Znajdujesz się właśnie na stronie "O mnie".Tu dowiesz się jak łatwo i przyjemnie uczestniczyć w naszych aukcjachoraz co zrobić aby transakcja przebiegała szybko i sprawnie.W trosce o naszego klienta pragniemy dołożyć wszelkich starań aby obie strony były zadowolone.
Poniżej znajduje się kilka ważnych punktów, według których należy się kierować:
1. Kup Teraz 2. Kontakt 3. Wpłata 4. Wysyłka oraz odbiór osobisty 5. Komentarze (pierwszy wystawia kupujący)
1. KUP TERAZ
- przed skorzystaniem z opcji Kup Teraz - zawszedokładniesprawdzaj dane przedmiotu,jeżeli czegoś brakuje lub masz jakiekolwiek wątpliwości skorzystaj z formularza swistak.pl (UWAGA!!! korzystanie z powyższego formularza daje gwarancję dostarczenia zapytania. Niektóre wiadomości bezpośrednio wysłane na nasze adresy mogą być blokowane).
-wyłącznie towar zakupiony poprzezKup Terazmoże być zwrócony do 10 dni bez podania przyczyny - zgodnie z Prawami Konsumenta (jeśli zatem kupiony poprzezKup Terazprzedmiot nie będzie Państwu z jakiegokolwiek powodu odpowiadał - mogą Państwo go zwrócić, zwrócimy pełną wartość towaru, Kupujący pokrywa jedynie koszty przesyłek).
2. KONTAKT W razie jakichkolwiek pytań można się z nami skontaktować w następujący sposób: Telefonicznie: 500-410-389 Po przez pocztę elektroniczną: [email protected] lub najpewniejszy sposób czyli formularz Świstaka, który jest dostępny na każdej aukcji "Napisz do sprzedającego"
-chcielibyśmy, aby wszyscy byli zadowoleni z naszych aukcji iNIGDY nikogo nie staramy się wprowadzić w błąd - dlatego prosimy wszystkich Państwa, którzy kupili od nas towary i nie są zadowoleni z transakcji o kontakt i niewystawianie pochopnie negatywnego komentarza. Jesteśmy pewni, że dojdziemy do porozumienia! TUTAJ WAŻNA INFORMACJA: Jeśli napisałeś maila i nie otrzymałeś na niego odpowiedzi, to znaczy, że do nas nie dotarł - ZAWSZE ODPOWIADAMY NA MAILE! Zatem w takich wypadkach prosimy o wysłanie tego samego maila z innego adresu mail (na innym serwerze) albo kontakt telefoniczny (nie odpowiadamy na SMSy!)
Zawsze korespondując z nami proszę używać opcji ODPOWIEDŹ (REPLY) i podpisywać się swoim NICKIEM oraz w miarę możliwości podawać numer aukcji, której dotyczy rozmowa żebyśmy wiedzieli czego powyższa dotyczyła. Dzięki współpracy na pewno unikniemy pomyłek.
3. WPŁATA - wpłaty należy dokonać na konto o numerze: -------------------------------------------------------------------- 30 1140 2004 0000 3102 5882 4777 Alejo.pl, Paweł Grosicki -------------------------------------------------------------------- Pełny adres znajdą Państwo w naszych danych Allegro oraz w mailu od Allegro otrzymanym w momencie wygrania licytacji lub wybrania opcji "Kup Teraz!". Towar wysyłamy po zaksięgowaniu pieniędzy na koncie. Przesyłki wysyłane są do czterech dni od otrzymania przelewu, jednak najczęściej następnego dnia (tylko dni robocze).
KOSZT PRZESYŁKI PODANY JEST NA STRONIE KAŻDEJ AUKCJI. KOSZT PRZESYŁKI (NIEZALEŻNIE OD LICZBY ZAKUPIONYCH PRZEDMIOTÓW) WYNOSI TYLE, ILE NAJDROŻSZY KOSZT PRZESYŁKI SPOŚRÓD ZAKUPIONYCH PRZEDMIOTÓW! (Zastrzegamy sobie jednocześnie możliwość liczenia kosztu przesyłki osobno za każdy towar w wyjątkowych sytuacjach) Z opcji płatności ZA POBRANIEM mogą skorzystać jedynie osoby z minimum 10 komentarzami pozytywnymi. Muszą powiadomić nas o tym mailem WYSŁANYM PRZEZ SERWIS ŚWISTAK lub przynajmniej z ADRESU MAILOWEGO ZAMIESZCZONEGO W DANYCH SWISTAK.PL! Wiadomości z innych adresów nie będą honorowane! (ze względu na bezpieczeństwo Kupujących) I jeszcze jedna BARDZO WAŻNA informacja: jeśli wylicytują Państwo więcej niż jedną rzecz, to prosimy o podanie zmienionego adresu wysyłki dopiero po wylicytowaniu ostatniej rzeczy, ponieważ po połączeniu kilku aukcji w jedną transakcję - wszelkie dane zostają WYKASOWANE!
4. WYSYŁKA oraz odbiór osobisty - towar wysyłamy po zaksięgowaniu pieniędzy na koncie lub jeśli użytkownik zażyczy sobie wysyłkę za pobraniem - po otrzymaniu odpowiedniego maila;
- wiadomość mail dotycząca zmiany adresu wysyłki lub prośby o wysyłkę za pobraniem, musi być wysłana przez serwis swistak.pl lub przynajmniej z adresu mail,który znajduje się w danych użytkownika zapisanych w Ustawieniach Swistak.pl;
- po zaksięgowaniu pieniędzy na koncie i spakowaniu przesyłki, wysyłamy maila z odpowiednią informacją.
- w przypadku odbioru osobistego należy się skontaktować w sprawie ustalenia miejsca i czasu odebrania towaru. 5. KOMENTARZE
- kiedy jesteśmy SPRZEDAJĄCYMI, komentarz zawsze wystawiamy jako drudzy, kiedy zaś KUPUJĄCYMI - jako pierwsi!