiego i rady z dnia 29.04.2004 r. naruszenie naszych praw zgłaszane będzie serwisowi allegro oraz właściwym organom.