WARUNKI OGÓLNE

1. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym Firma Handlowa Mikrolity są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto).
F.H. Mikrolity informuje, że zdjęcia niektórych produktów mogą odbiegać od wizerunku produktu dotępnego w sprzedaży !!!

PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

2. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.

3.Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia.

4. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, Firma Handlowa Mikrolity zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

5. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.

6. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.

Czas realizacji:

Większość towarów przez nas oferowanych wysyłamy w ciągu 24 godzin. Na niektóre trzeba będzie poczekać nieco dłużej np. 2-3 dni o czym będziemy informować klientów meilem lub telefonicznie.
Prosimy pamiętać, nie mamy wpływu na szybkość dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską !

Sposób dostawy:

Nasza firma oferuje cztery sposoby dostawy:

9.Poczta -przesyłka ekonomiczna: Twoje zamówienie zostanie wysłane"Pocztą Polską". Paczkę dostarczy listonosz, jeśli nie zastanie Ciebie w domu to odbierzesz ją na najbliższej poczcie. Wybierając ten wariant pamiętaj paczka zostanie dostarczona prawdopodobnie w ciągu 3 - 7 dni roboczych.

10. Poczta - przesyłka priorytet: Twoje zamówienie zostanie wysłane "Pocztą Polską" z adnotacją Priorytet. Przesyłkę dostarczy listonosz, jeśli nie zastanie Ciebie w domu to odbierzesz ją na najbliższej poczcie. Wybierając ten wariant pamiętaj paczka zostanie dostarczona prawdopodobnie w ciągu 2 - 4 dni roboczych.

11.Przesyłka pobraniowa ekonomiczna/priorytetowa: zapłacisz listonoszowi przy odbiorze kwotę za zamówiony towar + koszt wysyłki

12. Można również dokonać przedpłaty: Przesyłka ekonomiczna/priorytetowa - całą kwotę za zamówiony towar + koszt wysyłki należy wpłacić na nasze konto bankowe.
W tej opcji można wybrać dostawę kurierem UPS.
Po zaksięgowaniu wpłaty - wysyłamy paczkę pod wskazany adres.
Po wybraniu powyższej opcji listonosz lub kurier nie pobiera już żadnych opłat.

13. Czas dostawy:

Na czas dostawy składa się: czas realizacji + sposób dostawy.

14.Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach,o ile dopuszcza je Firma Handlowa Mikrolity , opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na Firma Handlowa Mikrolity

GWARANCJE I REKLAMACJE

15.Towary oferowane w sklepie internetowym Firma Handlowa Mikrolity są objęte gwarancją producenta i dostarczane z odpowiednimi kartami gwarancyjnymi.
16. W przypadku reklamacjinależy kontaktować się z Firma Handlowa Mikrolity lub z odpowiednim serwisem, o ile jego adres został podany na karcie gwarancyjnej. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna, którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem.
17. Reklamowany towar należy dostarczyć przesyłką poleconą poprzez Pocztę Polską.
18. Nie odbieramy przesyłek "Za pobraniem" oraz wysłanych firmami kurierskimi !!!

Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu.
Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia.
Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu),sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne,dostępne w sklepie towary do wyboru.

Jeżeli odsyłacie Państwo towar w ramach reklamacji lub zwrotu prosimy postępować w następujący sposób:

- Powiadomić firmę,że odsyłacie towar w ramach reklamacji lub zwrotu
- Sporządzić notatkę z opisem usterki oraz ze swoim adresem i numerem telefonu
- Bezwzględnie dołączyć paragon fiskalny lub F-VAT,który był z przysłanym z towarem
- Załączyć oryginał karty gwarancyjnej
- Odesłać towar na poniższy adres:

FH Mikrolity Paweł Wjciewski
ul. Powstańców Śląskich 8/7
01-381 Warszawa

19.Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany,kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Płyty CD, płyty DVD muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym wraz z nim dowodem zakupu(faktura lub paragon). Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

20. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).

Dane wymagane ustawą:

Dane Firmy:
Firma Handlowa Mikrolity
Powstańców Śląskich 8/7
01-381 Warszawa
NIP: 522-227-22-10
Regon: 017440616
Wpis o Działalności Gospodarczej podpisany przez Burmistrza Gminy Warszawa Bemowo pod numerem ewidencyjnym 20504

Nasza firma jest płatnikiem podatku VAT.