(Rejestracja: 2013-04-22, Logowanie: Ponad pół roku temu)
|
Logistyka: | 0,0 | Od kupujących: | 0 |
Towar: | 0,0 | Od sprzedających: | 0 |
Jakość obsługi: | 0,0 | Zobacz szczegółowe dane |
Szanowni Państwo witam serdecznie w sklepie
Bardzo mi miło, że odwiedziliście Państwo moją stronę. Serdecznie dziękuję za zainteresowanie moimi aukcjami, oraz za obdarzenie mnie zaufaniem. Postaram się dołożyć wszelkich starań, aby Państwo byli w pełni zadowoleni z moich usług i jakości produktów.
Firma:
Mabami Dorota Basiak
ul. Poziomkowa 10
64-100 Leszno
adres korespondencyjny do zwrotów
Mabami Dorota Basiak?
Jaworowa 26/1
02-798 Warszawa
[email protected]
NIP 8791842112
REGON: 142676836
Wpis do Ewidencji DG 519261?
Oto kilka zasad, którymi kieruję się na moich aukcjach.
1. Zachęcam do używania systemu PayU, przyśpieszy to wysyłkę przedmiotu. Jednocześnie proszę o wypełnienie formularza dostawy, upewni mnie to w wyborze formy przesyłki jak i potwierdzi adres dostawy.
2. Przy zapłacie przelewem w tytule przelewu proszę podać nick i nr aukcji.
Nr Rachunku
Citi handlowy
66 1030 0019 0109 8530 0047 0161
Odbiorca Mabami Dorota Basiak
Adres ul.Poziomkowa 10, 64-100 Leszno, Polska
3. Wysyłka
Przy zakupie powyżej 3 sztuk wysyłka tylko kurierem (np.: 2 prześcieradła+podkład, 3 prześcieradła, 3 podkłady, 2 podkłady +prześcieradło itd.).
3.1. Wysyłka na poczcie polskiej są realizowane następnego dnia roboczego ok godz 5:30 rano w niedzielę ok godz. 10. Nie dostarczam przesyłek na pocztę dodatkowo w danym dniu. Jeśli komuś bardzo zależy na czasie, proszę zamówić wysyłkę kurierem, zwykle dostawa towaru wysłanego kurierem następuje w ciągu 24h - dotyczy dni roboczych.
Przesyłki są wysyłane następnego dnia po zaksięgowaniu pieniędzy na moim koncie bankowym/koncie allegro poprzez wpłaty systemem PayU.
Dni, w które następuje wysyłka o 5:30 rano to wtorek, środa, czwartek, piątek. W niedzielę wysyłam ok godz 10. W poniedziałek i w sobotę nie wysyłam przesyłek pocztą polską.
Przy płatności PayU - wysyłka pocztą - towar zakupiony do godz 20:00 jest wysyłany następnego dnia, po tej godzinie przesyłki są wysyłane w terminie do 2 dni roboczych.
3.2. Wysyłka kurierem - jeśli płatność jest zrobiona tego samego dnia do godz 15, wysyłka będzie zrealizowana tego samego dnia.
Istnieje możliwość wysyłki za pobraniem - Kurier pobranie 24 zł - proszę ta opcję ustalić ze mną przed zakupem. Osoby z negatywnymi komentarzami, mogą się liczyć z odmową wysyłki za pobraniem.
3.3. Zachęcam do odbioru osobistego, uniknie się w ten sposób kosztów przesyłki. W celu ustalenia terminu odbioru osobistego proszę o kontakt mailowy [email protected] (odbiór jest możliwy tylko w Warszawie - Ursynów ul. Jaworowa 26/1 - po wcześniejszym ustaleniu terminu odbioru).
3.4. Kwota wysyłki podana jest przy każdej aukcji, do kosztów przesyłki doliczony podatek VAT - 23%.
Przy wysyłce Pocztą Polska: koszt to cena z cennika poczty polskiej (zawsze gabaryt B) +23% VAT.
PRZY ZAKUPIE WIĘKSZEJ ILOŚCI SZTUK, BARDZO PROSZĘ O KONTAKT, W CELU USTALENIA KOSZTÓW WYSYŁKI.
Przy zakupie większej ilości za wysyłkę płaci się tylko RAZ!
Ze swojej strony staram się żeby wszystkie przedmioty były rzetelnie opisane, sprawne i dobrze zapakowane. Jednak uszkodzenia mogą się przydarzyć podczas wysyłki przez Pocztę Polską/ Kuriera GLS, za uszkodzenia powstałe w ten sposób nie odpowiadam. W takim wypadku proszę o sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera/pracownika poczty.
4. Jeśli przy zakupie jest możliwość wyboru wzoru/koloru, po zakupie proszę o maila w celu ustalenia co dokładnie ma być wysłane, żeby uniknąć nieporozumień. Lub też proszę o wypełnienie formularza dostawy.
5. W razie jakichkolwiek problemów proszę o kontakt [email protected], a na pewno wspólnie rozwiążemy sprawę pozytywnie.
6. Jeśli czegoś nie wiesz zapytaj. Wszelkie sprawy proszę załatwiać poprzez wysłanie maila ze strony allegro poprzez opcję 'zadaj pytanie sprzedającemu' lub maila [email protected]. Na maile odpowiadam na bieżąco.
7. Do przesyłki dołączony jest paragon, na życzenie wystawiam fakturę VAT.
8 Zwroty i reklamacje
8.1. ZWROTY
8.1.1. Kupujący ma prawo, bez podania przyczyny, odstąpić od umowy w ciągu 10 (dziesięciu) dni od daty odbioru przesyłki, zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 nr 22 poz. 271 z późn. zm.).
8.1.2 . Kupujący ma prawo do zwrotu zakupionych towarów bez podania przyczyny w ciągu 10 (dziesięciu) dni od daty odebrania przesyłki.
8.1.3. Zarówno odstąpienie od umowy, o którym mowa w ust. 8.1.1 powyżej, jak i zwrot zakupionego towaru, o którym mowa w ust 8.1.2. powyżej możliwe jest tylko w sytuacji, gdy zakupiony towar znajduje się w stanie nienaruszonym, nie może nosić śladów użytkowania ani uszkodzeń.
Do zwracanych produktów prosimy dołączyć następujące informacje: nick allegro, nr aukcji, dane kontaktowe, paragon/ faktura Vat , numer rachunku bankowego, na który zostanie dokonany zwrot gotówki.
8.1.4. Zwroty proszę kierować na adres - z dopiskiem Zwrot
Mabami Dorota Basiak
Jaworowa 26/1
02-798 Warszawa
Towar można również zwrócić osobiście.
8.2. Reklamacje
8.2.1. Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta. Reklamacji nie podlegają: naturalne zużywanie się produktów, uszkodzenia o charakterze mechanicznym (otarcia i zadrapania, naderwanie lub rozerwanie materiału, uszkodzenie ozdób, zamków itp.).
8.2.2. Reklamację należy przesyłać na adres - z dopiskiem Reklamacja
Mabami Dorota Basiak
Jaworowa 26/1
02-798 Warszawa
Zareklamowany towar należy przesłać na własny koszt. Do reklamowanych towaru proszę dołączyć krótki opis wady, żądania co do sposobu rozpatrzenia reklamacji, swoje dane osobowe łącznie z telefonem kontaktowym, kserokopię paragonu i nr aukcji/nick allegro. Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest kopia paragonu, którą należy dołączyć do reklamowanego towaru. Reklamacja jest rozpatrywana w ciągu 14 dni od momentu jej otrzymania przez firmę Mabami Dorota Basiak W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji wartość zamówionych towarów zostanie zwrócona na konto Kupującego w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym.