Witamy na stronie o mnie

DANE FIRMY 

Firma jest zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym.

Przedsiębiorstwo Wielobranżowe KRATER Sp. zo.o.

ul. Grzybowska 71, 00-844 Warszawa

NIP 527-020-55-07

Konto bankowe:

21 1440 1387 0000 0000 0683 2059

(NORDEA BANK POLSKA S.A.)

Kontakt:

tel. (22) 654 20 00

e-mail: [email protected]

Tu możesz odebrać osobiście 

(po wcześniejszym ustaleniu terminu odbioru):

- Warszawa-Wola

ul. Grzybowska 71 (przy Towarowej)

czynne: pn.-pt. 9-17

tel. (22) 654 20 00

mapka

- Warszawa-Bielany

ul. Kochanowskiego 1 (przy Trasie Armii Krajowej)

czynne: pn.-pt. 10-18

tel. (22) 633 00 03

mapka

  INFORMACJE DLA KUPUJĄCYCH

- Wszystkie sprzedawane przez nas artykuły są fabrycznie nowe i zapakowane w oryginalne opakowania.

- Do zakupionego towaru dołączamy paragon lub (na życzenie) fakturę VAT.

- Po dokonaniu zakupu prosimy o informację o wybranym sposobie dostarczenia towaru (wysyłka / odbiór osobisty)

- Odbiory osobiste odbywają się w obydwu naszych sklepach (prosimy podać adres, który Państwo wybiorą). Płatność przy odbiorze tylko gotówką.

- W tytule przelewu prosimy podać tylko swój Nick z Allegro.

- Wszystkie przesyłki są wysyłane maksymalnie w ciągu 2 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty na koncie.

- Przesyłki są wysyłane jako PRIORYTETY za pośrednictwem Poczty Polskiej, przewidywany czas dostarczenia 1-2 dni robocze.

- Koszt wysyłki to koszt usługi pocztowej + podatek VAT + koszt opakowania.

- Na wpłatę z wygranej aukcji czekamy 7 dni, po tym czasie wysyłamy przypomnienie. Jeżeli po 30 dniach od daty zakupu należność nie zostanie uregulowana, uruchamiamy procedurę zwrotu prowizji i wystawiamy negatywny komentarz.

- Jako sprzedający wystawiamy komentarz po otrzymaniu go od Kupującego. Komentarze wystawiamy raz z tygodniu.

WAŻNE INFORMACJE O PRZESYŁKACH POCZTOWYCH

- Nie odpowiadamy za opóźnienia Poczty Polskiej. Jeżeli przesyłka zbyt długo do Państwa nie dociera, prosimy o kontakt ? podamy nr nadania.

- Reklamacje na poczcie można składać po 14 dniach roboczych od momentu nadania przesyłki. Termin rozpatrzenia takiej reklamacji ? do 30 dni. 

Nie odpowiadamy za zaginięcie przesyłek nieubezpieczonych. Za zagubione przesyłki wypłacamy odszkodowanie do wartości ustalonej w Ustawie o Prawie Pocztowym z dnia 12.06.2003 r.

- Przesyłki ubezpieczamy na wyraźne życzenie klienta (za dodatkową opłatą: za każde 50 zł dowolnie ustalonej kwoty ? dopłata 1,30 zł).

? W chwili odbioru towaru kupujący jest zobowiązany sprawdzić stan i zawartość przesyłki. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek niezgodności lub uszkodzeń, prosimy o jak najszybszy kontakt. Wszelkie reklamacje z tego tytułu będą uwzględniane jedynie w przypadku spisania protokołu reklamacyjnego w obecności listonosza.

REKLAMACJE

- Reklamacje przyjmujemy wyłącznie w formie pisemnej wraz z dowodem zakupu.

- Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący.

- Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni.

- Jeżeli reklamacja jest zasadna wysyłamy Państwu nowy przedmiot lub zwracamy należność (w wysokości wartości zakupionego towaru) w terminie 7 dni na wskazane przez Państwa konto bankowe.

PRAWA KONSUMENTA

Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie praw konsumentów, gwarantujemy Państwu prawo zwrotu towaru zakupionego poza siedzibą sprzedawcy w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z dowodem zakupu (paragon lub faktura VAT). Zwrot należności za zwrócone towary, po potrąceniu całkowitych kosztów przesyłki, nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu, na wskazane przez Państwa konto bankowe lub przekazem pocztowym na wskazany w zamówieniu adres. Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

ZAPRASZAMY NA NASZE AUKCJE