• Po otrzymaniu przesyłki proszę o wystawienie
  KOMENTARZA  jest to potwierdzenie otrzymania
  przesyłki.

• WYMIANA

Wymiana towaru to przy zakupach na odległość normalna sprawa, stad aby proces wymiany przebiegal szybko i sprawnie prosimy o dokladne stosowanie sie do zamieszczonych tutaj informacji. W razie gdyby się okazalo ze rozmiar zostal jednak zle wybrany proszę odesłać do nas buty wraz z oryginalem paragonu lub faktury (w przypadku jego braku wymiana nie bedzie zrealizowana, a paczka odeslana), na adres podany na Allegro . Jesli nie bedzie rozmiaru na wymiane skontaktujemy sie z kupujacym poprzez e-mail.  Nie odbieramy paczek za pobraniem. Karton stanowi integralna czesc butow wiec jego zniszczenie powoduje brak mozliwosci wymiany. Prosze pakowac towar w papier lub folie przed wysylka co pozwala uniknac zniszczenia kartonu w czasie transportu. Naklejanie tasmy oraz nalepek adresowych bezpośrednio na karton powoduje jego zniszczenie, w związku z czym towar jest niepelenowartosciowy i nie nadaje sie do dalszej odsprzedazy.Nie odbieramy paczek pobraniowych ani nadawanych na nasz koszt ze wzgledu na brak mozliwosci zweryfikowania ich zawartosci.
Towar kupiony w drodze licytacji nie podlega wymianie(art. 16 ust. 1 pkt 10).Wymiany sa realizowane w terminie 2-5 dni roboczych od dnia otrzymania przez nas przesyłki.

OCZYWIŚCIE BUTY NIE MOGA MIEC ZADNYCH SLADOW UZYTKOWANIA
Nieprzekraczalny termin wymiany to 10 dni od daty zakupu.

Jeżeli wymiana jest możliwa proszę wysylac paczke na adres firmowy:

SilverCrist

Wioleta Bród
UL.POMORSKA 110/12
70-812 SZCZECIN

WYMIANA TOWARU NIEZGODNEGO Z ZAMOWIENIEM
Jesli otrzymali Panstwo rozmiar niezgodny z zamowieniem, tzn blednie wyslany rozmiar lub obuwie posiadalo istotna wade producencka (i nie bylo to zaznaczone w aukcji) prosmy o odeslanie obuwia do nas.  Obuwie nalezy odeslac w takim stanie w jakim sie je otrzymalo, oczywiscie nie moze byc uzytkowane. Karton stanowi integralna czesc butow wiec jego zniszczenie powoduje brak mozliwosci wymiany. Prosze pakowac towar w papier lub folie przed wysylka co pozwala uniknac zniszczenia kartonu w czasie transportu. Naklejanie tasmy oraz nalepek adresowych bezpośrednio na karton powouje jego zniszczenie. Paczke nalezy odeslac niezwlocznie po jej otrzymaniu (do 3 dni roboczych). Nie odbieramy paczek pobraniowych.
OCZYWIŚCIE BUTY NIE MOGA MIEC ZADNYCH SLADOW UZYTKOWANIA

Po otrzymaniu paczki z towarem oraz stwierdzeniu naszej pomylki lub wadliwosci towaru paczka z wymieniona para jest odsylana do klienta.


Ze swojej strony dokladamy staran aby takie sytuacje nie mialy miejsca. NIeustanie podnosimy kwalifikacje naszych pracownikow w celu wyeliminowania bledow oraz uzyskania pelnego zadowolenia Klientow nie tylko z towaru ale rowniez z naszych uslug.

GWARANCJA

W razie stwierdzenia wad w okresie  12 miesiecznym! klientowi przysluguja uprawnienia przewidziane w ustawie z dnia 27 lipca 2002r o szczegolnych warunkach sprzedazy konsumenckiej oraz o zmianie w kodekcie cywilny.  Podstawa jest dolaczony do kazdej pary paragon fiskalny lub faktura VAT. W celu złożenie reklamacji prosimy wysłać maila do nas... W przypadku braku formularza badz dowodu zakupu (paragon, faktura) reklamacja nie bedzie rozpatrzona. Wszystkie zgloszenia sa rozpatrywane w ciagu 14 dni od daty otrzymania paczki. O wyniku postepowania reklamacynego zostana Panstwo poinformowani drogą mailową po uplywie tego terminu. Reklamacje sa przyjmowane tylko w formie przesylki pocztowej/kurierskiej adresowanej:

SilverCrist

Wioleta Bród
UL.POMORSKA 110/12
70-812 SZCZECIN