O nas

O firmie

Właścicielem konta HomusPL jest firma Center-Plus która powstała w 1991 roku.

Jej magazyn znajduje się w Warszawie przy ul. Bruszewskiej 12. Jest to też miejsce pakowania i wysyłania paczek z Świstaka.

W chwili obecnej Center-Plus zatrudnia 24 osoby, które mają do dyspozycji 500m² biura i 2000m² powierzchni w magazynie wysokiego składowania.

Specjalizacją firmy są akcesoria dla domu, ze szczególnym uwzględnieniem akcesoriów do łazienki i kuchni. Głównymi jej klientami są sklepy z wyposażeniem wnętrz w Polsce, Rosji, Białorusi, Litwie, Łotwie i Ukrainie.

Gwarantujemy terminowe wysyłki wszystkich zamówień.

Konto HomusPL uruchomiliśmy w dniu 30.01.2010.

Regulamin aukcji

1. Pod dokonaniu zakupu prosimy o niezwłoczną informację o sposobie płatności (przelew, pobranie) oraz o istotne informację o wysyłce: inny adres, inne dane do faktury VAT.

2. Pieniądze prosimy wpłacać na numer konta podany na każdej naszej aukcji, w tytule przelewu należy podać:

a) Nick ze Świastaka

b) Numer aukcji

3. Na wpłaty czekamy 10 dni, po tym czasie zwracamy się do serwisu Świstak o zwrot prowizji.

4. Wszystkie podane na aukcjach cen są cenami brutto.

5. Z zakupów za pobraniem mogą korzystać jedynie osoby które posiadają przynajmniej 15punktów w systemie komentarzy Świstak.

6. Jako sprzedający, komentarze wystawiamy po otrzymaniu komentarza od klienta.

7. Zakup na aukcji jest jednoznaczny z akceptacją regulaminu i zawarciem umowy na odległość.

Wysyłka

1. Ze względu na oferowany asortyment wszystkie przesyłki realizujemy WYŁĄCZNIE firmą kurierską 'Siódemka'.

2. Za wysyłkę na naszych aukcjach płacisz tylko raz, niezależnie od wielkości zamówienia.

3. Koszty transportu.

a) Przy płatności z góry 16 zł

b) Przy płatności przy odbiorze 21 zł

4. Paczki wysyłamy od poniedziałku do piątku do godziny 14.00.

a) Tego samego dnia przy opcji za pobraniem i złożeniem zamówienia do godziny 12.00.

b) W 24 godziny od otrzymania płatności na konto.

5. Do każdej paczki dołączmy paragon, lub na życzenie fakturę VAT.

6. Przesyłka GRATIS obowiązuje na wszystkie zamówienia o łącznej wartości przekraczającej 200 zł i przy opcji płatności z góry, płatność za pobraniem w tym przypadku wiąże się z dopłatą 5 zł.

7. Po odebraniu paczki przez kuriera otrzymują Państwo wiadomość e-mail z numerem i linkiem do śledzenia swojej paczki. 

Zwroty

Każdy towar może zostać zwrócony w ciągu 10 dni bez podania przyczyny (Dz.U. z 2000r.,nr 22, poz. 271) na koszt kupującego. Zwrot przesyłki wymienionej jest możliwy tylko i wyłącznie w sytuacji, gdy towar nie posiada śladów użytkowania oraz jest spakowany w oryginalne opakowanie. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym potwierdzeniem dowodu zakupu (oryginał paragonu) wraz z informacją o sposobie zwrotu pieniędzy (przelew lub przekaz pocztowy). W przypadku wyboru przelewu należy podać nr konta bankowego. Nie przyjmujemy przesyłek zwrotnych 'za pobraniem'. 

Reklamacje

Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien skontaktować się w celu ustalenia sposobu rozpatrzenia reklamacji telefonicznie 22747-10-65 lub mailowo na adres [email protected].

W treści wiadomości prosimy o opisanie problemu i załączenie zdjęć uszkodzenia.

Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są 12 -miesięczną gwarancją. Reklamacje rozpatrywane będą jedynie po okazaniu przez klienta dowodu zakupu (oryginał paragonu lub faktura).