e-lektronarzędzia

Witamy na stronie o nas. Jesteśmy firmą zajmującą się sprzedażą detaliczną i hurtową elektronarzędzi, narzędzi ręcznych, pneumatycznych, ogrodowych, warsztatowych itp. Oferujemy asortyment zaspokajający potrzeby profesjonalistów jak i majsterkowiczów amatorów. Prowadzimy sprzedaż towarów takich producentów jak: Makita, Worx, Kerg, Dwt. Bosch, Stanley, Verto, Neo, Topex. Filozofia która wytycza nam kierunek mówi by traktować klienta w taki sposób jakbyśmy sami chcieli być traktowani. Każdy klient jest dla nas nowym wyzwaniem które po realizacji daje nam jeszcze większe doświadczenie i możliwość udoskonalania obsługi przedsprzedażowej jak i posprzedażowej. Zapraszamy!

Regulamin:

• Ceny produktów na naszych aukcjach wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT
• Po licytacji towaru, prosimy o potwierdzenie zakupu przez email, który będzie zawierał nazwę użytkownika i nick ze Świstaka, adres na który ma zostać wysłana paczka oraz formę płatności
• Paczki otwieraj w obecności kuriera/listonosza. Gdy zauważyłeś że towar jest uszkodzony sporządź protokół reklamacji. Tylko taki protokół sporządzony w obecności kuriera/listonosza uprawnia do zgłoszenia reklamacji, w innym wypadku reklamacje nie będą rozpatrywane.
• Podczas kontaktu mailowego prosimy o wpisanie w tytule maila Nicku (nazwy) ze Świstaka
• Wysyłamy towar za granicę do wszystkich krajów UE (Faktura VAT UE). Cena wysyłki ustalana jest indywidualnie zależna od wagi towaru i kraju wysyłki.

Formy rozliczeń

Płatność przelewem:
(Wpłata na konto bankowe przed wysyłką)

Pobranie pocztowe:
(Płatne przy odbiorze)

Odbiór osobisty:

(prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mailowy w celu ustalenia daty i godziny odbioru towaru)

Zakupy ratalne

(prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny w celu uzyskania dokładnych informacji)

Warunki dostawy

Przesyłka nadana danego dnia roboczego powinna dotrzeć na miejsce zamawiającego następnego dnia roboczego w godz. 8-18 (oprócz sobót, niedziel i świąt). Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem Firmy Kurierskiej UPS lub Poczty Polskiej.Eidos Daniel Turkowski nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie niezależne od Sprzedającego. Realizacja zamówienia dotyczy obszaru Polski. Oddzielne zasady terminowe i cenowe dotyczą zamówień wysyłanych za granicę. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyn po wcześniejszym poinformowaniu zamawiającego.

Jakość produktów

Wszystkie produkty sprzedawane na naszych aukcjach są oryginalne, nowe i pełnowartościowe. Pochodzą z legalnych źródeł. Wszystkie posiadają gwarancję określoną przez producenta.

Zwroty i reklamacje

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. "O ochronie praw konsumenta" Klient może zrezygnować z towaru zakupionego w sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwracany towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jego zawartością, a produkty będą nieuszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym dowodem wpłaty na własny koszt na adres sklepu Eidos Daniel Turkowski ul. Ks. St. Andrukiewicza 11/39 15-204 Białystok. Zwrot pieniędzy w wysokości ceny odesłanego towaru nastąpi w ciągu 1-10 dni roboczych od dnia otrzymania przez Eidos Daniel Turkowski zwróconego towaru na wskazane przez Zamawiającego konto, jeśli wcześniejsza zapłata za towar nastąpiła gotówką, lub za posrednictwem przelewu.

W sytuacji, gdy dostarczony Państwu towar nie był zgodny z zamówieniem, prosimy o szybką informację w tej sprawie. Na własny koszt niezwłocznie wymienimy towar na inny pod warunkiem, że nie nosi on śladów użytkowania. W przypadku braku dostępności towaru w magazynie sklepu Firma Eidos Daniel Turkowski zastrzega sobie możliwość zwrotu środków finansowych za zakupiony towar chyba, że klient zaakceptuje termin kolejnej przesyłki.

Każdy towar zakupiony na naszych aukcjach jest fabrycznie nowy i posiada kartę gwarancyjną. Okres gwarancji zależny jest od producenta. W przypadku awarii sprzętu niezbędny jest dowód zakupu towaru.  Kupujący zobowiązuje się do reklamacji dołączyć opis wady za pomocą poczty e-mail.

Nabywca jest zobowiązany do zabezpieczenia wadliwego towaru w sposób uniemożliwiający jego uszkodzenie. Do paczki należy dołączyć dowód zakupu i opis stwierdzonych wad.

Firma Eidos zastrzega sobie 14  dni roboczych na rozpatrzenie reklamacji od chwili zwrócenia towaru.

W przypadku stwierdzenia zasadności reklamacji towar zostanie wymieniony na nowy lub nastąpi zwrot pieniędzy powiększony o koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego. Kwota zostanie zwrócona Kupującemu w terminie 2-5 dni roboczych od czasu zaistnienia podstawy do dokonania zwrotu zapłaconej sumy.

Postanowienia końcowe

Regulamin określa zasady zakupów. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie. Wszelkie zamieszczone znaki towarowe i nazwy firmowe na aukcjach należą do ich prawnych właścicieli, zostały umieszczone w celach informacyjnych. Eidos Daniel Turkowski nie ponosi odpowiedzialności za zmiany dokonane przez producenta  w opisach produktów oraz zastrzega sobie prawo do wystąpienia rozbieżności w wyglądzie produktów wynikających ze zdjęć przedstawionych na aukcjach. Eidos Daniel Turkowski zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treści regulaminu. Ewentualne spory mogące wyniknąć pomiędzy Stronami transakcji będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Eidos Daniel Turkowski . Powyższy regulamin jest jedynym dokumentem, który określa zasady funkcjonowania szablonu aukcyjnego.

Eidos Daniel Turkowski

Ul.Ks. St. Andrukiewicza 11/39

15-204 Białystok

Tel. 606-324-713

Email: [email protected]

Nasz numer konta bankowego:

Alior Bank

93 2490 0005 0000 4500 9100 2455