(w tytule płatności należy podać wyłącznie swoją nazwę użytkownika).
Wymiany:
W celu wymiany obuwia proszę o poinformowanie nas o tym drogą mailową na adres [email protected]
W odpowiedzi zwrotnej otrzymają Państwo dokładne instrukcje oraz formularz wymiany.
Zgłoszenia wymiany można dokonać do 10 dni od daty otrzymania od nas obuwia.
Jeżeli posiadamy obuwie wymagane do wymiany rezerwujemy je dla Państwa.
Odsyłane buty nie mogą nosić śladu użytkowania i muszą być w takim stanie w jakim otrzymali je Państwo od nas (dotyczy to również pudełka).
Koszty związane z wymianą pokrywa kupujący.
Zwroty:
W celu zwrotu obuwia proszę o poinformowanie nas o tym drogą mailową na adres [email protected]
W odpowiedzi zwrotnej otrzymają Państwo dokładne instrukcje oraz formularz zwrotu.
Zgłoszenia zwrotu można dokonać do 10 dni od daty otrzymania od nas obuwia.
Odsyłane buty nie mogą nosić śladu użytkowania i muszą być w takim stanie w jakim otrzymali je Państwo od nas (dotyczy to również pudełka).
Zwrotów dokonujemy przelewem na wskazane konto bankowe w terminie do 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki.
Nie zwracamy kosztów wysyłki.
Koszty wysyłki przy zwrocie ponosi kupujący.
Nie odbieramy paczek za pobraniem.
Gwarancja:
Na wszystkie sprzedawane przez nas produkty udzielana jest 12 miesięczna gwarancja na wady ukryte.
Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru - paragon lub faktura VAT.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni, od daty otrzymania wadliwego towaru.
Reklamację należy do nas zgłosić drogą mailową na adres [email protected]
W odpowiedzi zwrotnej otrzymają Państwo dokładne instrukcje oraz formularz reklamacyjny.
Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący, obuwie po rozpatrzeniu reklamacji odsyłane jest na nasz koszt.
Długości wkładek podane na naszych aukcjach są długościami podanymi na pudełkach przez producentów. Nie ponosimy odpowiedzialności za niezgodności rozmiarów ze stanem faktycznym.
Paczki wysyłamy wyłącznie Firmą Kurierską Siódemka w dni robocze (od poniedziałku do piątku) najpóźniej do 24 godzin po otrzymaniu wpłaty lub wybraniu opcji za pobraniem.
Nie ma możliwości odbioru osobistego. Przy zakupie większej ilości par obuwia za przesyłkę płacisz tylko raz!